Publicidade desempenho não é suficiente?
Mesmo depois de uma bela peça em uma publicação nacional, ou uma tarefa em um popular talk show, você ainda tem uma sensação de que o relações públicas dólar poderia ser melhor gasto? Como uma empresa, associação sem fins lucrativos ou gerente, fazer perguntas como estas que linger em sua mente? Porque se o fizer, poderá estar a descer com um caso real de "Eu quero o meu dinheiro PR's worth!" Se este é o modo como você se sente, eu acho que você está fazendo muito provavelmente pouco que é positivo sobre o comportamento dessas audiências importantes fora de vocês que mais afectam o seu operation.Which não significa que você pode ser para criar mudança do comportamento das partes interessadas externas que conduz directamente ao alcançar os seus objectivos de gestão. Em outras palavras, abster-se de convencer os pais a chave fora do seu modo de pensar, ou movê-los a tomar medidas que permitam o seu departamento, divisão ou filial para succeed.Be garantiu que o direito de relações públicas realmente pode alterar percepção individual e conduzir à alteração comportamentos que você precisa. Mas isso exigirá mais do que especiais evento partes, brochuras e imprensa se honestamente que deseja PR worth.Fortunately do dinheiro de todos nós, as pessoas realmente agir em sua própria percepção dos fatos, antes deles, o que leva a comportamentos previsíveis sobre algo que pode ser feito. Quando nós criar, alterar ou reforçar esta opinião, alcançando, persuadir e mover-se muito a desejar-ação pessoas cujos comportamentos afetam a organização do mais, as relações públicas missão é accomplished.The resultados de tal actividade pode ser verdadeiramente surpreendente: relações mais fortes com o educacional, trabalhista, financeira e de saúde das comunidades; perspectivas começando a trabalhar com você; clientes fazendo compras repetir; melhorado relações com as agências governamentais e órgãos legislativos, e até mesmo fontes de capital dadores ou especificando o seu olhar way.The passagem do tempo deve adicionar ainda mais resultados: por exemplo, maior grupo ativista relações, pertença aplicações em ascensão, novas propostas de alianças estratégicas e joint ventures; rebounds no showroom visitas, serviço comunitário e patrocínio de oportunidades; e expandiu feedback canais, para já não falar de novo thoughtleader e eventos especiais contacts.The facto de o seu mais importante fora audiências realmente perceber suas operações, produtos ou serviços em uma luz positiva é um elemento-chave na sua prancha PR plataforma. Portanto, indispensável, na verdade, que as pessoas devem comprar o seu PR para o esforço de o início. Tenha muito cuidado, que aceitam a realidade de que quase sempre conduz a uma percepção comportamentos que podem ajudar ou prejudicar a sua unit.Take a hora de rever o projecto em pormenor PR com o seu pessoal, especialmente como irá recolher e monitorizar parecer por questionar os membros da sua mais importante fora audiências. Perguntas como estas: como muito mais que você sabe sobre nossa organização? Quanto você sabe sobre os nossos produtos ou serviços e dos trabalhadores? Você já teve contato prévio com a gente e você foi satisfeito com o intercâmbio? Você já teve problemas com o nosso povo ou procedimentos? parecer Recolha de dados para a percepção do monitoramento das fases de seu programa pode certamente ser manuseado por profissionais inquérito povo, deve ser o orçamento disponível. Mas sempre lembre-se que PR é o seu povo também na percepção e comportamento das empresas e podem prosseguir o mesmo objectivo: identificar mentiras, falsas suposições, boatos infundados, imprecisões, equívocos e qualquer outra percepção negativa que possam traduzir-se doloroso behaviors.A palavra sobre todas as suas importantes relações públicas meta. Você precisará de um que fala para os problemas que até cortada durante a sua audiência-chave percepção acompanhamento. Provavelmente, isso exigirá que a correcção bruta imprecisão, endireitar-se que perigoso equívoco, ou fazer algo que a perniciosa rumor.In deste negócio, uma meta precisa de uma estratégia para mostrar-lhe como chegar até onde você quero ir. Além disso, existem apenas três opções estratégicas disponíveis para você quando se trata de manipulação uma percepção ou opinião desafio: criar percepção que pode haver nenhum, alterar a percepção, ou reforçá-lo. Como sorte teria ele, a estratégia errada vai pegar no seu sabor como marshmallows refried feijão, para ter a certeza de a nova estratégia se encaixa bem com o seu novo relações públicas meta. Por exemplo, não pretender seleccionar "mudança", quando os factos ditam um "reforço" strategy.What é necessário aqui é a direita, frases correctivas. Persuadir uma audiência para o seu modo de pensar é realmente um trabalho árduo. Precisamos de palavras que são convincentes, persuasivos e crível, bem como a clara e factual. Isso deve ser feito se você for para corrigir uma percepção por parecer deslocando em direção ao seu ponto de vista, levando à desejada behaviors.Now que escolher as referidas comunicações táticas mais provável para desempenhar as suas palavras com a atenção de seu público-alvo. Sente-se novamente com as suas comunicações especialistas e ler a sua mensagem para o impacto e poder de persuasão. Então seleccionar de entre dezenas de táticas disponíveis, tais como palestras, visitas facilidade, e-mails, brochuras, notas informativas consumidores, meios de comunicação entrevistas, boletins informativos, reuniões pessoais e de muitos outros. Mas a certeza de que as táticas que você usa Sabe-se que os pais atingir seu público-alvo members.Since assim como a credibilidade de uma mensagem pode depender da sua entrega método, você poderia introduzir-la para pequenos encontros em vez de usar alto perfil comunicações, como a imprensa ou talk show appearances.When o tema surge relatórios de progresso, é o lembrete de que o PR equipe deve retornar ao campo para uma segunda sessão com acompanhamento percepção membros do seu público externo. Usando muitas das mesmas questões utilizadas na primeira sessão de referência, você vai ser agora assistindo muito cuidadosamente para sinais de que suas comunicações táticas têm funcionado e que a percepção negativa está a ser alterada no seu direction.Should que pretende mover as coisas um pouco mais rápido, acelerar o seu programa com o PR uma vasta selecção de comunicações táticas e aumentou frequencies.Now, esperemos que, quando se torna evidente que a publicidade desempenho só não é suficiente, você vai se comprometem a fazer algo positivo sobre o comportamento dessas audiências importantes fora de vocês que mais afectam o seu funcionamento. Em outras palavras, criar externos interessados mudança do comportamento que leva diretamente para alcançar os seus gestores objectives.Again espero, irá fazer o trabalho de convencer os pais para a sua chave fora maneira de pensar, assim movê-los a tomar medidas que permitam o seu negócio, sem fins lucrativos ou associação succeed.Please para se sentir livre para publicar este artigo e de recursos em sua caixa ezine, newsletter, offline publicação ou site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net.Robert A. Kelly ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, uma 2005.Bob © Kelly conselhos, escreve e fala para as empresas, organizações sem fins lucrativos e gestores sobre a associação usando a premissa fundamental de relações públicas para alcançar os seus objectivos operacionais. Ele foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Drydock Co.; diretor de comu-nicações, E.U. Departamento do Interior, e vice-secretário assistente imprensa, a Casa Branca. Ele detém o título de bacharel na Universidade de Columbia, em grande público relations.Visit:
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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