Você tem certeza que sabe o que você está fazendo?
Porque quando se trata de relações públicas, não-crentes podem produzir uma chatice duplo - oportunidade perdida e uma tonelada de dinheiro desperdiçado. É realmente uma pena, porque o que fazemos de relações públicas para alterar os comportamentos das determinados grupos de pessoas importantes para o sucesso daqueles muito Doubting falando Thomases.And dos não-crentes, que é a verdadeira razão alguma coíbe de relações públicas? Eu acredito que é porque eles não entendem, ou acreditam, a ligação direta entre o relações públicas é capaz de entregar e sua necessidade de conseguir objectives.So negócio específico, o que queremos dizer aos não-crentes? Certamente não é difícil que um conceito de compreender ou aceitar? As pessoas agem sobre a sua percepção dos fatos; essas percepções levam a determinados comportamentos, e algo pode ser feito sobre essas percepções e comportamentos que leva à realização de seus objectivos da organização. Isso é muito bom! Melhor ainda, você pode estabelecer o grau de mudança de comportamento que você quer, na frente, então insistir em obter esse resultado antes de pronunciar a um esforço de relações públicas success.That maneira, você sabe que está ficando worth.But seu dinheiro fica melhor. Como você pode medir os resultados de qualquer atividade com mais precisão do que quando você claramente atingir a meta estabelecida no início do que atividade? Você não pode. É sucesso é puro quando você se encontra que as relações goal.Public não é diferente. O cliente / empregador quer nossa ajuda para alterar as percepções contraproducente entre as principais audiências que quase sempre mudança de comportamentos de uma forma que ajuda a ele ou ela chegar onde eles querem be.But, os cépticos poderão perguntar: estamos realmente qualificados para fazer esse trabalho? Acho que sim, porque tudo o que fazemos é baseado no mesmo realidades - as pessoas agem sobre a sua percepção dos fatos, e nós podemos fazer algo sobre essas percepções. Assim, quando a atividade de relações públicas com sucesso cria, muda ou reforça a opinião que chegar, persuadir e movendo-a-desejada aquelas pessoas cujo comportamento prejudica a organização, o esforço de relações públicas é uma prática success.In, você pode querer que as pessoas percebem sua organização de forma mais positiva, reforçando assim a sua reputação. Ou, você poderia comunicar os pontos fortes da empresa para um público-alvo levando-os a uma percepção positiva da empresa, por sua vez, levando a novos investimentos em shares.I da empresa conhecer a nossa não-crentes não estão interessados em nossa capacidade de comunicar, imagens de pintura ou Schmooz com a mídia. Nem são especialmente fascinado com os nossos esforços para identificar o público-alvo, definir público relações de metas e estratégias, escrever mensagens persuasivas e comunicações selecionar tactics.What Eu acredito que eles querem é uma mudança no comportamento de determinados públicos-chave que conduz directamente à realização dos seus objectives.Which negócio é por isso que eu continuamente salientar que o planejamento da qualidade, eo grau de mudança comportamental que produz, define o sucesso ou fracasso de um relações públicas program.Done corretamente, quando o público relações resulta em comportamentos modificados entre grupos de pessoas importantes para uma organização, poderíamos estar falando de nada menos do que seu survival.But isso significa que os profissionais de relações públicas deve modificar alguém comportamento para que possam ajudar a atingir o objectivo e ganhar um salário - Eu acredito em tudo o resto é um meio para que end.But, não podemos deixar os cépticos fora do gancho sem lembretes de que algumas muito básicas, mas percepções autônoma pode ser lá fora, que poderia levar a comportamentos negativos muito caro. Por exemplo, se as perspectivas de vendas não têm conhecimento do seu produto ou serviço, você não vai buscá-los como clientes, se os seus clientes não permanecem convencidos do valor de seu produto ou serviço, você perdê-los e, caso os empregados acreditam que você não se preocupa com eles, a produtividade suffers.And sobre e sobre quando o público ainda mais como cidadãos, jornalistas, os reguladores, os investidores e os legisladores não acredito you.So, o que eu acredito que o incrédulos ainda querem de nós se eles sabem ou não? Eu acredito que eles nos querem aplicar nossas habilidades especiais de uma forma que ajuda-los a alcançar seus objetivos de negócio. Mas não importa o plano estratégico que criamos para resolver um problema, não importa qual programa tático que colocamos no lugar, no final do dia temos de modificar alguém comportamento para eles, se queremos ganhar a nossa money.Which é por isso que digo que quando você mede a nossa eficácia real, você estará plenamente satisfeito com os resultados de relações públicas só quando o nosso "alcance, persuadir e Move-a-desejada "os esforços que produzem modificationin visíveis os comportamentos das pessoas que você deseja influenciar. Na minha opinião, esta é a função central estratégica de relações públicas - o contexto de base que devemos operate.As para os cépticos, e espero que estas observações contêm uma pepita ou dois que ajuda você a levá-los para uma melhor compreensão de como funciona a relações públicas. Especialmente como pode fortalecer as relações com os grupos importantes de pessoas - os públicos-alvo cujas percepções e comportamentos podem ajudar ou atrapalhar a realização dos seus negócios objectives.Please à vontade para publicar esta artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim, publicação off-line ou site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net.Robert A. Kelly ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005.Bob Kelly conselhos, escreve e fala de negócios, sem fins lucrativos e gerentes da associação sobre o uso da premissa fundamental de relações públicas para alcançar os seus objectivos operacionais. Ele tem sido DPR, a Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Drydock Co.; diretor de comunicações, E.U. Departamento do Interior e secretário adjunto de imprensa, a Casa Branca. Ele é bacharel em ciência
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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