Apenas que tipo do fotorreceptor importa-lhe?
Partidos, videos, livretos e plugues da coluna?
Ou relações públicas que faz algo positivo e diretamente sobre aquelas audiências exteriores importantes de seu cujos os comportamentos afetam mais sua operação?
Como feliz é você -- como um gerente do negócio, o non-profit ou da associação -- quando que você vêem seus povos do fotorreceptor futzing ao redor com eventos especiais, folhetos, liberações de imprensa e tevê para falar mentions da mostra?
Especial em uma hora quando você necessita provavelmente criar o tipo da mudança chave do comportamento da parte interessada isso conduz diretamente a conseguir seus objetivos managerial?
O que vem para baixo é este: você está procurando simplesmente o publicity, ou você quer as relações públicas que realmente PODEM mudar a percepção individual e conduzir à parte interessada ingualmente mudada aos comportamentos que lhe ajudam começar o valor do seu dinheiro do fotorreceptor?
Se isso soar mais como ele, está aqui o mapa rodoviário para você: povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a ação mov-à-desejada os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.
É aqui onde esse mapa rodoviário pode ir: clientes que começam fazer compras do repeat; aplicações da sociedade na ascensão; propostas frescas para alliances estratégicos e riscos comuns; líderes da comunidade que começam a procurá-lo para fora; a boa vinda salta em visitas do quarto da mostra; prospetos que começam fazer o negócio com você; taxas de retenção mais elevadas do empregado, givers importantes ou legislators fontes especificar que começam a olhar sua maneira, e mesmo políticos e que começam vê-lo como um membro chave das comunidades do negócio, as non-profit ou da associação.
Você acredita sua equipe do fotorreceptor aceitará tal blueprint? Mostrarão o compromisso a sua execução, começando com monitoração chave da percepção das audiências? Felizmente, seus povos do fotorreceptor estão já no negócio da percepção e do comportamento, assim que devem ser do uso real para esta opinião inicial que monitora o projeto.
O que necessita realmente aceitar é porque é ASSIM importante saber suas audiências exteriores mais importantes percebem seus operações, produtos ou serviços. A saber, a realidade que as percepções quase sempre resultam nos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua operação.
Reveja sua planta de jogo com eles, especial detalhes para monitorar e recolher percepções questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. As perguntas gostam destes: quanto você sabe sobre nossa organização? Você teve o contato prévio com nós e era você pleased com o intercâmbio? É você familiar com nossos serviços ou produtos e empregados? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
Você pode encontrar aquele usar firmas do exame profissional fazer a opinião que monitora o trabalho pode ser caro assim, como notável, você pode desejar usar aqueles povos do fotorreceptor de seu nessa capacidade desde que estão já no negócio da percepção e do persuasion. Mas, se é seu pessoa ou uma firma do exame que faz as perguntas, o objetivo remanesce o mesmo: identifique os untruths, as suposições falsas, os boatos unfounded, os inaccuracies, os misconceptions e toda a outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos hurtful.
Neste juncture, você quer um objetivo do fotorreceptor que faça algo sobre as distorções que as mais sérias você descobriu durante sua monitoração chave da percepção das audiências. Pode dever endireitar para fora desse misconception perigoso? Ou corrija esse inaccuracy bruto? Ou, batente esse frio potencial doloroso do boato?
Naturalmente, sem a estratégia direita para dizer-lhe como proseguir, você não começará lá em tudo, satisfaz assim recorda que você tem apenas três opções estratégicas disponíveis a você quando vem a fazer algo sobre a percepção e a opinião. Mude percepção existente, críe a percepção onde não pode haver nenhuns, ou reforce-a. A picareta errada da estratégia provará como o creme chicoteado no seu barbequed reforços, assim que seja certa seus ajustes novos da estratégia bem com seu objetivo novo das relações públicas. Você não quereria selecionar a "mudança" quando os fatos ditam uma estratégia do reforço.
O fato é, ele é sempre um desafio para criar uma mensagem actionable que ajude persuadir uma audiência a sua maneira de pensar. Não obstante, você deve produzir essa mensagem bem-escrita e emiti-la aos membros de suas audiências de alvo. Assim você deve usar seu escritor mais forte porque s/he deve construir alguma língua muito especial, corretiva. As palavras que são meramente não compelindo, persuasive e believable, mas desobstruídos e factual se deverem deslocar perception/opinion para seu ponto da vista e lhe conduzir aos comportamentos querem.
Com cópia de esboço à disposicão, você move-se sobre para as táticas das comunicações muito provável para carregar sua mensagem à atenção de suas audiências de alvo. Há contagens disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outras. Mas você deve estar certo que as táticas que você escolhe estão sabidas para alcançar povos como seus membros das audiências.
A necessidade para um relatório de progresso colherá acima sobre agora que seja seu sinal começar uma segunda sessão de monitoração da percepção com os membros de suas audiências externas. Você quererá usar muitas das mesmas perguntas usadas na primeira sessão da marca de nível. Mas agora, você será no alerta vermelho para sinais que a percepção má da notícia está sendo alterada em seu sentido.
Recorde por favor que os esforços tais como estes geralmente podem ser acelerados simplesmente adicionando mais táticas das comunicações e aumentando suas freqüências.
Experimente mostras que o tipo das relações públicas que lhe importarão mais será o fotorreceptor que reconhece que os povos que você trata de comporte-se como todos mais? agem em cima de suas percepções dos fatos que se ouvem sobre você e sua operação. Que meios você deve mover ràpidamente para criar o tipo da mudança chave do comportamento da parte interessada aquela conduz diretamente a conseguir seus objetivos managerial.
extremidade
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net. A contagem da palavra é 1070 including guidelines e caixa do recurso. Robert A. Kelly Ã"â© 2005.
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau da ciência da universidade de Colômbia, principal na visita das relações públicas mailto:bobkelly@TNI.net:http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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