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Gerentes e fotorreceptor: uma coisa está desobstruída

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Porque um gerente do negócio, o non-profit ou da associação, você tiver uma escolha desobstruída quando você ajustado acima suas relações públicas. Arranje seus recursos para gerar uma variedade do produto e para prestar serviços de manutenção a plugues no rádio, e nos jornais e nos compartimentos. Ou, use um mais largo, um blueprint mais detalhado e mais workable das relações públicas alterar as percepções externas chaves das audiências que conduzem aos comportamentos mudados? comportamentos que você necessitará alcançar seus objetivos managerial.

Qual é porque parece também desobstruído que sua departamento, divisão ou subsidiária podem falhar ou suceder dependendo de como bom você emprega um dinâmico crucial como esta: persuada suas partes interessadas externas chaves com os impactos os mais grandes em sua organização a sua maneira de pensar, mova-os então para as ações da tomada que ajudam a sua unidade suceder.

O mais melhor lugar a começar é com o blueprint próprio: Povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a mov-à-desej-ação os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.

Como você pode ver, porque são importante, as colocações do publicity são parte imóvel do blueprint? não são apenas, e não devem ser a cauda que sacode o cão do fotorreceptor.

Assim, se esta aproximação às relações públicas for do interesse, você pode ser espantado em o que poderia acontecer. Propostas frescas para alliances estratégicos e riscos comuns; Clientes que começam fazer compras do repeat, e mesmo prospetos que começam fazer o negócio com você; a boa vinda salta em visitas do quarto da mostra; aplicações levantando-se da sociedade, e líderes da comunidade que começam a procurá-lo para fora; aproximações novas por givers importantes e por fontes especificar para não mencionar os políticos e os legislators que vêem o como um membro chave das comunidades do negócio, as non-profit ou da associação.

Quem empurra o trabalho necessitado produzir tais resultados? Sua própria equipe de funcionários a tempo completo das relações públicas? Alguns povos atribuídos pelo escritório incorporado a sua unidade? Uma equipe exterior da agência do fotorreceptor? Não importa onde vêm de, necessitam ser cometidos a você, ao blueprint do fotorreceptor e a sua execução, começando com monitoração chave da percepção das audiências.

Mantenha por favor na mente que simplesmente porque alguém descreve him/herself porque uma pessoa das relações públicas não garante eles comprou o shebang inteiro. Assim por todos os meios assegure dos povos das relações públicas atribuídos a sua unidade realmente para acreditar? pena profunda -- porque é ASSIM importante saber suas audiências exteriores mais importantes percebem seus operações, produtos ou serviços. Certifique-se que aceitam a realidade a que as percepções quase sempre conduzem aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua unidade.

Disposição sua planta? seu blueprint -- para monitorar e recolher percepções questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. As perguntas gostam destes: quanto você sabe sobre nosso executivo principal? Você teve o contato prévio com nós e era você pleased com o intercâmbio? Quanto você sabe sobre nossos serviços ou produtos e empregados? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?

Use firmas do exame profissional nas fases de monitoração da percepção de seu programa se você puder as ter recursos para. Mas seus povos do fotorreceptor estão também no negócio da percepção e do comportamento e podem perseguir o mesmo objetivo: identifique os untruths, as suposições falsas, os boatos unfounded, os inaccuracies, os misconceptions e toda a outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos hurtful.

Agora, ajuste seu objetivo do fotorreceptor, um que os alvos para fazer algo sobre as distorções as mais más você giraram acima durante sua monitoração chave da percepção das audiências. Poderia dever endireitar para fora desse misconception perigoso, correto que inaccuracy bruto, ou batente mortos potencial fatais desse boato em suas trilhas.

Com seu objetivo do fotorreceptor estabelecido, selecione a estratégia direita, uma que lhe diz como proseguir. Mas mantenha na mente que há somente três opções estratégicas disponíveis a você quando vem a segurar um desafio da percepção e da opinião. Mude percepção existente, críe a percepção onde não pode haver nenhuns, ou reforce-a. Desde que a picareta errada da estratégia provará como a mostarda em seus pancakes, esteja certo os ajustes novos da estratégia confortavelmente com seu objetivo novo das relações públicas. Você não quer selecionar a "mudança" quando a ordem dos fatos "reforça" a estratégia.

Com esse homework completo, escreva uma mensagem movente e aponte-a em membros de suas audiências de alvo. Porque crafting ação-forçando a língua para persuadir uma audiência a sua maneira de pensar é trabalho resistente, você necessita seu mais melhor escritor porque s/he deve criar alguma língua muito especial, corretiva. Palavras que são não somente compelindo, persuasive e believable, mas desobstruído e factual se deverem corrigir algo e deslocamento perception/opinion para seu ponto da vista que conduz aos comportamentos que você está alvejando.

Funcione-a pela equipe inteira do fotorreceptor para o impacto e o persuasiveness. Então, selecione as táticas das comunicações muito provável para carregar sua mensagem à atenção de suas audiências de alvo. Você pode escolher das dúzias que estão disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outras. Mas seja certo que as táticas que você escolhe estão sabidas para alcançar povos apenas como seus membros das audiências.

Você pode decidir-se unveil a antes das reuniões menores e as apresentações melhor que usar a notícia do elevado-perfil liberam-se desde que uma mensagem é frequentemente dependente para seu credibility dos meios usados o entregar. Antes de longo, as perguntas sobre o progresso serão ouvidas, que diz o e sua equipe do fotorreceptor para começar ocupada em uma segunda sessão de monitoração da percepção com membros de suas audiências externas. Você quererá usar muitas das mesmas perguntas usadas na primeira sessão da marca de nível. A diferença esta vez é que você estará prestando atenção muito com cuidado para sinais que a percepção má da notícia está sendo alterada em seu sentido.

Se o programa começar a retardar para baixo, você pode acelera sempre matérias adicionando mais táticas das comunicações as.well.as o aumento de suas freqüências.

Quando lhe vem para baixo, você quer seu blueprint novo do fotorreceptor persuadir suas partes interessadas exteriores mais importantes a sua maneira de pensar, move-as então para comportar-se em uma maneira que aquela conduza ao sucesso de seu departamento, na divisão ou na subsidiária.

E, quando você pensa sobre ele, nós somos afortunados certamente que nossas audiências chaves da parte interessada se comportam como todos mais? agem em cima de suas percepções dos fatos que se ouvem sobre você e sua operação. Deixar-lhe pouca escolha mas ao negócio prontamente e eficazmente com aquelas percepções fazendo o que é necessário para alcançar e mover suas audiências externas chaves para ações você deseja.

extremidade

Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em mailto:bobkelly@TNI.net. A contagem da palavra é 1195 including guidelines e caixa do recurso.

Robert A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2004.

Sobre O Autor

Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau da ciência da universidade de Colômbia, principal em relações públicas. mailto:bobkelly@TNI.net. Visita: http://www.prcommentary.com.

Artigo Fonte: Messaggiamo.Com

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