Ela que tem o ouro...
?makes as réguas, naturalmente.
Mas quando o ouro faz exame do formulário de relações públicas do alto-entalhe, E começam fazer réguas como estes:
Nosso fotorreceptor concentra em entregar o que nós necessitamos realmente.
Nosso fotorreceptor faz algo positivo sobre os comportamentos daquelas audiências exteriores que A MAIORIA afetam nossa organização.
Nosso fotorreceptor persuade aqueles os povos exteriores chaves a nossa maneira de pensar, a seguir move-os para as ações da tomada que permitem que nossa departamento, divisão ou subsidiária sucedam.
Ou seja nosso fotorreceptor usa sua premissa fundamental entregar a mudança externa do comportamento da parte interessada, o tipo que aquele conduz diretamente a conseguir nossos objetivos managerial.
E essa premissa fundamental? É aqui o que olha como: Povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a ação mov-à-desejada os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.
Se você fizesse apenas o que nós cobrimos assim distante, que tipo dos resultados pôde vir sua maneira? Como sobre os saltos bem-vindos em visitas do quarto da mostra; líderes da comunidade que começam a procurá-lo para fora; aplicações da sociedade na ascensão; clientes que começam fazer compras do repeat; propostas frescas para alliances estratégicos e riscos comuns; prospetos que começam fazer o negócio com você; taxas de retenção mais elevadas do empregado, givers importantes ou legislators fontes especificar que começam a olhar sua maneira, e mesmo políticos e que começam vê-lo como um membro chave das comunidades do negócio, as non-profit ou da associação.
Mas você teve começar melhor seus povos das relações públicas envolvidos começando lhes na placa este tipo da aproximação ao fotorreceptor. Seja certo todos compras em porque é assim importante saber suas audiências exteriores percebem seus operações, produtos ou serviços. Esteja especial certo eles aceitam a realidade a que as percepções negativas conduzem quase sempre aos comportamentos que podem danificar sua organização.
Razão junto sobre como você monitorará e recolherá percepções questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. As perguntas gostam destes: quanto você sabe sobre nossa organização? Você teve o contato prévio com nós e era você pleased com o intercâmbio? Quanto você sabe sobre nossos serviços ou produtos e empregados? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
E recorde que seus povos do fotorreceptor estão já no negócio da percepção e do comportamento e pode ser do uso real para esta opinião que monitora o projeto. Naturalmente você pode sempre usar firmas do exame profissional, mas aquele pode ser um buster do orçamento. Entretanto, se é seu pessoa ou uma firma do exame que segure questionar, o objetivo é identificar untruths, suposições falsas, boatos unfounded, inaccuracies, e misconceptions.
Seu chore seguinte está identificando que dos problemas esboçados acima se torna seu objetivo corretivo das relações públicas? esclareça o misconception, ponto que espalha boatos, corrige a suposição falsa ou repara uma variedade de outros inaccuracies possíveis?
O fato é, você pode encontrar-se com esse objetivo somente quando você seleciona a estratégia direita das três escolhas disponíveis a você. Mude percepção existente, críe a percepção onde não pode haver nenhuns, ou reforce-a. Escolher a estratégia errada está aproximadamente tão fresco quanto servindo a uma carne e a um guy das batatas um casserole dos espargos e dos bróculos com aipo braised no lado. Satisfaça assim esteja certo os ajustes novos da estratégia confortavelmente com seu objetivo novo das relações públicas. Você não quereria selecionar a "mudança" quando a ordem dos fatos "reforça" a estratégia.
E agora a parte a mais resistente deste trabalho -- críe persuasive membros visados uma mensagem de suas audiências de alvo. Sempre um desafio para pôr junto ação-forçar a língua que ajudará persuadir todas as audiências a sua maneira de pensar.
Porque s/he deve criar alguma língua muito especial, corretiva, esteja certo que você tem seu mais melhor escritor na atribuição. Você necessita as palavras que são não somente compelindo, persuasive e believable, mas desobstruído e factual se deverem deslocar a opinião da percepção para seu ponto da vista e a conduzir aos comportamentos que você tem na mente.
Feliz dizer que as coisas começam mais fáceis. Identifique as táticas que das comunicações você necessita carregar sua mensagem à atenção de suas audiências de alvo. Segurando que as táticas você seleto têm um registro de alcançar povos como seus membros das audiências, você pode escolher das dúzias que estão disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outras.
Como é frequentemente o caso, o credibility da mensagem pode ser dependente do credibility de seu método da entrega, você pode desejar entregá-lo em pequeno getogether-como reuniões e apresentações melhor que com um anúncio dos meios do elevado-perfil.
Os pedidos para relatórios de progresso serão ouvidos provavelmente dos vários quartos. Deixado esse sinal a você que você e sua equipe do fotorreceptor tiveram melhor empreender uma segunda sessão de monitoração da percepção com membros de suas audiências externas. Você quererá usar muitas das mesmas perguntas usadas na primeira sessão da marca de nível. Mas agora, você estará prestando atenção muito com cuidado para sinais que a percepção má da notícia está sendo alterada em seu sentido.
E descanso fácil quando as coisas parecerem retardar para baixo. Estas matérias geralmente podem ser aceleradas adicionando mais táticas das comunicações as.well.as o aumento de suas freqüências.
A linha inferior é, este relações que públicas workable o blueprint lhe ajudará persuadir suas partes interessadas exteriores mais importantes a sua maneira de pensar, a seguir move-as para comportar-se em uma maneira aquela conduz ao sucesso de seu departamento, na divisão ou na subsidiária.
Assim, não importa quem tem o ouro, as réguas das relações públicas que servirão melhor a todo o negócio, non-profit ou o gerente da associação leram esta maneira: os povos que você trata de, no fato, comportam-se como todos mais? agem em cima de suas percepções dos fatos que se ouvem sobre você e sua operação. Deixar-lhe não muita escolha mas ao negócio prontamente e eficazmente com aquelas percepções fazendo o que é necessário para alcançar e mover suas audiências externas chaves para ações você deseja.
extremidade
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net. A contagem da palavra é 1190 including guidelines e caixa do recurso. Robert A. Kelly Ã"â© 2005.
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau da ciência da universidade de Colômbia, principal na visita das relações públicas mailto:bobkelly@TNI.net:http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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