Imagine o fotorreceptor como isto que ajuda o
Como os miúdos dizem, como fresco está este?
Você é um negócio, não lucrativo ou o gerente e, finalmente, você da associação decidem fazer algo positivo sobre os comportamentos daquelas audiências exteriores importantes de seus - os comportamentos que A MAIORIA de influência sua operação.
O que você está fazendo, naturalmente, está criando os comportamentos externos mesmos da parte interessada que ajudarão a conseguir seus objetivos administrativos. A melhor parte é, você retirá-la-á realmente quando você persuade aqueles chaves fora dos povos a seu modo de pensar, a seguir move-os para tomar as ações que ajudam seu departamento, divisão ou alcance subsidiário seu objetivo.
O que vem para baixo é este. Seu esforço das relações públicas deve envolver mais do que notas de imprensa, eventos especiais e folhetos se você quer realmente começ o valor do seu dinheiro. O fotorreceptor direito realmente PODE alterar a percepção individual e conduzi-la aos comportamentos mudados que o ajudam a suceder.
São aqui as relações públicas blueprint que as funções gostam de seu próprio sistema de navegação mundial do fotorreceptor: os povos actuam em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predizíveis sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcangando, persuadindo e a ação mover-à-desejada os povos mesmos cujos os comportamentos afetam sua organização mais, a missão das relações públicas é realizada.
Não há nenhuma extremidade aos tipos dos resultados que podem fluir dessa premissa fundamental. Por exemplo, prospetos que começam trabalhar com você assim como os clientes que fazem compras da repetição; relações melhoradas com agências governamentais e corpos legislativos; doadores importantes ou fontes da especificação que fazem inquéritos. E mesmo relacionamentos mais fortes com as comunidades educacionais, labor, financeiras e dos cuidados médicos.
E não governe para fora resultados como relações realçadas do grupo do activista, e as canaletas expandidas do gabarito; repercussões em visitas da sala de exposições; oportunidades do serviço comunitário e do patrocínio; propostas novas para alianças estratégicas e empreendimentos mistos; aplicações da sociedade na ascensão, e quase certamente, no thoughtleader novo e nos contatos do evento especial.
Porque suas audiências exteriores mais importantes realmente devem vir considerar seus serviços, operações ou produtos em uma maneira positiva, cada membro de sua equipe de sustentação do fotorreceptor uma variedade de resultados pode fluir desta aproximação administrativa às relações públicas. Pode gerar a atividade da continuação como os clientes que fazem compras da repetição; relacionamentos mais fortes com as comunidades educacionais, labor, financeiras e dos cuidados médicos; relações melhoradas com agências governamentais e corpos legislativos; prospetos que começam trabalhar com você, e mesmo doadores importantes ou especific as fontes que olham sua maneira.
Você pode mesmo ver resultados tais como oportunidades do serviço comunitário e do patrocínio; propostas novas para alianças estratégicas e empreendimentos mistos; relações realçadas do grupo do activista, e canaletas expandidas do gabarito; repercussões em visitas da sala de exposições; e aplicações da sociedade na ascensão, para não mencionar contatos do thoughtleader novo e do evento especial.
Porque você quer obviamente suas audiências exteriores mais importantes considerar seus serviços e operações ou produtos em uma maneira positiva, cada membro de sua equipe de sustentação do fotorreceptor deve ser vendido em o que você está fazendo. Seja especial cauteloso que aceitam a realidade que as percepções conduzem quase sempre aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua unidade.
Vá sobre o modelo do fotorreceptor com eles, em particular a planta para percepções da monitoração e do recolhimento questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. As perguntas gostam destes: quanto você sabe sobre nossa organização? Quanto você sabe sobre nossos serviços ou produtos e empregados? Você teve o contato prévio connosco e era você satisfeito com o intercâmbio? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
Porque você pôde suspeitar, a peça da monitoração da percepção do esforço pode ser segurada por povos do exame profissional SE o orçamento está lá. Entretanto, você pode sempre usar seus povos do fotorreceptor que estão igualmente no negócio da percepção e do comportamento e pode levar a cabo o mesmo objetivo: identifique os untruths, as suposições falsas, os boatos infundados, as irregularidades, os equívocos e toda a outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos dolorosos.
Aqui, você precisa de ajustar seu objetivo das relações públicas, um que endereça as aberrações que colheram acima durante sua monitoração chave da percepção da audiência. Nenhuma dúvida seu objetivo novo esforçar-se-á para endireitar para fora esse equívoco perigoso, ou para corrigir essa irregularidade bruta, ou faça algo sobre esse boato prejudicial.
Cada objetivo precisa uma estratégia de mostrar-lhe como começ lá. Há três escolhas estratégicas quando vem a fazer algo sobre um desafio da percepção ou da opinião: crie a percepção onde lá não pode estar nenhuns, mudar a percepção, ou a reforçar. Pela maneira, se você seleciona a estratégia errada, provará como o molho de horseradish em suas brownies. Esteja assim certo os ajustes novos da estratégia bem com seu objetivo novo das relações públicas. Por exemplo, você não quer selecionar a “mudança” quando a realidade dita “reforça” a estratégia.
Desde que há nunca todo o descanso para o cansado, você deve agora encarregar sua equipe do fotorreceptor de preparar algum alvejado com cuidado, língua corretiva. Língua que está compilindo, persuasor e acreditável E desobstruído e efectivo. Há pouca escolha aqui. Você deve corrigir uma percepção prejudicial desloc a opinião para seu ponto de vista, conduzindo aos comportamentos desejados.
Agora, trabalho com seus especialistas das comunicações para selecionar muito provável as táticas das comunicações para carreg suas palavras à atenção de sua audiência de alvo. Você pode escolher das dúzias que estão disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outro. Mas seja certo que as táticas que você escolhe estão sabidas para alcangar povos apenas como seus membros da audiência.
Porque a credibilidade de uma mensagem pode depender de como entregou, você pôde introduzi-la aos recolhimentos menores um pouco do que usando táticas do elevado-perfil tais como notas de imprensa ou aparências da mostra de conversa.
Quando você já não pode resistir chamadas para um relatório de progresso, você terá que responder retornando ao campo com sua equipe do fotorreceptor para uma segunda sessão de monitoração da percepção com membros de sua audiência externa. Usando muitas das mesmas perguntas usadas na primeira sessão da marca de nível, você estará agora alerta para sinais que a percepção da notícia má está sendo alterada em seu sentido.
No evento que o programa perde o impulso, você pode sempre acelerar matérias usando mais táticas das comunicações junto com freqüências aumentadas.
Outra vez como os miúdos dizem, É quando as relações públicas lhe dão uma escolha, o fresco que o deixa alterar a percepção individual em uma maneira essa conduz aos comportamentos mudados que conduzem diretamente ao sucesso da sua organização.
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu publicação electrônica, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net.
‚© 2004 de Âà do ¡ do ¬Å do ‚de Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.
Bob Kelly aconselha, escreve e fala aos gerentes do negócio, os não lucrativos e da associação sobre a utilização da premissa fundamental de relações públicas para conseguir seus objetivos do funcionamento. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construção naval da notícia de Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento dos E.U. do interior, e secretário de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau de ciência da Universidade de Columbia, major em relações públicas.
Visita: http://www.prcommentary.com, bobkelly@TNI.net
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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