Foco direito do fotorreceptor uma vantagem poderosa
Poderosa é uma palavra forte. Mas cabe aqui. Porque um gerente do negócio, o não lucrativo ou da associação, você cria a vantagem poderosa para o senhor mesmo quando você fizer algo positivo sobre os comportamentos daquelas audiências exteriores importantes de seus que A MAIORIA de influência sua departamento, divisão ou subsidiária.
Isso é porque você está usando a premissa fundamental de relações públicas para entregar o tipo da mudança que externa do comportamento da parte interessada aquela conduz diretamente a conseguir seus objetivos administrativos.
E talvez o mais poderosa, você faz assim persuadindo muitos daqueles povos exteriores importantes a seu modo de pensar, a seguir movendo os para tomar as ações que ajudam sua unidade a suceder.
Sim, isso é poderoso! Especial quando conduzir às vantagens como estes: aplicações da sociedade na ascensão; clientes que fazem compras da repetição; propostas frescas para alianças estratégicas e empreendimentos mistos no inbox; dirigentes da comunidade que procuram o para fora; a boa vinda salta em visitas do quarto da mostra; prospetos que começam fazer o negócio com você; doadores importantes ou fontes da especificação que olham sua maneira, e mesmo políticos e legislador que começam a vê-lo como um membro chave das comunidades do negócio, as não lucrativas ou da associação.
Você precisa duas rupturas afortunadas aqui: primeiramente, um modelo do fotorreceptor você pode confiar sobre por exemplo como este: os povos actuam em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predizíveis sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcangando, persuadindo e a à-desejar-ação móvel os povos mesmos cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.,
E em segundo, membros da equipa do fotorreceptor que compreendem esse modelo e se comprometem a sua execução, começando com monitoração chave da percepção da audiência. Deixe-nos enfrentá-la, seus povos do fotorreceptor ESTÃO no negócio da percepção e do comportamento a começar com, assim que devem ser do uso real para este projeto inicial da monitoração da opinião.
Mas recorde que isso apenas porque alguém descreve o/ela mesma porque uma pessoa das relações públicas não garante eles comprou o naco inteiro. Assegure dos povos das relações públicas atribuídos a sua unidade realmente para acreditar? pena profunda -- porque é TÃO importante saber suas audiências exteriores mais importantes percebem seus operações, produtos ou serviços. Certifique-se que aceitam a realidade que as percepções conduzem quase sempre aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua unidade.
Discuta com eles sua planta para percepções da monitoração e do recolhimento questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. As perguntas gostam destes: quanto você sabe sobre nosso executivo principal? Você teve o contato prévio connosco e era você satisfeito com o intercâmbio? Quanto você sabe sobre nossos serviços ou produtos e empregados? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
Quando, como notável, seus povos do fotorreceptor estiverem no negócio da percepção e do comportamento para começar com, as empresas do exame profissional estão sempre disponíveis, mas podem ser muito caras. Não obstante, se é seu pessoa ou uma empresa do exame que faz as perguntas, o objetivo permanece o mesmo: identifique os untruths, as suposições falsas, os boatos infundados, as irregularidades, os equívocos e toda a outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos dolorosos.
Seu objetivo do fotorreceptor, naturalmente, será fazer algo sobre as distorções que as mais sérias você descobriu durante sua monitoração chave da percepção da audiência. Será endireitar para fora esse equívoco perigoso? Corrija essa irregularidade bruta? Ou, batente esse boato potencial fatal inoperante em suas trilhas?
Porque despeja, você não conseguirá lá de todo sem a estratégia direita dizer-lhe como prosiguer. Mas recorde que há apenas três opções estratégicas disponíveis quando vem a fazer algo sobre a percepção e a opinião. Mude percepção existente, crie a percepção onde não pode haver nenhuns, ou reforce-a. A picareta errada da estratégia provará como o molho do limão em seu gelado de chocolate. Satisfaça assim esteja certo os ajustes novos da estratégia confortavelmente com seu objetivo novo das relações públicas. Você não quereria selecionar a “mudança” quando a ordem dos fatos “reforça” a estratégia.
Nesta conjuntura, você deve unir uma mensagem magnìfica móvel e apontá-la em membros de sua audiência de alvo. Sempre um desafio para põr junto o ação-forçamento da língua que ajudará a persuadir toda a audiência a seu modo de pensar.
Você precisa seu escritor first-string do time do colégio para este porque deve criar alguma língua muito especial, corretiva. As palavras que estão compilindo não somente, o persuasor e acreditáveis, mas desobstruídos e efectivos se são desloc a percepção/opinião para seu ponto de vista e o conduzir aos comportamentos têm na mente.
Após ter saltado a fora de seus colegas do fotorreceptor para o impacto e o persuasiveness, está ligada ao processo de selecção seguinte -- as táticas das comunicações muito provável para carreg sua mensagem à atenção de sua audiência de alvo. Você pode escolher das dúzias que estão disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outro. Apenas esteja certo que as táticas que você escolhe estão sabidas para alcangar povos como seus membros da audiência,
Desde que a credibilidade da mensagem é sempre em jogo, você pode desejar revelá-la antes das reuniões e das apresentações menores um pouco do que usando notas de imprensa do elevado-perfil.
As chamadas para relatórios de progresso aparecerão logo, que sinaliza a você e a sua equipe do fotorreceptor para começ ocupado em uma segunda sessão de monitoração da percepção com membros de sua audiência externa. Você quererá usar muitas das mesmas perguntas usadas na primeira sessão da marca de nível. A diferença esta vez é que você estará prestando atenção muito com cuidado para sinais que a percepção da notícia má está sendo alterada em seu sentido.
Eu considerei-me sempre afortunados que tais matérias geralmente podem ser aceleradas simplesmente adicionando mais táticas dos cations do communi- assim como o aumento de suas freqüências.
O que você quer a planta nova do fotorreceptor a realizar é persuadir suas partes interessadas exteriores mais importantes a seu modo de pensar, a seguir move-as para comportar-se em uma maneira que aquela conduz ao sucesso de seu departamento, na divisão ou na subsidiária.
Sim, poderosa é uma palavra forte mas certamente umas não demasiado fortes quando os povos que você trata, de facto, se comportam suspiciously como todos mais? actuam em cima de suas percepções dos fatos que se ouvem sobre você e sua operação. Deixando lhe pouca escolha mas para tratar prontamente e eficazmente aquelas percepções fazendo o que é necessário para alcangar e mover suas audiências externas chaves para ações o deseje.
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mailto:bobkelly@TNI.net. A contagem de palavra é 1170 directrizes e caixas inclusivas do recurso.
‚© 2004 de Âà do ¡ do ¬Å do ‚de Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.
Sobre o autor
Bob Kelly aconselha, escreve e fala aos gerentes do negócio, os não lucrativos e da associação sobre a utilização da premissa fundamental de relações públicas para conseguir seus objetivos do funcionamento. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construção naval da notícia de Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento dos E.U. do interior, e secretário de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau de ciência da Universidade de Columbia, major em rlations públicos.
mailto:bobkelly@TNI.netVisita:
http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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