Como o Fotorreceptor Real Trabalha
Para algum, as relações públicas trabalham bem quando suas notícias se liberam ou ventos especiais do evento acima no jornal ou no rádio.
Para outras, as relações públicas trabalham melhor quando faz algo positivo sobre os comportamentos das audiências exteriores que afetam suas operações mais. Eu gosto desta aproximação porque um gerente do negócio, o non-profit ou da associação pode usar a premissa fundamental de relações públicas entregar a mudança chave do comportamento da parte interessada? o tipo que isso conduz diretamente a conseguir objetivos de um gerente.
Que premissa fundamental de relações públicas são mim que falo aproximadamente aqui, e como podem você o pôr ao uso bom que persuade aqueles povos exteriores importantes a sua maneira de pensar, os movem então para as ações da tomada que ajudam a seu departamento, divisão ou a subsidiária sucede?
"povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a mov-à-desej-ação os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada."
Uma planta simples que comece todos que trabalha para os mesmos comportamentos externos das audiências segurando que seu esforço das relações públicas permanece na trilha.
Pela maneira, eu estou falando sobre mudanças no comportamento como os saltos bem-vindos em visitas do showroom, líderes da comunidade que começam a procurá-lo para fora; aplicações na ascensão, clientes da sociedade que começam fazer compras do repeat; organizações que propõem alliances estratégicos e riscos comuns; ondas dos prospetos que começam fazer o negócio com você; inquéritos novos sobre alliances estratégicos; políticos e legislators que começam vê-lo como um membro chave das comunidades do negócio, as non-profit ou da associação; taxas de retenção mais elevadas do empregado e mesmo givers importantes ou fontes especificar que começam a olhar sua maneira.
Encontre-se com sua equipe do fotorreceptor e faça-se exame do momento de alistar aquelas audiências exteriores de seu que se comportam nas maneiras que lhe ajudam ou hinder em conseguir seus objetivos. Dê-lhes prioridade então por como mal o impactam, e comece-os trabalhar com as audiências de alvo que dirigem sua lista.
Primeiro desafio? Você não está certo apenas como a maioria de membros dessa audiência exterior chave percebem sua organização.
Porque há uma possibilidade que boa você não pode ter recursos para o trabalho do exame profissional, você e seus colegas do fotorreceptor (não se preocupe, serão completamente familiares com as matérias da percepção e do comportamento) devem monitorar aquelas percepções você mesmo.
Pergunte a membros de perguntas exteriores dessa audiência como "você teve sempre o contato com o qualquer um de nossa organização? Era uma experiência satisfatória? São você familiar com nossos serviços ou os produtos?" Permaneça alerta às indicações negativas, respostas especial evasive ou hesitant, e especial para suposições falsas, untruths, misconceptions, inaccuracies e boatos potencial prejudiciais. Porque a experiência mostra conduzem geralmente aos comportamentos negativos, o objetivo devem corrigir alguma do acima você encontro.
Agora, você está pronto para selecionar a percepção específica para ser alterado, e aquele transforma-se seu objetivo das relações públicas.
Naturalmente um objetivo do fotorreceptor sem uma estratégia para mostrar-lhe COMO alcançá-la, é como um cheeseburger sem o ketchup. Isso é porque você escolhe agora uma de três estratégias projetadas criar a percepção ou a opinião onde não pode haver nenhuns, ou muda percepção existente, ou a reforça. O desafio aqui (pequeno) deve segurar que o objetivo e sua estratégia se combinam. Você não quereria selecionar da "percepção existente mudança" quando a percepção atual é apenas sugerir direito "reforça" a estratégia.
Flexionando seu músculo do fotorreceptor, é volta do seu escritor para preparar uma mensagem compelindo projetada com cuidado alterar sua percepção de audiência de alvo chave, como chamada para por seu objetivo das relações públicas.
Recorde que pode ser aconselhável se misturar em sua mensagem corretiva com uma apresentação, ou um anúncio newsworthy de um produto novo, de um serviço ou de um empregado, que possam emprestar mais credibility não enfatizando demasiadamente a correção.
A claridade é o watchword no que diz respeito a que percepção necessita o esclarecimento ou a correção, e porque. Seus fatos devem ser truthful e sua posição deve ser explicada logicamente e believable se dever prender a atenção dos membros dessa audiência de alvo, e move realmente a percepção em seu sentido. Ou seja sua mensagem deve compelir.
Agora você seleciona suas táticas das comunicações, as "bestas de burden" que você aproveitarará para carregar seus pensamentos novos persuasive à atenção de suas audiências de alvo exteriores.
Sua lista potencial das táticas é ampla, dizer o menos. Inclui o letra-à-$$$-EDITOR, os folhetos, as liberações de imprensa e os discursos. Ou, você pôde selecionar entrevistas do rádio e do jornal, contatos pessoais, excursões da facilidade ou instruções do cliente. Há contagens disponíveis com a única exigência de seleção que está que aqueles que você escolhe têm um registro de alcançar povos apenas como seus membros das audiências de alvo.
Antes de longo, as perguntas serão levantadas a respeito de quanto progresso está sendo feito. Por que hora, você será dura em percepções remonitoring do membro das audiências de alvo do trabalho. Usando as perguntas similares àquelas usadas durante sua sessão de monitoração mais adiantada, você olhará agora com cuidado para as indicações que as percepções das audiências estão começando a mover no sentido que você tem na mente.
Adicionando mais táticas das comunicações, aumentando sua freqüências ou multa que ajustam sua mensagem, você pode sempre mover coisas longitudinalmente em um grampo mais rápido.
Deixando as táticas para fazer o que fazem melhor, carregue mensagens, o que deve vir primeiramente é relações públicas aggressive planeia como aquele esboçado acima daquele alveja a mudança chave do comportamento da parte interessada que conduz diretamente a conseguir seus objetivos do departamento, da divisão ou da subsidiária.
Sobre O Autor
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau da ciência da universidade de Colômbia, principal em relações públicas. visita de mailto:bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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