Porque o fotorreceptor pode ser medicina eficaz
Quando aplicados corretamente pelo negócio, os gerentes não lucrativos e da associação, relações públicas “medicina” fazem algo positivo sobre os comportamentos daquelas audiências externas importantes de deles que A MAIORIA de influência suas operações.
For fácil-à-engole a “medicina” quando ele gerentes de ligações para persuadir aqueles chaves fora dos povos a seu modo de pensar, a seguir move-os para tomar as ações que permitem que o departamento, a divisão ou a subsidiária do gerente sucedam.
Ou seja das relações públicas eficazes é quando o fotorreceptor altera a percepção individual que conduz aos comportamentos mudados entre a “medicina” do alvo de um gerente “públicos,” assim a ajuda aplicada consegue seus objetivos administrativos.
Está aqui a essência subjacente: os povos actuam em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predizíveis sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcangando, persuadindo e a mover-à-desejar-ação os povos mesmos cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.
Mas os gerentes devem sempre recordar que seu esforço de fotorreceptor deve exijir mais os eventos do que especiais, os folhetos e as liberações de imprensa se são vir acima com as relações públicas resultam eles pagaram por.
Está aqui uma amostragem do que esta “medicina” pode entregar: propostas frescas para alianças estratégicas e empreendimentos mistos; doadores importantes ou fontes da especificação que começam a olhar sua maneira; clientes que começam fazer compras da repetição; aplicações da sociedade na ascensão; dirigentes da comunidade que começam a procurá-lo para fora; a boa vinda salta em visitas do quarto da mostra; prospetos que começam fazer o negócio com você; taxas de retenção mais elevadas do empregado, e mesmo políticos e legislador que começam vê-lo como um membro chave das comunidades do negócio, as não lucrativas ou da associação.
Felizmente, seus povos do fotorreceptor estão já no negócio da percepção e do comportamento, assim que devem ser do uso real para este projeto inicial da monitoração da opinião. Mas você deve estar certo de diversas coisas. Primeiramente, quem entre sua equipe do fotorreceptor realmente compreende o modelo esboçado acima e mostra o compromisso a sua execução, começando com monitoração chave da percepção da audiência? Em segundo, esteja certo que seus povos das relações públicas aceitam realmente porque é TÃO importante saber suas audiências exteriores mais importantes percebem seus operações, produtos ou serviços. E o terceiros, certificam-se que acreditam que as percepções conduzem quase sempre aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua operação.
Reveja o oferecimento com sua equipe de funcionários do fotorreceptor. Especial seu plano para percepções da monitoração e do recolhimento questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. Perguntas ao longo destas linhas: quanto você sabe sobre nossa organização? Você teve o contato prévio connosco e era você satisfeito com o intercâmbio? É você familiar com nossos serviços ou produtos e empregados? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
Você pode desejar usar aqueles povos do fotorreceptor de seus nessa capacidade da monitoração desde que, como notável, estão já no negócio da percepção e da persuasão. E promova, porque pode funcionar no dinheiro real usando empresas do exame profissional para fazer o trabalho do recolhimento da opinião. Mas, se é seu pessoa ou uma empresa do exame que faz as perguntas, o objetivo permanece o mesmo: identifique os untruths, as suposições falsas, os boatos infundados, as irregularidades, os equívocos e toda a outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos dolorosos.
Aqui, você está visando criando um objetivo do fotorreceptor que faça algo sobre a maioria de áreas que do problema grave você descobriu durante sua monitoração chave da percepção da audiência. Será endireitar para fora esse equívoco perigoso? Corrija essa irregularidade bruta? Ou, batente esse frio potencial doloroso do boato?
Onde você estabelece um objetivo, você deve estabelecer uma estratégia que lhe diga como começ lá. Mantenha assim na mente que há apenas três opções estratégicas disponíveis quando vem a fazer algo sobre a percepção e a opinião. Mude percepção existente, crie a percepção onde não pode haver nenhuns, ou reforce-a. A picareta errada da estratégia provará como o queijo azul em seus flocos de milho, assim que seja certa seus ajustes novos da estratégia bem com seu objetivo novo das relações públicas. Você não quereria selecionar a “mudança” quando os fatos ditam uma estratégia do reforço.
É sempre um desafio para criar uma mensagem accionável que ajude a persuadir toda a audiência a seu modo de pensar. Aqui, você deve fazer assim, e deve ser um alvo bem escrito da mensagem diretamente em sua audiência externa chave. Identifique seu escritor mais forte porque deve construir alguma língua muito especial, corretiva. As palavras que não estão compilindo meramente, o persuasor e acreditáveis, mas desobstruídos e efectivos se são desloc a percepção/opinião para seu ponto de vista e o conduzir aos comportamentos têm na mente.
Agora é tempo da seleção mais uma vez, a saber, as táticas das comunicações muito provável carreg sua mensagem à atenção de sua audiência de alvo. Há contagens disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outro. Mas você deve estar certo que as táticas que você escolhe estão sabidas para alcangar povos apenas como seus membros da audiência.
Pela maneira, você pode desejar manter este tipo do perfil baixo da mensagem e revelá-lo antes das reuniões e das apresentações menores um pouco do que usando notas de imprensa do elevado-perfil. A razão é, a credibilidade de toda a mensagem é frágil e sempre em jogo, assim que como você se comunica é um interesse.
Você precisará os relatórios de progresso preliminares, que alertarão o e sua equipe do fotorreceptor para começar uma segunda sessão de monitoração da percepção com os membros de sua audiência externa. Você quererá usar muitas das mesmas perguntas usadas na primeira sessão da marca de nível. Mas agora, você será no alerta vermelho para sinais que a percepção da notícia má está sendo alterada em seu sentido.
Se as coisas não são moventes rapidamente bastante para você, você tem sempre a opção de acelerar o esforço adicionando mais táticas das comunicações assim como o aumento de suas freqüências.
O valor de relações públicas como a medicina eficaz para gerentes torna-se mais desobstruído quando você realiza que os povos que você trata se comportam como todos mais? actuam em cima de suas percepções dos fatos que se ouvem sobre você e sua operação. Que meios você tem realmente pouca escolha mas para tratar prontamente e eficazmente aquelas percepções fazendo o que é necessário para alcangar e mover aqueles as audiências externas chaves de seus para ações o deseje.
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu publicação electrônica, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net.
‚© 2005 de Âà do ¡ do ¬Å do ‚de Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.
Bob Kelly aconselha, escreve e fala aos gerentes do negócio, os não lucrativos e da associação sobre a utilização da premissa fundamental de relações públicas para conseguir seus objetivos do funcionamento. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construção naval da notícia de Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento dos E.U. do interior, e secretário de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau de ciência da Universidade de Columbia, major em relações públicas.
Visita: http://www.prcommentary.com
Mailto: bobkelly@TNI.net
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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