Algo Novo Para Gerentes?
Um blueprint novo das relações públicas poderia ser uma
idéia boa se você fosse um gerente do negócio, o non-profit ou da
associação que tivesse não começar das audiências seu
departamento, da divisão ou da subsidiária os objetivos externos
importantes dos comportamentos que você necessita conseguir.
Você sabe, comportamentos como mais os povos interessados
em seus serviços ou produtos, ou umas contribuições mais
importantas que vêm na porta, ou em umas aplicações mais
incorporadas da sociedade que batem sua mesa.
Quando aqueles tipos dos comportamentos puderem aquecer os
cockles do coração de um gerente, não estão indo acontecer para
você se você incentivar, ou permitem a equipe das relações
públicas atribuída a sua unidade ao concentrado em táticas simples
à exclusão de um blueprint workable e detalhado da ação.
Ou seja uma estratégia gosta por exemplo deste:
povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles,
que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser
feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião
alcançando, persuadindo e a mov-à-desej-ação os povos very cujos
os comportamentos afetam a organização mais, a missão das
relações públicas é realizada.
Agora aquele é não somente um blueprint, ele é uma
fundação para um esforço das relações públicas que possa
persuadir aquelas partes interessadas externas importantes a sua
maneira de pensar. Mova-os então para as ações da tomada que
conduzem a seu sucesso como um gerente que trabalha para um negócio,
non-profit ou a associação.
É aqui de sentido único fazê-lo. Decida-se que
você está indo gastar alguma hora da qualidade com seus povos do
fotorreceptor e para lhes dizer que você quer realmente encontrar
para fora o que aquelas audiências exteriores, aquelas com os
comportamentos que impactam realmente sua operação, pensam realmente
sobre você. Em seguida, ponha suas audiências de alvo na ordem
da prioridade assim que nós podemos começar trabalhar no seu # 1.
Pela maneira, porque seus povos do fotorreceptor poderiam
ser surpreendidos neste tipo do blueprint das relações públicas,
você teve a mais melhor estada envolvida pessoalmente enquanto o
esforço começa fora da terra. Uma outra razão boa fazer
assim, é que realmente fazer algo sobre os comportamentos chaves das
audiências pode ter um efeito positivo em seu próprio sucesso
organizational.
Agora, porque você encontra para fora como sua operação
é percebida por estas audiências exteriores importantes, você
necessitará fazer uma escolha imediata. Gaste um pedaço grande
de seu orçamento para que os povos do exame profissional façam
perguntas dos membros de suas audiências de alvo, ou peça que sua
equipe do fotorreceptor, e outros empregados façam-na.
Interagir com os membros exteriores das audiências deixa
seus povos fazer perguntas como "como você sente sobre nós?
Você tem tido como recentemente o contato com nosso pessoal?
Você usou realmente nossos serviços ou produtos? Você
tem todas as perguntas ou problemas no que diz respeito a nossa
organização?"
Os dados recolhidos por este exercício são o material
que cru você necessita estabelecer seu objetivo das relações
públicas. Por exemplo, corrija esse inaccuracy, o espaço livre
acima que misconception ou ponto que espalham boatos.
Para conseguir tal relações públicas objetivo, você
necessitará a estratégia direita mostrar-lhe que como a a faça.
E a escolha das estratégias não é complexa porque há apenas
três disponíveis quando você se dirige a matérias de opinião e de
percepção: mude opinião existente, críe a percepção onde
nenhum existe, ou reforce um perception/opinion existente. Tenha
sempre cuidado que sua estratégia escolhida flui naturalmente de seu
objetivo das relações públicas.
Agora, que você dirá aos membros dessa audiência de
alvo chave que, esperançosamente, alterará a percepção que
inaccurate você descobriu? Você quer sua mensagem estar
cristal-desobstruída como ela detalhes porque essa percepção é
justa não rectifica. De tal claridade deve vir o believability
e uma entrega compelir que podem conduzir de alvo das audiências seu
departamento, da divisão ou da subsidiária aos objetivos dos
comportamentos que você necessita se encontrar com.
Realmente entregar a mensagem é menos etapa complexa na
seqüência resolver de problema das relações públicas.
Felizmente para você, há uma coleção grande das táticas das
comunicações disponíveis a você que varia de seus próprios
contatos pessoais, promotions do serviço ou do produto, anúncios da
notícia e instruções do consumidor aos boletins de notícias,
entrevistas dos meios, email e dúzias de outras táticas.
No curso devido, você, sua equipe e outros partidos
interessados quererão avaliar como seu esforço das relações
públicas faring em alterar a percepção offending. A mais
melhor maneira determinar que deve duplicar sua sessão de
monitoração mais adiantada da marca de nível que põe perguntas
similares aos membros de suas audiências de alvo. A diferença
importante agora? Você está prestando atenção com cuidado
para sinais que a percepção incômoda está sendo alterada em seu
sentido.
Essa percepção alterada, conduzindo inevitàvel aos
comportamentos predictable, é a linha inferior. E uma
indicação forte que um blueprint workable das relações públicas
do departamento ou da divisão possa lhe ajudar um gerente da unidade
conseguir o seu ou objetivos se operando.
Sobre O Autor
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos
gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a
premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos
operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.;
VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De
Newport & Drydock Co.; diretor das comunicações, do
departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e da secretária de
imprensa assistente do deputado, a casa branca.
visita
de mailto:bobkelly@TNI.net:
http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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