Os Gerentes Necessitam o Fotorreceptor Básico
Rectifique, porque os gerentes do departamento, da divisão ou da subsidiária para um negócio, non-profit ou a associação realmente necessitam um blueprint dinâmico contudo workable para alcançar aqueles os grupos de povos exteriores chaves que têm uma palavra grande sobre como bem sucedido aqueles gerentes estão indo ser.
Infelizmente, uma ênfase preliminar em táticas das comunicações não faz exame do lugar de uma planta boa das relações públicas do pensamento-para fora para persuadir suas audiências externas mais importantes a sua maneira de pensar, a seguir movê-las para as ações da tomada que conduzem a seu sucesso.
Para o exemplo, um blueprint básico das relações públicas gosta deste: povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a à-desej-ação móvel os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.
Excepto as táticas das comunicações para mais tarde quando você necessitar algo carregar sua mensagem às audiências externas direitas.
Para agora, pense sobre as relações públicas impactful planeiam que podem entregar os resultados que do comportamento você quer. Eu estou pensando dos comportamentos aumentos reais desse produto em presentes importantes, os inquéritos novos a respeito dos riscos comuns ou dos alliances estratégicos, ondas novas dos prospetos ou, especial, compras do repeat.
A primeira etapa nesta viagem é uma da descoberta? apenas como aqueles fecham à chave, audiências exteriores percebem sua operação? Isto é vital, naturalmente, porque morph das percepções frequentemente em comportamentos hurtful. Qual sugere que você e a equipe do fotorreceptor atribuída a você começam interagindo com os membros daquelas audiências, dê-lhes prioridade então de acordo com os impactos em sua unidade.
Aqui, você tem uma escolha: você e sua equipe do fotorreceptor podem pessoalmente segurar a monitoração e os dados da percepção que recolhem para suas audiências de alvo porque seus povos do fotorreceptor estão já no negócio da percepção e do comportamento. Ou, um orçamento grande permitindo, você pode reter os serviços de uma firma do exame profissional para fazer o trabalho.
Uma vez que você se decide quem monitora e recolhe os dados da percepção, você necessita fazer as perguntas direitas de seus membros das audiências. "quanto você sabe sobre nós, se qualquer coisa? Você tem uma opinião sobre nossos serviços ou povos. Tem você teve sempre um problema com nossa operação?"
Permaneça no lookout para respostas negativas tais como tions do misconcep-, boatos e suposições falsas. E especial para os acies do inaccur- que poderiam fazer os danos por causa dos comportamentos hurtful podem produzir.
Agora, com tais dados da percepção à disposicão, você está pronto para ajustar seu objetivo das relações públicas. E isto pode ser tão direto quanto "desobstruído acima que o misconception, neutraliza o boato, ou repara esse inaccuracy."
Alcançar esse objetivo, entretanto, requer apenas a estratégia direita. Desde que esta é uma matéria de perception/opinion, você tem somente três escolhas: mude percepção existente, críe-a onde nenhum existe, ou reforce-o esse opinion/perception existente.
Agora, bata seu mais melhor escritor porque você necessita preparar uma mensagem eficaz bastante alterar percepções negativas entre membros de suas audiências de alvo. A mensagem deve ser multifaceted se dever fazer o trabalho. Deve claramente ser escrita e fato-baseado assim como believable e assim, persuasive. Esperançosamente, também estará compelindo em seu tom.
O desafio de entregar sua mensagem às orelhas e aos olhos direitos cai a suas táticas das comunicações, e há uma tonelada delas. Tudo dos compartimentos eletrônicos, das apresentações do consumidor, dos discursos e das liberações de imprensa às entrevistas dos meios, aos boletins de notícias, aos folhetos e aos contatos pessoais. Mas certifique-se de que cada tática você escolhe exposições um registro de trilha de alcançar os povos similares àqueles que você está tentando alcançar.
Como você saberá quando você está fazendo o progresso? Indo para trás ao campo e re-monitorando as percepções dos membros dessa audiência de alvo. Mas há um enrugamento novo a segunda vez ao redor. Suas antenas serão até sinais da captação da mudança na percepção offending? esse untruth, suposição falsa, misconception hurtful ou boato prejudicial foram dirigidos adequadamente por suas mensagem e táticas das comunicações? Ou seja está a percepção entre membros de seu mover-se das audiências de alvo em seu sentido, assim sinalizando o sucesso?
Felizmente, você pode sempre apressar-se acima do processo com táticas adicionais das comunicações, e aumentando suas freqüências.
Por este ponto, o que você terá feito, naturalmente, é posto no lugar precisamente a planta que boa das relações públicas do pensamento-para fora você necessita persuadir suas audiências externas mais importantes a sua maneira de pensar, movem-nas então para as ações da tomada que conduzem a seu sucesso como um gerente.
Sobre O Autor
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor das comunicações, do departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e da secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. visita de mailto:bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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