Deixa o sopro a tampa fora das relações públicas
E mostre-a para o que é - um humdinger de uma
máquina da estratégia usando as táticas das comunicações da
corte-borda que conduzem diretamente para programar o sucesso. E
todos porque as percepções foram alteradas, os comportamentos
modificados e o employer/client satisfazizeram-se com o resultado de
fim.
Quando todos se beneficia como aquele, fundir a tampa fora
das relações públicas está justificado não somente, ele é
necessário!
Você faz exame das forças do núcleo de relações
públicas no cliente enquanto você controla aquelas táticas das
comunicações?
Porque se você não , você está faltando o doce-ponto
de relações públicas. As táticas que das comunicações
você se usa devem trabalhar junto para criar a mudança behavioral
você quer em determinados grupos de povos importantes para o sucesso
de seu negócio.
Mas NENHUMA organização - negócio, non-profit,
associação ou setor público - pode suceder hoje a menos que os
comportamentos de suas audiências mais importantes forem
em-sincronização com os objetivos de organização.
Para sua operação, esse os profissionais das relações
públicas dos meios devem modificar alguém comportamento se deverem
ajudar bater seu objetivo - todos os outros são meios a essa
extremidade.
Qual é porque, quando as relações públicas vão sobre
criar com sucesso, para mudar ou reforçar a opinião pública
alcançar, persuadir e por mov-à-desej-ação aqueles povos cujos os
comportamentos afetam a organização, realiza sua missão.
Como podemos nós estar assim certos? Pergunta:
como pode você medir os resultados de uma atividade mais
exatamente do que quando você consegue claramente o objetivo que
você se ajusta no começo dessa atividade? Você não pode.
Define o sucesso.
As relações públicas não são nenhum diferente.
O client/employer quer nossa ajuda em alterar percepções
counterproductive entre as audiências chaves que mudam quase sempre
comportamentos em uma maneira que lhe ajude o ou começar a onde
querem estar.
Agora, para conseguir esse objetivo, os practitioners das
relações públicas devem ser hábeis em muitas disciplinas táticas.
Tudo das relações dos meios, do discurso público e dos tipos
uma dúzia da escrita às comunicações financeiras, eventos
especiais, seguir da edição e gerência da crise, ao nome apenas
alguns.
Mas demasiado frequentemente, a tendência de
employer/client's deve ver pequeno além do impacto imediato de uma
tática. Para o exemplo, um discurso e como foi recebido, uma
notícia libera-se e como foi escolhido acima e apresentado em um
jornal ou na tevê, ou um evento especial e a reação da audiência.
Naturalmente aqueles interesses são compreensíveis e
não devem levemente ser demitidos. Mas a pergunta também
devemos ser-nos convidados, a que extremidade estamos aplicando
aquelas táticas?
Bem, POR QUE nós empregamos táticas das relações
públicas de qualquer maneira? Poderia ser para o prazer puro de
fazer exames, de fazer discursos ou de editar compartimentos da
companhia? Não provavelmente. Nós empregamos relações
públicas de modo que, no fim do dia, alguém comportamento comece
modificado.
Esse conduz-nos diretamente à força do núcleo de
relações públicas: povoe o ato em sua percepção dos fatos;
aquelas percepções conduzem a determinados comportamentos;
e algo pode ser feito sobre aquelas percepções e
comportamentos que isso conduz a conseguir objetivos de organização.
Para avaliar aquelas mudanças do comportamento e, assim,
o grau de sucesso que o programa das relações públicas do núcleo
conseguiu, procura a evidência que suas táticas mudaram realmente o
comportamento. Os sinais devem começar a mostrar acima através
da vibração do Internet, na cobertura de notícia da cópia e da
transmissão, os relatórios do campo, letra- às reações do-EDITOR,
do consumidor e do cliente, às letras do accionista e aos
comentários dos líderes da comunidade.
Considere fazer votações informais dos empregados, dos
aposentados, de vizinhos industriais e de negócios locais as.well.as
a coleta do gabarito dos fornecedores, eleitos oficiais, líderes da
união e agências de governo.
O ponto deste artigo é que a força do núcleo de
relações públicas coloca um burden especial em cada tática
selecionada para carregar a mensagem a uma audiência de alvo:
it/will ele faz um tangible, ação-produzindo a contribuição
para alterar percepções e comportamentos das audiências de alvo?
If.not, deve ser deixado cair e substituído com uma tática que
.
Essa maneira, somente as táticas as mais fortes será
usada permitindo que as relações públicas apliquem sua força do
núcleo ao desafio na mão: críe, mude ou reforce a opinião
pública alcançar, persuadir e por mov-à-desej-ação aqueles povos
cujos os comportamentos afetam a organização.
Que eu acredito o employer/client quero de nós? Eu
acredito que s/he nos quer usar nossa perícia em uma maneira que as
ajudas consigam seus ou seus objetivos de negócio. Mas não
obstante que planta estratégica nós criamos para resolver um
problema, não obstante que programa tático nós pomos no lugar,
quando tudo é dito e feito, nós devemos modificar alguém
comportamento se nós devermos ganhar nosso sustento.
Assim, não uns, não dois, mas três benefícios resulta
quando as mudanças behavioral se tornam aparentes, e encontra-se com
o objetivo original da modificação do comportamento do programa:
Primeiramente e o mais importante, o esforço das relações
públicas é um sucesso.
Em segundo, conseguindo o objetivo behavioral você
ajusta-se no começo, você está fazendo exame da vantagem de uma
medida de desempenho segura e exata das relações públicas.
Finalmente, quando o "alcance, persuade e os esforços da
mov-à-desej-ação" produzem um visível, e a modificação desejada
nos comportamentos daqueles povos que você deseja influenciar, você
está usando a força do núcleo de relações públicas a seu
benefício cheio.
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do
recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha
ou Web site. Uma cópia seria apreciada
em
bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2005.
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos
gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a
premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos
operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.;
VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De
Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-,
departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e secretária de imprensa
assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do
grau da ciência da universidade de Colômbia, principal em relações
públicas.
Visita:
http://www.prcommentary.com;
bobkelly@TNI.net
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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