Pronto para uma recuperação do negócio?
Quem quer enfrentar os desafios da recuperação de um negócio sem uma tonelada de fogo? Especialmente quando começar sua parte da acção quase certamente depende de quão bem você modificar o comportamento de seu alvo audiences.That por isso que as relações públicas tiveram melhor desempenhar um papel central em seu planejamento de negócios. Particularmente, visto que qualquer recuperação que tem lugar será o resultado dos consumidores industriais, comerciais e individuais iguais começando a comportar-se como compradores, quer de seus produtos ou serviços, imóveis de luxo, pizzas congeladas, transformadores industriais ou technology.So informações, antes que esse trem sai da estação, se você estiver certeza de como melhor utilizar as relações públicas na recuperação esperada, considerar a sua missão básica firmemente enraizada no princípio de que as pessoas agem por sua própria percepção dos fatos. Em seguida, ele se esforça para criar, alterar ou reforçar a opinião pública, atingindo, persuadindo e movendo-a-ação aquelas pessoas cujo comportamento prejudica a organização. Quando as mudanças comportamentais se tornam aparentes, e conhecer o comportamento original do programa objetivo da modificação, o programa tem succeeded.But o que vem primeiro? Como sobre a aceitação de que um real (1) percepção individual dos fatos é a luz que guia de mudança comportamental, e (2) de que algo realmente pode ser feito sobre essas percepções. Pense sobre isso por um momento - não cada compra. Para mim, posso dizer-lhe que era uma epifania da proporção imensa que realmente ajudou a moldar a minha carreira em público relations.First, definimos a meta seja para mover os consumidores a experimentar um sabor novo refrigerante, ou para perceber a sua organização em uma nova luz, assim, reforçar a sua reputação, ou para levá-los a uma positiva percepção da empresa por sua vez, levando a novos investimentos em shares.Next da empresa, a estratégia que irá tomar para alcançar esse objetivo? Parecer criação, mudança ou reforço? CreationHere, a verdadeira opinião pública trabalho começa. A equipe de relações públicas deve decidir se opinião entre os principais audiências está a ser criado a partir do zero, exigindo uma grande quantidade de dados de base, da informação e interpretação a partir do qual uma pessoa pode formar uma opinion.ChangeOr inicial, estamos falando de uma mudança de opinião, uma cotovelada em um sentido ou no outro que exige uma explicação clara, credível e bem suportado de, ea razão de ser porque alguém deve alterar o seu visões atuais? ReinforcementOr, nós simplesmente reforçar a opinião que acompanha muito bem com o nível de opinião que desejamos? Neste caso, usamos corroboração simples e suporte adicional de terceiros para reforçar existentes opinion.But público para cada uma das três escolhas, as informações e dados a comunicar devem ser honrosamente origem, cristalina e logicamente presented.On atingir, convencer e deslocar-to-actionReachNow, é hora de realmente atingir seu público-chave, pessoas cujo comportamento irá afectar a sua organização. Entre outras, essas partes interessadas incluem os clientes, colaboradores, as perspectivas, os aposentados, mídia, legisladores, reguladores, e ambos communities.But financeiro e planta atingir estes grupos-alvo significa aplicar a tática mais eficaz de comunicação disponíveis para você. Estas incluem ferramentas como relações com a mídia e publicidade geração de conferências de imprensa e comunicados, boletins e e-mails, high-profile discursos, as contribuições de caridade, de relações com investidores, pesquisas de opinião informal e muitos eventos others.Special também serão elevados em do alcance "lista de ação": acontecimentos importantes, como feiras, casas abertas, cerimônias de premiação, concursos, recepções VIP, roadshows financeiras, e até meios de comunicação stunts.PersuadePersuading atrair suas audiências-chave, o terceira perna da troika opinião, é mais um desafio, porque trazer essas importantes grupos de partes interessadas em torno de sua maneira de pensar depende muito da qualidade da mensagem que você se preparar para cada alvo trabalho s audience.It 'hard. Você deve compreender e identificar o que está realmente em causa neste momento, transmitir uma sensação de credibilidade de seus comentários, fazer avaliações regulares de como parecer está sendo executado entre Nesse grupo, ajustando constantemente a sua mensagem, bem como destacando os principais pontos de emissão com maior probabilidade de exercer a sua atenção e involvement.ImplementationEqually importante para mover-se em ação com alta táticas eficazes de comunicação será a seleção ea credibilidade percebida dos porta-vozes reais que irá entregar sua mensagem. Eles devem ser vistos como pessoas de baixa estatura, e eles devem falar com autoridade, confiança e convicção pessoal, se a cobertura da mídia significativa é a achieved.Now, Gain Vamos HoldBy e desta vez, o seu programa de ação deve começar a ganhar e manter o tipo de compreensão e aceitação públicas que levará à mudança desejada no público The End behavior.And-Game? Modificar o comportamento, conseguir o seu GoalWhen as mudanças nos comportamentos tornam-se verdadeiramente aparente através de relatos da mídia, o pensamento-comentário líder, empregado e tagarelice comunidade e uma variedade de outros comentários - ao mesmo tempo reunião claramente seu objetivo original de modificação de comportamento - Eu vou dizer novamente que o seu programa de relações públicas pode ser considerada uma success.Obviously, sua parte da ação para a recuperação do negócio adiante virá a um preço. E esse será o seu custo de forma eficiente modificar o comportamento de seu público-alvo. Mas, a recompensa faz tudo valer a pena - nada menos do que a realização dos objectivos do seu negócio e, ao menor risco de exagero, um verdadeiro contributo para a sobrevivência de sua organization.Please sinta-se livre para publicar este artigo e caixa do recurso na sua ezine, newsletter, publicação off-line ou site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net.Robert A. Kelly ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005.Bob Kelly conselhos, escreve e fala de negócios, sem fins lucrativos e gerentes da associação sobre o uso da premissa fundamental de relações públicas para alcançar os seus objectivos operacionais. Ele tem sido DPR, a Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Drydock Co.; diretor de comunicações, E.U. Departamento do Interior e secretário adjunto de imprensa, a Casa Branca. Ele detém um título de bacharel pela Universidade de Columbia, os principais
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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