Como o fotorreceptor faz gerentes vida mais fácil
As coisas são agradáveis para muitos negócio, gerentes non-profit ou da associação quando seus povos das relações públicas entregam o jornal e os mentions da mostra da conversa, folhetos informative e videos, e os eventos especiais que atraem muitos dos povos.
Mas as coisas poderiam ser muito mais agradáveis para aqueles gerentes se suas equipes do fotorreceptor devessem entregar o tipo da mudança do comportamento entre suas audiências que exteriores chaves aquela conduz diretamente a conseguir seus objetivos managerial. E, assim fazendo, persuada suas audiências exteriores mais importantes a sua maneira de pensar, movendo aqueles povos para as ações da tomada que ajudam ao departamento dos gerentes, divisão ou a subsidiária sucede.
Ponha uma outra maneira, a cara dos gerentes da pergunta realmente é isto: você está procurando simplesmente o publicity, ou uma maneira fazer algo positivo sobre os comportamentos daquelas audiências externas de seu que A MAIORIA afetam sua organização?
Antes de você responda a isso, são aqui duas realidades que você pôde querer se manter na mente: 1) o fotorreceptor direito realmente PODEM alterar a percepção individual e conduzi-la aos comportamentos mudados que lhe ajudam suceder, e 2), suas relações que públicas o esforço deve envolver épocas mais do que boas, os livretos e as liberações de imprensa se você quiser realmente começar o valor do seu dinheiro.
Para o exemplo, povoe realmente agem em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a à-desej-ação móvel os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.
Não há nenhuma extremidade aos resultados que a receita pode gerar: prospetos que começam trabalhar com você; clientes que fazem compras do repeat; relacionamentos mais fortes com as comunidades educacionais, labor, financeiras e do healthcare; relações melhoradas com agências de governo e corpos legislativos, e mesmo givers importantes ou fontes especificar que olham sua maneira
Uma vez que esta aproximação faz exame da preensão, você poderia mesmo ver resultados tais como propostas novas para alliances estratégicos e riscos comuns; rebounds em visitas do showroom; aplicações da sociedade na ascensão; oportunidades do serviço e do sponsorship de comunidade; relações realçadas do grupo da activista, e canaletas expandidas do gabarito, para não mencionar o thoughtleader novo e contatos especiais do evento.
Aquela é uma quantidade justa de resultados de uniforme um blueprint high-impact como este. Qual significa seu grupo do fotorreceptor - a agência ou a equipe de funcionários - devem ser cometidas a você, como o gerente de projeto sênior, e a seu blueprint do fotorreceptor que começa com monitoração da percepção das audiências de alvo.
Nós podemos concordar que é crucialmente importante que suas audiências exteriores mais importantes percebem realmente seus operações, produtos ou serviços em uma luz positiva. Assegure-se assim que sua equipe de funcionários do fotorreceptor compra esta aproximação. E tenha especial cuidado que aceitam a realidade a que as percepções quase sempre conduzem aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua unidade.
Vá sobre o blueprint com o grupo inteiro do fotorreceptor, especial a planta para monitorar e recolher percepções questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. Perguntas ao longo destas linhas: quanto você sabe sobre nossa organização? Quanto você sabe sobre nossos serviços ou produtos e empregados? Você teve o contato prévio com nós e era você pleased com o intercâmbio? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
Se houver bastante dinheiro no banco, você pode provavelmente ter recursos para povos do exame profissional segurar as fases de monitoração da percepção de seu programa. If.not, recorde sempre que seus povos do fotorreceptor estão também no negócio da percepção e do comportamento e podem perseguir o mesmo objetivo: identifique os untruths, as suposições falsas, os boatos unfounded, os inaccuracies, os misconceptions e toda a outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos que você não gostará de um pouco bocado.
Agora você necessitará um objetivo das relações públicas, um que fala às aberrações que mostraram acima durante sua monitoração chave da percepção das audiências. Em toda a probabilidade, chamar-se-á endireitando para fora desse misconception perigoso, ou corrigindo que inaccuracy bruto, ou fazendo algo sobre esse boato feio.
Porque o dia segue a noite, você necessitará agora uma estratégia que mostras você como alcançar seu objetivo novo. Você tem três escolhas estratégicas quando vem a segurar desafios da percepção ou da opinião: críe a percepção onde não pode haver nenhuns, mudam a percepção, ou reforça-a. Como sempre, uma picareta má da estratégia provará como o syrup do flapjack em seus swordfish, assim que esteja certa os ajustes novos da estratégia bem com seu objetivo novo das relações públicas. Para o exemplo, você não quer selecionar a "mudança" quando a ordem dos fatos "reforça" a estratégia.
Porque você pôde esperar, persuadir uma audiência a sua maneira de pensar é apenas trabalho duro liso, assim que sua equipe do fotorreceptor deve vir acima com alguma língua eficaz darn. Palavras que corrigem o aberation original e, ao mesmo tempo, são compelindo, persuasive e believable E desobstruído e factual. Você tem pouca escolha se você dever corrigir uma percepção atraindo a opinião a seu ponto da vista, conduzindo aos comportamentos desejados.
Trabalhando com seus specialists das comunicações, reveja sua mensagem final do esboço para o impacto e o persuasiveness. Somente então pode você seleto as táticas das comunicações muito provável carregar suas palavras à atenção de suas audiências de alvo. Você pode escolher das dúzias que estão disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outras. Mas seja certo que as táticas que você escolhe estão sabidas para alcançar povos apenas como seus membros das audiências.
Ocasionalmente, o credibility de uma mensagem pode depender de como é entregado. Assim, na possibilidade que pode ser verdadeira, você pôde querer introduzi-lo aos grupos menores melhor que a usar táticas do elevado-perfil tais como liberações da notícia ou aparências da mostra da conversa.
As chamadas para um relatório de progresso alertarão o e seus povos do fotorreceptor considerar retornar ao campo para uma segunda sessão de monitoração da percepção com membros de suas audiências externas. Usando muitas das mesmas perguntas usadas na primeira sessão da marca de nível, você será agora alerta para sinais que a percepção má da notícia está sendo alterada em seu sentido.
Se você sentir a necessidade mover longitudinalmente coisas em um grampo mais rápido, você pode acelera sempre o esforço com mais táticas das comunicações e freqüências aumentadas.
A verdade é, "os tempos felizes são sempre aqui outra vez" para o gerente que consegue o tipo da parte interessada do comportamento seu ou seu departamento, da divisão ou da subsidiária dos objetivos chaves da mudança que aquela conduz diretamente a conseguir.
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2005.
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau da ciência da universidade de Colômbia, principal em relações públicas.
Visita: http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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