Pressão do topo?
Sim, e que muitas vezes a pressão vem de um diretor que sabe o que um investimento de relações públicas devem fazer produce.And pessoal de relações públicas temem essa pressão? Não aqueles que temos as respostas! Por exemplo, "estamos gastando seu investimento em relações públicas, da forma mais eficaz - assegurando que os nossos mais importantes audiências externas nos vêem exatamente, entender o que nós fazemos, e acabar por tomar as ações que desejamos. "Estamos operando a partir de uma base sólida ", Sr. / Sra. Presidente, ou Diretor Executivo. Ou seja, as pessoas vão agir em sua própria percepção dos fatos antes deles. E essas percepções irá conduzir a comportamentos previsíveis sobre algo que pode ser feito. Quando nós criamos, mudar ou reforçar a opinião que chegar, persuadindo e movendo-a-desejada aquelas pessoas cujo comportamento prejudica o seu negócio, o esforço de relações públicas é um success.So, o que fluxo de ações que a premissa subjacente? Primeiro, nós corremos um tipo de operação G-2, interagindo com os nossos mais importantes audiências externas - clientes, associados, as perspectivas, especificadores técnicos e funcionários, entre outros. Aqui, fazemos perguntas e recolher information.We necessidade de saber como eles percebem a nossa operação ea nossa gestão. Ouvimos atentamente o que dizem sobre nós, especialmente nossos produtos ou serviços. Ao mesmo tempo, tempo, nós seguimos mídia impressa e televisiva e sources.We feedback outros acreditam que é importante prestar atenção para o desenvolvimento de equívocos e imprecisões. Particularmente potenciais áreas problemáticas que podem necessitar de correcção ação. Problemas como sugestões de dificuldades técnicas com os nossos produtos, as questões de pessoal, a percepção de obsolescência, ou problemas de tomada de rumors.Once competitivo nós identificamos a percepção que têm corrigir, a pergunta é, qual é a nossa estratégia para conseguir o feito? Aqui, temos de nos perguntar se precisamos de criar uma certa percepção onde não existe, uma mudança de percepção existente, ou simplesmente reforçar fechá é realmente importante porque a resposta, obviamente, vai afetar as mensagens persuasivas que estamos prestes a se preparar para corrigir o misperceptions.So cuidadosamente juntos o que esperamos que venha a ser realmente convincente mensagens. Então, pretendemos-los nas pessoas principais públicos-alvo descobrimos estão abrigando equívocos que, abandonada, certamente resultará em comportamentos que não gostamos. O nosso objectivo será passar a opinião no nosso direction.Now, não surpreendentemente, é preciso selecionar as comunicações táticas, conhecida em alguns círculos como "bestas de carga", que são cuidadosamente estruturado para realizar essas mensagens persuasivas diretamente a atenção dos membros dessa audience.Communications táticas alvo chave variam de um-em-um reuniões, jornais e entrevistas de rádio e imprensa para abrir casas, discursos, folhetos, boletins de notícias e eventos promocionais. Há literalmente dezenas de tais táticas disponíveis para you.Finally, devemos avaliar o impacto da nossa actividade de comunicações por continuar a reunir com os membros desse público-alvo chave, e acompanhando os nossos outros fontes de feedback. Vamos ver e ouvir os sinais de desenvolvimento da consciência de si, o seu funcionamento e como ele funciona. Mas, especialmente para indicações de que todos os equívocos, ou outros problemas que nós descobrimos, têm foi resolvido. "Sr. / Sra. Presidente, no final do dia, eu acredito que você quer que usemos a nossa experiência de uma forma que ajuda você a atingir seus objetivos de negócios." Assim, independentemente do que o plano estratégico que criamos para resolver um problema, independente de qual programa tático que colocamos no lugar, quando tudo está dito e feito, é preciso modificar o comportamento de alguém, se queremos ganhar a nossa keep.And que é o nosso caminho certo para relações públicas success.Please Sinta-se livre para publicar este artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim, publicação off-line ou site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net.Robert A. Kelly ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2003Bob Kelly conselhos, escreve e fala de negócios, sem fins lucrativos e gerentes da associação sobre o uso da premissa fundamental de relações públicas para alcançar os seus objectivos operacionais. Ele tem sido DPR, a Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Drydock Co.; diretor de comunicações, E.U. Departamento do Interior e secretário adjunto de imprensa, a Casa Branca. Ele detém um título de bacharel pela Universidade de Columbia, em grande relations.Visit público: http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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