Gerentes: Fotorreceptor mais do que Tix e plugues?
Você apostou! E em três maneiras vitais a você como um gerente do negócio, o non-profit ou da associação.
Para suceder, seu esforço das relações públicas necessita fazer algo realmente positivo sobre os comportamentos daquelas audiências exteriores que a maioria afetam sua operação.
Necessita entregar a mudança externa do comportamento da parte interessada? o tipo que isso conduz diretamente a conseguir seus objetivos managerial.
E necessita fazer assim que persuadindo aqueles povos exteriores importantes a sua maneira de pensar, move-os então para as ações da tomada que ajudam a seu departamento, divisão ou a subsidiária sucede.
Todos os três, long esperançosamente antes que qualquer um se preocupe sobre bilhetes do teatro ou os plugues de rádio!
Mas como você começa ao ponto onde todos os três daquela dinâmica contribuem realmente a seu sucesso como um gerente?
Eu acredito que a premissa fundamental de relações públicas é um lugar bom a começar, herewith: povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a mov-à-desej-ação os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.
Comece organizado em torno dessa premissa e você poderia começar mudanças do comportamento como mais aplicações da sociedade; clientes que fazem compras do repeat; propostas novas para alliances estratégicos e riscos comuns; líderes da comunidade que começam a procurá-lo para fora; a boa vinda salta em visitas do quarto da mostra; prospetos que começam sniff ao redor; givers importantes ou fontes especificar que começam a pensar sobre você, e mesmo os políticos e os lawmakers que o vêem como um membro chave das comunidades do negócio, as non-profit ou da associação.
Maio soa dolorosa óbvio, mas você necessita a equipe inteira do fotorreceptor atribuída a sua unidade na placa para este passeio. Necessitam aceitar essa premissa fundamental de relações públicas.
Uma primeira etapa não assim óbvia? Assegure a equipe inteira concorda? concorda realmente -- porque é assim importante saber suas audiências exteriores percebem seus operações, produtos ou serviços. Seja profundo-para baixo-certo que aceitam a realidade a que as percepções conduzem quase sempre aos comportamentos destrutivos que podem danificar sua unidade.
Vai com cuidado o excesso apenas como você planeia monitorar e recolher percepções questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. As perguntas gostam destes: quanto você sabe sobre nossa organização? Você teve o contato prévio com nós e era você pleased com o intercâmbio? Quanto você sabe sobre nossos serviços ou produtos e empregados? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
Seus povos do fotorreceptor podem ser do uso real para esta opinião que monitora o projeto desde que trabalham já no vinhedo da percepção e do comportamento. Sim, você pode sempre trazer em uma firma do exame profissional, mas aquela pode ser dura na carteira. Se é seu pessoa ou uma firma do exame que faça as perguntas, o objetivo está: identifique untruths, suposições falsas, boatos unfounded, inaccuracies, misconceptions e toda a outra percepção potencial hurtful e prepare-os para tratar da ela.
Então você deve objetivo com cuidado seleto que do acima se transforma sua prioridade superior, contudo corretivo das relações públicas? são a necessidade esclarecer esse misconception, ou o ponto que espalham boatos ou corrigem a suposição ou o inaccuracy falso? ! O sucesso é justo em torno do canto quando você escolhe a estratégia direita das três escolhas disponíveis a você. Mude percepção existente, críe a percepção onde não pode haver nenhuns, ou reforce-a. E esteja certo que sua estratégia nova é um ajuste bom com seu objetivo novo das relações públicas.
Assim, apenas que você dirá quando você tem a oportunidade de se dirigir a suas audiências chaves da parte interessada? Ou seja que você dirá a ajuda persuade-os a sua maneira de pensar?
Seu mais melhor escritor deve ser tasked com preparar tal mensagem porque você necessitará obviamente alguma língua muito especial, corretiva. Não somente compelindo, persuasive e believable, mas desobstruído e factual se a língua dever deslocar perception/opinion para seu ponto da vista e o conduzir aos comportamentos de planeamento.
Neste momento, você seleciona táticas das comunicações para carregar sua mensagem à atenção de suas audiências de alvo. Mas com cuidado segurando que as táticas você seleto têm um registro de alcançar povos como seus membros das audiências. Felizmente, há as dúzias que estão disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outras.
Enquanto o credibility de sua mensagem está sempre na estaca, você pode desejar entregá-la em reuniões ou em apresentações pequenas melhor que com os anúncios dos meios da elevado-visibilidade.
No curso devido, você pressão da enguia de f para indicações do progresso. Qual traduz em uma outra sessão de monitoração da percepção com os membros de suas audiências de alvo chave. Usando algumas das mesmas perguntas usadas na sessão original da marca de nível, você será agora especial alerta para sinais que a percepção questionável está sendo alterada em seu sentido.
Aqui, você está na sorte porque as matérias podem sempre ser expedidas adicionando mais táticas das comunicações, E em aumentar suas freqüências.
Assim, o que devem vir primeiramente no esforço das relações públicas de todo o gerente é ação alerta e eficaz em tratar da chave, audiência que de alvo as percepções fazendo o que é necessário para alcançar e mover aqueles as audiências externas chaves para as ações o desejam.
No nutshell proverbial, use uma planta de ação que as ajudas você influenciem suas partes interessadas exteriores mais importantes a sua maneira de pensar, as movam então para se comportar em uma maneira que aquela conduz ao sucesso de seu departamento, na divisão ou na subsidiária.
Sobre O Autor
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor das comunicações, do departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e da secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau da ciência da universidade de Colômbia, principal em relações públicas. mailto:bobkelly@TNI.net. Visita: http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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