Pr: modificação do comportamento especialista
Enquanto se aguarda a recuperação económica, as necessidades das empresas para atrair a atenção dos seus mais importantes audiências externas em uma forma mais orientada e focada. Principalmente ao impacto das percepções das pessoas-chave para que outsiders resultando comportamentos ajudar aqueles gestores atingir os seus objectives.This deve ser motivo suficiente para a recessão exaurimo-gerentes para ter um olhar mais atento às relações públicas, da América do residente especialistas em comportamento modification.The razão de relações públicas encontra-se no comportamento das empresas - e de real utilidade para aqueles recessão estafado-gestores -, é porque está profundamente enraizada no princípio de que as pessoas agem por conta própria percepção dos factos. Esforça-se para criar, alterar ou reforçar a percepção / opinião pública, atingindo, convencer e deslocar-se-ação desejada aquelas pessoas cujos comportamentos afetam o organization.It é boa notícia para gestores empresariais, porque, quando a mudanças comportamentais se tornam aparentes, e cumprir o programa original da modificação do comportamento meta, um esforço de relações públicas tem succeeded.Truth é, a qualquer momento, quando começar gestores à procura de um retorno do seu investimento em relações públicas, é claro como cristal que a sua meta deve ser o tipo de mudança no comportamento dos principais intervenientes que leva para conseguir a sua direita objectives.Just pensar acerca de algumas das percepções lá fora, em tempos bons ou ruins, que podem realmente prejudicar a sua organização. A percepção de que, se ignorado por muito tempo, poderá vir a resultar em comportamentos que vão contra aqueles que want.At a raiz de tudo, é que a simples truísmo que todos nós sabemos, mas tendemos a esquecer: as pessoas realmente agir sobre a sua percepção dos factos e agir em conformidade. Mas, se um gestor é ter um efeito sobre as percepções e comportamentos, ele / ela deve lidar com eles rapidamente e eficazmente se a economia está em baixo ou up.Imagine quantos diferentes platéias sua organização poderá ter que depender de uma só vez ou outra? A sua lista inclui seguro aéreas, jornalistas, as minorias, os clientes, as perspectivas, os funcionários, legisladores, moradores da comunidade e outros cuja percepção da sua organização, se for deixado sem vigilância, poderia machucar? Comece a receber os braços em torno deste desafio, listando importantes audiências na ordem. Por exemplo, clientes, prospetos, empregados, mídia e do comércio local, empresas locais e líderes comunitários e, por isso, tempo forth.As autorizações, reunir-se com membros de cada audiência e anotar as suas impressões da sua empresa, especialmente as áreas problemáticas. Certifique-se de fazer perguntas sobre os seus sentimentos e percepções de seus produtos e serviços. Permanecer alerta para erros, equívocos ou rumores. Aqui, você terá a oportunidade de decidir em que grau você tentar alterar percepções entre cada público. Mais tarde, este passará a ser a meta contra a modificação do comportamento que você irá medir o progresso de cada alvo audience.Next, preparar mensagens persuasivas que não somente fornecer detalhes sobre o seu produto e serviço de qualidade, mas sim resolver os problemas que surgiram durante a sua conversas com os principais membros audiência. Identificar o que está realmente em causa neste momento, transmitir uma sensação de credibilidade para seus comentários, e avaliar regularmente o parecer está sendo executado entre esse grupo, constantemente ajustando seu message.Then, consideram o meio mais eficaz para comunicar cada mensagem para cada público. Isso pode incluir simples face-a-face reuniões, sessões de informação, imprensa, notícias anúncio almoços, entrevistas meios, instalações, visitas orientadas discursos, uma brochura, eventos especiais como a abrir casas e prémios, e uma variedade de outras comunicações tactics.As você olhar para os sinais que o seu esforço agressivo percepções estão mudando para melhor, especialmente importante em uma recessão, você deve começar a notar uma maior sensibilização da sua organização, em particular os progressos no mercado, maior receptividade à sua mensagens; uma crescente percepção pública da organização desempenha o seu papel na sua indústria e na comunidade; e, obviamente, um número crescente de prospects.These sinais de progresso são monitorados por falar mais uma vez, e, numa base regular, com pessoas entre cada um dos seus principais públicos, através do controlo dos meios de comunicação para impressão e difusão das suas mensagens ou menciona pontos de vista, pela interacção com os principais clientes e perspectivas, e, se recursos permitirem, modesta opinião sampling.Especially durante tempos difíceis, lembre-se que as pessoas em sua comunidade ou comercialização área comportar como toda a gente? que tomem as acções baseadas na sua percepção dos factos que ouvir sobre você e seu business.Which significa que você deve agir rapidamente e eficazmente com as percepções, fazendo o que é necessário para alcançá-los. Especialmente durante a recessão, é preciso convencer o seu interessados a tua maneira de pensar, assim movê-los a tomar medidas que conduzam ao sucesso de sua organization.About O AuthorBob Kelly conselhos, escreve e fala sobre a premissa fundamental de relações públicas. Ele tem sido DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Drydock Co.; diretor de comunicações, E.U. Departamento do Interior, e assistente adjunto secretário-prima, O Casa Branca. mailto: bobkelly@TNI.net. Visite: http://www.prcommentary.com.Please sinta-se livre para publicar este artigo e de recursos em sua caixa ezine, newsletter, offline publicação ou site. Uma cópia seria apreciada
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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