Por que você quer o fotorreceptor?
Para começ alguém conhecido no jornal ou em uma menção do produto em uma mostra de conversa de rádio?
Se aquele é tudo você espera, fino. Mas essa resposta diz-me que isso, como um gerente do negócio, o não lucrativo ou da associação, você pode ter negligenciado uma realidade importante: os povos actuam em sua própria percepção dos fatos, conduzindo aos comportamentos predizíveis sobre que algo pode ser feito em seu nome.
E você pode combinar esse erro não insiste que seus departamento, divisão ou povos subsidiários do fotorreceptor fazem este esforço muito especial: crie, mude ou reforce as percepções daquelas audiências externas cujos os comportamentos realmente impactam sua unidade.
Se verdadeiro, significa que você não tem uma planta dinâmica das relações públicas que alveje o tipo da mudança que do comportamento da parte interessada aquela conduz diretamente a conseguir seus objetivos do funcionamento.
Ainda, eu apostarei que você gostaria de fazer tudo que você pode ajudar a equipe do fotorreceptor da sua unidade a persuadir suas partes interessadas exteriores importantes a seu modo de pensar. Especial assim quando tal programa trabalhar para mover aquelas partes interessadas para os comportamentos que conduzem ao sucesso de SEU departamento e de SEUS programas.
Bem, há ainda uma hora de reparar coisas.
Sente-se para baixo com os povos das relações públicas atribuídos a sua unidade e assegure-se das compras inteiras da equipe em porque é tão importante saber suas audiências exteriores percebem seus operações, produtos ou serviços. Seja certo que aceitam a realidade que as percepções morph geralmente nos comportamentos que podem ferir sua unidade.
Explore com eles como você monitorará e recolherá percepções questionando membros de sua audiência exterior mais importante: quanto você sabe sobre nossa organização? Você teve o contato prévio connosco e era você satisfeito com o intercâmbio? Quanto você sabe sobre nossos serviços ou produtos e povos? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
Naturalmente, você pode sempre acoplar profissionais do exame para arredondar acima estes dados para você, mas aquele pode ser caro. Adicionalmente, recorde que seu possua muito a equipe do fotorreceptor está já no jogo da percepção e do comportamento e poderia ser do uso para este projeto da monitoração da opinião.
Não obstante quem interage com os membros de sua audiência de alvo, os inquiridores devem permanecer alertas às suposições falsas, aos boatos infundados, às irregularidades, aos equívocos e aos untruths.
Aqui você deve ser cauteloso porque a informação da percepção você recolhe ajudas você ajustado um objetivo específico das relações públicas. Por exemplo, esclareça o equívoco, ponto que espalha boatos, ou corrija a suposição falsa.
Você leva a cabo esse objetivo escolhendo a estratégia direita das três escolhas disponíveis a você. Mude percepção existente, crie a percepção onde não pode haver nenhuns, ou reforce-a. Esteja certo, entretanto, que a estratégia que você escolhe é um ajuste óbvio com seu objetivo novo das relações públicas.
A pergunta torna-se agora, que você dirá aos membros de sua audiência de alvo chave que abrigam a percepção de ofensa, ajudar a persuadi-los a seu modo de pensar?
Selecione o melhor escritor da sua equipe do fotorreceptor porque deve preparar uma mensagem muito especial, corretiva. Um que está compilindo não somente, persuasor e acreditável, mas desobstruído e efectivo se é desloc a percepção/opinião para seu ponto de vista e o conduzir aos comportamentos você tem na mente.
Feliz, a etapa seguinte é fácil. Você seleciona táticas das comunicações para carreg sua mensagem à atenção de sua audiência de alvo. Assegurando que as táticas você selecionem tenha um registro de alcangar povos como os membros de sua audiência de alvo, você pode escolher das dúzias que estão disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outro.
Recorde que o método de uma comunicação afeta frequentemente a credibilidade da mensagem. Assim você pode desejar entregá-lo em getogethers pequenos como reuniões e apresentações um pouco do que com um anúncio dos meios do elevado-perfil.
Outro clamarão logo para sinais do progresso, e você quererá demonstrar tais resultados. E esse significa uma segunda sessão de monitoração da percepção com membros de sua audiência de alvo. Usando muitas das mesmas perguntas que em sua primeira sessão da marca de nível, você será agora no alerta para sinais que a percepção de ofensa está sendo alterada em seu sentido.
Felizmente, você pode sempre apressar coisas acima adicionando mais táticas das comunicações assim como o aumento de suas freqüências.
Você saberá exatamente porque você quis aplicar relações públicas dinâmicas quando você sharpen seu foco nos grupos mesmos de povos exteriores em que jogue um maior protagonismo apenas como bem sucedido um gerente você será? suas partes interessadas externas chaves.
Especial quando você segue completamente com uma planta praticável que ajudas que você persuade aquelas partes interessadas exteriores importantes a seu modo de pensar, a seguir move-as para tomar as ações que conduzem ao sucesso de sua departamento, divisão ou subsidiária.
Como o comediante Jackie Gleason usado para dizer, “como doce é!”
Sobre o autor
Bob Kelly aconselha, escreve e fala aos gerentes do negócio, os não lucrativos e da associação sobre a utilização da premissa fundamental de relações públicas para conseguir seus objetivos do funcionamento. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construção naval da notícia de Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento dos E.U. do interior, e secretário de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau de ciência da Universidade de Columbia, major em relações públicas. visita de mailto:bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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