Recessões não duram para sempre!
Poderia, mas o que se ele não? Vai estar preparado? Will os principais audiências externas de vocês, cujos comportamentos REALLY afetá-lo, olhar favoravelmente para você e seu negócio? Porque, uma vez que a economia resulta recessão, se não, você terá um braço amarrado atrás de suas back.Don vou deixar que isso aconteça. Em vez disso, decidir agora quais os grupos de pessoas fora da sua organização pode ajudar ou machucá-lo o mais. Para os nossos propósitos, que # 1 é o seu grupo-alvo audience.What está passando na mente dos membros dessa audiência? Você e seu povo tem de acompanhar essas percepções através da interação com pessoas tão importantes, e fazer perguntas. Sim, isso leva tempo, mas você deve fazê-lo! Tire esta abordagem quando você realmente cumprir esses membros. Comece com perguntas. O que você acha da nossa operação, produtos ou serviços? Fique alerta para errado pensar, equívocos e imprecisões que podem machucar. Cuidado com boatos ou crenças, que podem levar a comportamentos que você irá dor. E é especialmente sensível aos conversacionais tom negativo. Isso sugere que um problema pode estar na horizonte? As respostas que você irá deixá-lo recolher criar uma correcção relações públicas meta. Pode ligar para endireitar para fora um equívoco prejudicial sobre a sua qualidade de serviço, ou ele pode tentar substituir um impreciso percepção com a verdade. Às vezes, o seu objectivo de relações públicas será zero em particular sobre um boato que magoa com planos de estabelecer-la para descansar. Por esse assunto, ainda menos de uma impressão global positiva do seu organização pode ser orientada para a melhoria de suas relações públicas goalHow você alcançar essa meta? Você seleciona uma estratégia que lhe mostra como chegar lá. Só há três opções. Criar parecer (percepção) quando esta não exista, a mudança existente parecer, ou reforçá-lo. Selecione o que, obviamente, um se adapta às suas relações públicas goal.Now, pensamos mensagem. O que vamos dizer ao seu público-alvo? Em primeiro lugar, a mensagem deve objectivo de corrigir o equívoco, imprecisão, segundo rumores, inclusive uma morna entusiasmo para sua organização. Mas tem de ser persuasivo, e atraente com o seu significado tão claro quanto possível. Também deve evitar qualquer mais mal-entendido. Experimente-o em um teste de amostragem dos membros do seu público-alvo e, em seguida, ajustar o conteúdo needed.How se vai chegar a sua mensagem para a atenção de que as principais audiências externas? "Bestas de carga ", that's how! Melhor conhecida como comunicações táticas que vai levar essa mensagem para o olho direito e ears.And existem muitas táticas esperando por você. pessoais contacto, entrevistas de rádio, boletins e abrir casas. Ou concursos, conferências notícias, e-mails e comunicados de imprensa. Há literalmente available.So pontuação, depois de dois ou três meses de agressivo comunicações entre você e seu público-chave, você está fazendo qualquer progresso? única maneira de descobrir se a acompanhar uma vez que os membros de sua chave público está pensando. Mesmas questões como a primeira série de entrevistas, mas agora o que você deseja ver percepções são alteradas em sua direction.For exemplo, você quer saber se essa crença tem sido impreciso neutralizado. Ou que o equívoco esclarecido. Ou esse boato killed.Certainly efetivamente, se você descobrir que poucos progressos na essas áreas, você vai rever a sua mensagem e avaliar se ele oferece crível factos, números e lógica. Em particular, você deve revestir-lo para clarity.And, porque existem tantas comunicações táticas disponíveis para você, a seleção de maior impacto táticas e, em seguida, aplicá-las com maior freqüência, provavelmente será o bilhete para o segundo round.However, como o dia chega quando respostas às suas perguntas remonitoring mostrar clara e consistente melhoria, pode ser dispensado para concluir que o seu esforço de relações públicas é, enfim, tirando vantagem de uma economia emergente de recession.About O AuthorBob Kelly conselhos, escreve e fala sobre a premissa fundamental de relações públicas. Ele foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Drydock Co.; diretor de comunicações, E.U. Departamento do Interior, e vice-secretário assistente imprensa, a Casa Branca. mailto: bobkelly@TNI.net Visita: http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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