Como você saberia sempre?
Suas audiências exteriores importantes comportam-se nas
maneiras que o param de alcançar seus objetivos.
Porque você não pagou muita atenção a seu cuidado e à
alimentação, é provável você saberá que estão colocando um
fechamento do martelo em seu negócio a tempo limitar os danos?
Com alguma sorte, você pôde conservar o dia, mas porque
deixa matérias fester até que você tenha uma situação má como
este em suas mãos?
Especial quando uma seqüência provada puder ajudar a lhe
alterar as percepções, e assim a comportamentos de suas audiências
externas mais importantes que fazem a realização de seus objetivos
de negócio muito mais fácil.
Faça exame de um olhar rápido em o que a faça toda
possível, a premissa fundamental de relações públicas:
Povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes
deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode
ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa percepção
alcançando, persuadindo e a mov-à-desej-ação aqueles povos cujos
os comportamentos afetam a organização, a missão das relações
públicas é realizada
Agora, ponha-a na ação esta maneira.
Primeiramente, pense sobre aqueles grupos de povos cujos
os comportamentos podem realmente afetar sua organização. O
teste para colocar uma chave, audiências externas em sua lista da
ação é este: faz seu comportamento afetam seu negócio em
toda a maneira. Se a resposta for sim, aliste-a.
Deixe-nos fazer exame das audiências de alvo no alto
dessa lista e trabalhá-las sobre. Obviamente, você necessita
saber os membros daquele audiências o percebem, e aquele requer que
você interage com aqueles membros e faz muitos das perguntas.
Esta é a fase de monitoração.
Como pensam de sua organização, se em tudo? Têm
algum problema com você? Os pensamentos negativos rastejam na
conversação? São os misconceptions, opinião inaccurate,
mesmo boatos aparentes?
Tão unsettling como estes dados podem ser, o forro de
prata é o fato que o deixam estabelecer seu objetivo das relações
públicas. Endireite para fora desse misconception, ou corrija a
opinião inaccurate, ou bata abaixo esse boato uma vez e para tudo.
Alcançar seu objetivo não está indo acontecer se você
não tiver a estratégia direita. Você é afortunado que há
realmente somente três escolhas da estratégia: críe
percepções (opinião) onde não há algum, mudam opinião existente,
ou reforça-a.
Vem agora um desafio real? escrevendo a mensagem que
alterará essa percepção. Deve fazer um caso compelindo, assim
que pense sobre ele com cuidado. A fim persuadir, deve indicar
claramente que a percepção offending não é uma percepção
verdadeira. Instead, você coloca para fora da verdade em uma
maneira credible, mantendo-se na mente seu cri-mud-reforça escolhas
da estratégia.
Começar essa mensagem aos membros de suas audiências de
alvo é menos etapa complicada na seqüência resolver de problema.
Há umas dúzias das táticas das comunicações disponíveis a
você que pode alcançar aqueles membros. Variam das casas,
luncheons do anúncio, liberações de imprensa e discursos abertos
aos artigos, os email e o jornal e as entrevistas de rádio, e as
muitas outras.
Você está fazendo algum progresso? Somente a
maneira dizer deve ir para trás a outros membros de suas audiências
de alvo e fazer mais uma vez as mesmas perguntas. Somente agora,
você presta atenção com cuidado para sinais que suas percepções
refletem as correções contidas em sua mensagem.
Se você não for satisfeito com o movimento na
percepção, você deve considerar usar uma seleção mais larga de
táticas das comunicações com um registro provado de alcançar essa
audiência. Você pôde querer usá-los mais freqüentemente
aumentar seu impacto.
Também, sua mensagem deve ser avaliada outra vez para o
impacto e o índice factual.
Obviamente, se você pagar a atenção regular a suas
audiências externas mais importantes, você estará ciente que
determinados comportamentos estão começando a exercer um impacto
negativo em sua organização.
Usar uma seqüência provada como este tratar daqueles
impactos segura que você estará sempre ciente dos comportamentos das
audiências de alvo brewing que poderiam ferir sua organização.
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do
recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha
ou Web site. Uma cópia seria apreciada
em
bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2003.
Sobre O Autor
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam
sobre a premissa fundamental de relações públicas. Foi DPR,
Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.;
VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.;
diretor das comunicações, do departamento de ESTADOS UNIDOS do
interior, e da secretária de imprensa assistente do deputado, a casa
branca.
mailto:bobkelly@TNI.net.
Visita:
http://www.prcommentary.com.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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