Podem as firmas pequenas do fotorreceptor entregar resultados enormes?
Elas lata quando invest nos princípios. O mais melhores deles confiam obviamente em algum formulário da premissa fundamental das relações públicas para produzir vencedores através dos ambientes de negócio dos foguetes e do suco alaranjado às recordações de produto e a CEOs processado.
Mas, as possibilidades são os produtores superiores entre firmas pequenas do fotorreceptor construíram seus negócios em uma premissa como esta:
Povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a mov-à-desej-ação aqueles povos cujos os comportamentos afetam a organização, a missão das relações públicas é realizada.
Firmas das relações públicas que não baseiam seu trabalho em uma premissa como esta bem-é recomendado considerar fazer assim.
A razão? Seus clientes são sujeitos às mesmas realidades que o descanso de nós, as realidades que nunca mudam. Os povos comportam-se geralmente baseado em sua percepção dos fatos. E os clientes exigem geralmente determinados comportamentos daqueles "públicos" cujos os comportamentos têm a maioria de impacto em seus negócios.
Mesmo mais ao ponto, quando os gerentes do cliente começam procurar um retorno em seu investimento das relações públicas, querem ver que o tipo da mudança que chave do comportamento da parte interessada isso conduz diretamente a conseguir seus objetivos.
Qual é porque, especial para que o ansioso firme pequeno do fotorreceptor se encontre com necessidades do cliente, não há nenhuma medida de desempenho melhor em que apontar.
Entretanto, porque aquelas firmas pequenas do fotorreceptor guiadas não ainda por qualquer tipo da premissa fundamental das relações públicas, está aqui uma sugestão.
Considere a premissa esboçada acima, faça exame então de um tiro no convin- que cing um cliente novo ou atual deixe-o produzir um esforço mais largo, mais produtivo das relações públicas para sua ou sua companhia. E recorde, a premissa fundamental das relações públicas esboçadas acima é um equalizador grande que coloca todas as firmas das relações públicas em um campo jogando de nível quando vem à eficácia do processo. Alveja especial aquelas firmas com um cliente que espere o mais melhor valor dos dólares do fotorreceptor gastados, não simplesmente um esforço limitado e mecânico da colocação do publicity.
Ou seja considere usar a premissa como meios para ir após um negócio novo mais de alta qualidade, ou promover um cliente e broadening o trabalho executado para um cliente savvy que deseje espremer cada benefício fora do dinheiro que gastam em relações públicas.
Comece alistando as audiências exteriores as mais importantes de um cliente na ordem da prioridade? os comportamentos das audiências cujos diretamente e afetam visivelmente o sucesso ou a falha do cliente. No alto de tal lista estão geralmente os prospetos e os clientes. Mas poderia jorrar inclui residentes da comunidade, negócio e líderes políticos, fornecedores, minorities, grupos fraternal, pessoal militar próximo e líderes da união. A lista do alvo pôde mesmo incluir "clientes de seu cliente" onde tal atividade é uma prioridade elevada para esse cliente.
O teste para alistar uma audiência é este: seus comportamentos afetam o negócio do meu cliente em alguma maneira? Se , pertencem na lista.
Obviamente, você deve agora determinar que membros desse público externo chave pensam sobre seu cliente e seu ou seu negócio, a fim construir e executar um esforço bem sucedido das relações públicas. E esse meios que interagem com os membros daquele audiências e que fazem muitos das perguntas. Que pensam sobre sua companhia do cliente e seus produtos e serviços? Há uns sinais do negativity? Misconceptions? Inaccuracies? Boatos?
As respostas a estas perguntas permitem que você estabeleça o objetivo corretivo das relações públicas, uma mudança específica isto é, da percepção e, assim, do comportamento. Para o exemplo, o espaço livre acima que o misconception, corrige esse inaccuracy, ou bate abaixo esse boato o mais cedo possível.
Como você consegue esse objetivo? Direita! Você seleciona uma estratégia que o comece de aqui a lá. E há apenas três estratégias a tratar de um desafio da percepção: críe a percepção (opinião) onde não pode haver nenhuns, mudam percepção existente, ou reforça-a. Sua escolha será ditada por seu objetivo novo das relações públicas.
Claramente a etapa a mais challenging nesta seqüência está preparando a mensagem direita para a entrega às audiências de alvo. Deve fazer um caso compelindo, assim que pense sobre ele com cuidado. Deve indicar claramente que o misconception, o inaccuracy ou o boato offending não são a verdade. Instead, disposição essa verdade em uma maneira credible. Os hallmarks de tal mensagem são claridade, persuasiveness, credibility, believability e uma apresentação compelindo.
Agora é hora para as "bestas de burden," as táticas das comunicações que carregarão o seu carefully-scripted a mensagem aos olhos e às orelhas dessa audiência de alvo. Feliz, há uma tonelada de tais táticas em sua eliminação. Naturalmente, você quererá dobrar a verificação a abilidade de cada um a zero dentro em suas audiências específicas. Porque a maioria de firmas do fotorreceptor estão cientes, variam das letras das notícias, as liberações de imprensa e as entrevistas do rádio e do jornal aos exames newsworthy, os sponsorships dos esportes, o op-eds-eds e muitos, muito mais.
Na ordem curta, os clientes estarão interessados na evidência que o esforço das relações públicas está conseguindo resultados. A mais melhor maneira demonstrar o progresso é relatando nos resultados de um círculo novo da percepção que monitora entre membros dessa audiência de alvo. Você está procurando sinais que seus tions do percep- refletem agora os elementos corretivos de sua mensagem
Seus clientes são sujeitos às mesmas realidades que o descanso de nós, as realidades que nunca mudam. Como notável, povoe comportam-se geralmente baseado em sua percepção dos fatos. E os clientes exigem geralmente determinados comportamentos daqueles "públicos" cujos os comportamentos têm a maioria de impacto em seus negócios.
As firmas pequenas (e grandes) do fotorreceptor têm pouca escolha mas para ir após aquelas percepções com um vengeance.
Isso é como essa firma pequena do fotorreceptor pode entregar resultados enormes.
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2003.
Sobre O Autor
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam sobre a premissa fundamental de relações públicas. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor das comunicações, do departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e da secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. mailto:bobkelly@TNI.net. Visita: http://www.prcommentary.com.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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