Fácil ser insensato sobre o fotorreceptor
São de facto, aqui três goofs realmente insensatos feitos por gerentes demais do negócio, os não lucrativos e da associação.
Se aquele é você, você não faz insensata nada positivo sobre os comportamentos daquelas audiências exteriores importantes de seus que a maioria de influência sua operação.
Você insensata não cria a mudança externa do comportamento da parte interessada que conduz diretamente a conseguir seus objetivos administrativos.
Então você combina insensata aqueles goofs nunca persuadindo aqueles chaves fora dos povos a seu modo de pensar, ou movendo os para tomar as ações que permitem que sua departamento, divisão ou subsidiária sucedam.
Bastante já!
O que você precisa realmente de saber é este.
O fotorreceptor direito realmente PODE alterar a percepção individual e conduzi-la aos comportamentos mudados que o ajudam a suceder. E seu esforço das relações públicas deve envolver eventos mais do que especiais, folhetos e notas de imprensa se você quer realmente começ o valor do seu dinheiro,
A fundação que é a base de relações públicas lê como esta: os povos actuam em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predizíveis sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcangando, persuadindo e a mover-à-desejar-ação os povos mesmos cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.
Apenas olhar nos resultados que pode entregar: propostas novas para alianças estratégicas e empreendimentos mistos; prospetos que começam trabalhar com você; clientes que fazem compras da repetição; relacionamentos mais fortes com as comunidades educacionais, labor, financeiras e dos cuidados médicos; relações melhoradas com agências governamentais e corpos legislativos, e mesmo doadores importantes ou fontes da especificação que olham sua maneira
E os resultados não precisam de parar lá. Por exemplo, você deve igualmente ver resultados como repercussões em visitas da sala de exposições; aplicações da sociedade na ascensão; oportunidades novas do serviço comunitário e do patrocínio; relações realçadas do grupo do activista, e canaletas expandidas do gabarito, assim como contatos do thoughtleader novo e do evento especial.
Naturalmente seu grupo do fotorreceptor? agência ou equipe de funcionários? deve ser-lhe cometida, como o gestor de projecto sênior, ao modelo do fotorreceptor e a sua execução, começar com monitoração da percepção da audiência de alvo.
E além disso, você deve imprimir em cima deles a importância crucial de porque suas audiências exteriores mais importantes realmente devem perceber seus operações, produtos ou serviços em uma luz claramente positiva. Assegure-se assim que sua equipe de funcionários do fotorreceptor comprou no esforço inteiro. Seja especial cuidadoso que aceitam a realidade que as percepções conduzem quase sempre aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua unidade.
Encontre sua equipe do fotorreceptor e discuta o modelo do fotorreceptor em detalhe, especial a planta para percepções da monitoração e do recolhimento questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. As perguntas gostam destes: quanto você sabe sobre nossa organização? Quanto você sabe sobre nossos serviços ou produtos e empregados? Você teve o contato prévio connosco e era você satisfeito com o intercâmbio? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
Felizmente, os profissionais do exame podem sempre segurar as fases de monitoração da percepção de seu programa, SE o orçamento está disponível. Mas recorde que seus povos do fotorreceptor estão igualmente no negócio da percepção e do comportamento e podem levar a cabo o mesmo objetivo: identifique os untruths, as suposições falsas, os boatos infundados, as irregularidades, os equívocos e toda a outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos dolorosos.
Agora uma palavra sobre seu objetivo das relações públicas. Você precisa um que fala às aberrações que apareceram durante sua monitoração chave da percepção da audiência. E poderia chamar para endireitar para fora que equívoco perigoso, ou correcção que irregularidade bruta, ou fazer algo sobre esse boato prejudicial.
A verdade dura é que, quando você ajusta um objetivo, você precisa uma estratégia que mostras você como começ lá. Você tem três escolhas estratégicas quando vem a segurar um desafio da percepção ou da opinião: crie a percepção onde lá não pode estar nenhuns, mudar a percepção, ou a reforçar. Uma picareta má da estratégia provará como a ketchup em seus stringbeans, assim que esteja certa os ajustes novos da estratégia bem com seu objetivo novo das relações públicas. Por exemplo, você não quer selecionar a “mudança” quando a ordem dos fatos “reforça” a estratégia.
Porque o trabalho terrivelmente duro é realmente trabalho terrivelmente duro, persuadir uma audiência a seu modo de pensar significa que sua equipe do fotorreceptor deve vir acima com a língua apenas direita, corretiva. Palavras que estão compilindo, persuasor e acreditável E desobstruído e efectivo. You've conseguiu fazer este se você deve corrigir uma percepção desloc a opinião para seu ponto de vista, conduzindo aos comportamentos desejados.
Reveja sua mensagem com suas tropas para o impacto e o persuasiveness. Então, seleccione as táticas das comunicações muito provável para carreg suas palavras à atenção de sua audiência de alvo. Você pode escolher das dúzias que estão disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outro. Mas seja certo que as táticas que você escolhe estão sabidas para alcangar povos apenas como seus membros da audiência.
Você ouviu o brometo velho sobre a credibilidade de uma mensagem dependendo de seu método da entrega. Assim, na possibilidade que COMO você entrega sua mensagem pode afetar seu believability, você poderia introduzi-lo aos recolhimentos menores em vez de usar táticas do elevado-perfil como notas de imprensa ou aparências da mostra de conversa.
Quando você observa mumblings sobre um relatório de progresso, tome-o como um alerta a você e a seus povos do fotorreceptor para retornar ao campo para uma segunda sessão de monitoração da percepção com membros de sua audiência externa. Usando muitas das mesmas perguntas usadas na primeira sessão da marca de nível, você agora estará prestando atenção muito com cuidado para sinais que a percepção da notícia má está sendo alterada em seu sentido.
Se as coisas ainda não são moventes rapidamente bastante, você pode sempre acelerar o esforço com mais táticas das comunicações e freqüências aumentadas.
Não mais goofs insensatos!
Em lugar de, dependa da realidade que o fotorreceptor direito realmente PODE alterar a percepção individual e conduzir o `aos comportamentos mudados que o ajudam a suceder.
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu publicação electrônica, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net.
‚© 2005 de Âà do ¡ do ¬Å do ‚de Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.
Bob Kelly aconselha, escreve e fala aos gerentes do negócio, os não lucrativos e da associação sobre a utilização da premissa fundamental de relações públicas para conseguir seus objetivos do funcionamento. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construção naval da notícia de Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento dos E.U. do interior, e secretário de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau de ciência da Universidade de Columbia, major em relações públicas. bobkelly@TNI.net
Visita: http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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