Direção: a chave para a sua sobrevivência
A maioria das empresas, sem fins lucrativos e gerentes da associação viver para contar sobre ela apenas se atingir os seus objectivos operacionais. Lá.mas muito pouco espaço contorcer entre gestores sejam aqueles que não conseguem fazer nada os comportamentos das audiências fora aqueles que mais afectam os seus negócios, sem fins lucrativos ou association.On topo desta omissão, correm o risco de suas carreiras, optando por prosseguir os seus objectivos operacionais sem utilizar o premissa fundamental de relações públicas. Assim, eles não conseguem produzir a mudança de comportamento das partes interessadas externas levando diretamente para a realização destes objectives.Then mesma direcção, apesar de a maravilha de tudo isso, eles acabam por não conseguir convencer essas pessoas fora importante para a sua maneira de pensar e, finalmente, deixar de movê-los para tomar ações que ajudam o seu departamento, divisão ou filial succeed.Wow! Por que qualquer pensamento claro gerente de operar dessa maneira? Eu não sei porquê. O que eu sei é que eles podem começar a transformar as coisas em torno de um minuto de Nova York Melhor conselho? Comece com essa premissa fundamental de relações públicas acima mencionadas, porque É o plano de ação que você precisa para atingir seus objetivos. As pessoas agem por sua própria percepção dos fatos antes deles, o que leva a comportamentos previsíveis sobre algo que pode ser feito. Quando nós criamos, mudar ou reforçar a opinião que chegar, persuadindo e movendo-a-desejada as pessoas cujo comportamento prejudica a organização mais, a missão de relações públicas é accomplished.There 's no fim do número e variedade de resultados, este processo pode alcançar - os políticos e legisladores a começar a ver você como um membro-chave do negócio, sem fins lucrativos ou associação comunidades: perspectivas de começar a fazer negócios com você; líderes comunitários começam a procurá-lo para fora; novas propostas de alianças estratégicas e joint ventures; crescente número de pedidos de adesão, os clientes começam a fazer compras repetir, um salto bem-vindos visitas de vendas andar, e até mesmo capital givers ou especificar fontes começando a olhar seu way.Enlist a gente PR atribuída a sua unidade e passar algum tempo com eles cravando as audiências fora aqueles cujos comportamentos ajudar ou prejudicar-lo a alcançar seus objetivos. Em seguida, incluí-los de acordo com a forma como elas interferem gravemente o seu funcionamento. Para começar, seleccione o público em primeiro lugar no seu list.I supor que você tem muito pouco corrente de entrada quanto à forma como a maioria dos membros da platéia que a chave fora percebem a sua organização. Naturalmente, estes dados estariam disponíveis para você, se você tivesse sido regularmente amostragem aqueles perceptions.If o orçamento não for lá para cobrir o custo do trabalho do exame profissional, sua equipe PR terá que acompanhar essas percepções, interagindo com os membros da audiência que fora. Faça perguntas como "você já teve contato com ninguém da nossa organização? "E," Foi uma experiência satisfatória? "E," Você está familiarizado com os nossos serviços ou produtos? "Sua equipe deve observar atentamente para declarações negativas, especialmente respostas evasivas ou hesitante. Fique alerta para falsas suposições, mentiras, equívocos, imprecisões e rumores potencialmente danosas. Quando você encontrar essas percepções prejudicial, ele terá que ser corrigido, porque experiência mostra que normalmente levam para enganar behaviors.The negativo é para fazer algo sobre essa negatividade antes de ela se transforma em comportamento prejudicial. O que significa que agora você escolher a percepção específica a ser alterada. Não surpreendentemente, que se torna seu goal.Now relações públicas, a realidade é que uma meta PR sem uma estratégia para mostrar-lhe como chegar lá é como uma almôndega sem um centro de queijo. É por isso que você deve selecionar uma das três estratégias especialmente concebido para criar a percepção ou opinião onde não pode haver nenhum, ou mudar a percepção existente, ou reforçá-lo. O desafio aqui é para garantir que o objetivo e sua estratégia se outro. Você não gostaria de selecionar "mudança de percepção existente" quando a percepção atual é a correta, sugerindo um "reforço" strategy.Good escrever aqui exigidos. Alguém tem que preparar uma verdade mensagem cuidadosamente concebidos obrigando a alterar a percepção de seu público-alvo chave, como exigido pelo seu relações públicas goal.Be cuidado aqui. Combine sua mensagem com uma outra correcção newsworthy anúncio de um novo produto, serviço ou empregado, o que pode dar credibilidade ao não dar muita ênfase ao correction.As você pode suspeitar, a mensagem também deve ter vários valores. Por exemplo clareza. Além disso, seus fatos devem ser verdadeiras e sua posição sobre a imprecisão deve ser persuasivo, logicamente explicado e crível, se for para prender a atenção dos membros desse público-alvo, e realmente mover sua percepção way.Now as coisas ficam mais relaxante. Ou seja, escolher as táticas reais que será utilizado para transportar seus pensamentos novos persuasiva a atenção do que externo audience.And não há falta de tais táticas. Por exemplo, o rádio e entrevistas de jornal, contatos pessoais, boletins informativos, cartas-to-the-editor, brochuras, comunicados de imprensa e discursos. Ou, você pode resolver em instruções do grupo, eventos especiais ou instalações turísticas, sempre certificando-se as táticas que você selecione ter atingido um recorde de audiências mesmas que compõem o seu stakeholders.Sorry alvo, mas você será consultado sobre os progressos e terá de voltar a controlar as percepções entre seu público-alvo membros. E com uma linha de questionamento semelhante ao usado durante a sessão de acompanhamento anteriores. A diferença agora é que você deve ficar atento a indícios de que a audiência percepções estão começando a se mover em sua direction.But este é o nosso dia de sorte. Nós sempre podemos acelerar o processo e agilizar o processo, empregando táticas adicionais de comunicação, e aumentando as suas frequencies.My experiência tem sido que as empresas, sem fins lucrativos e gerentes da associação sobreviver muito bem, obrigado, quando o seu enfoque sobre a grupos muito de pessoas de fora que jogam um papel importante no quão bem sucedido, um gerente que será? stakeholders.About sua chave externa da Kelly AuthorBob conselhos, escreve e fala de negócios, sem fins lucrativos e gerentes da associação sobre o uso da premissa fundamental de público relações para atingir os seus objectivos operacionais. Ele tem sido DPR, a Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Drydock Co.; diretor de comu-nicações, E.U. Departamento de do Interior, e secretário adjunto de imprensa, a Casa Branca. Ele detém um título de bacharel pela Universidade de Columbia, em grande relações públicas. mailto: bobkelly@TNI.net. Visite:
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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