Relações públicas: brinde?
Poderia ser, quando unidade gestores nas empresas, organizações sem fins lucrativos e as associações não recebem o público externo realmente importante comportamentos que eles precisam para alcançar o seu departamento, divisão ou filial objectives.They és o direito de saber onde o dinheiro foi quando eles não vêem comportamentos como membro aplicações ou contribuições de capital em ascensão, um número crescente de empresas de engenharia especificando os seus componentes, as perspectivas novos interessados em seus produtos e serviços, ou simplesmente mais repetir purchases.Those comportamentos não só aconteça. Resultam de um esforço de relações públicas baseados solidamente sobre uma premissa fundamental que funcione. Como um presente: as pessoas agem por sua própria percepção dos fatos, antes deles, o que leva a comportamentos previsíveis sobre algo que pode ser feito. Quando se criar, alterar ou reforçar esta opinião, alcançando, convencendo e movendo-se muito a desejar-ação pessoas cujos comportamentos afetam a organização do mais, as relações públicas missão é accomplished.And então, agressivo implementation.For exemplo, uma abordagem global, viável esforço que persuada os actores que compõem o seu público-alvo externo, ao seu modo de pensar, assim movê-los a tomar medidas que conduzam à sua success.Where para começar? Em primeiro lugar, prometo-te que você ficará envolvido em seu programa de relações públicas em todas as etapas do way.Working com o PR pessoal ou agência atribuída a sua unidade, preparar uma lista daqueles que comportam fora audiências nas maneiras que ajudam ou dificultam em você alcançar os seus objectivos. Em seguida, decidir-se entre os comportamentos que são mais graves, que o público-alvo e coloque na cabeça do seu list.So agora, você identificar o seu número um alvo e você está pronto para ir para o trabalho. Mas as chances são que você e sua equipe de relações públicas, na verdade, não sei como a maioria dos membros do público-alvo que realmente percebem o seu organization.Short de dólares em despesas significativas profissional inquérito trabalho, você e seus colegas vão ter que sair lá e interagir com a platéia membros, a fim de acompanhar essas percepções si. E isso significa fazer perguntas como "Você sabe quem somos? O que você pensar de nós? Você está familiarizado com os nossos produtos, ou serviços, ou a nossa gestão? Você já teve relações com a gente? Você tem algum problema com a gente? "É preciso ficar alerta durante esses encontros para Q & A negativo respostas e até mesmo negativas tons de voice.Keep lhe os olhos e ouvidos bem abertos para respostas evasivas ou hesitantes e, especialmente, para inverdades, imprecisões, equívocos ou potencialmente destrutiva rumores. Como sabemos, tais percepções e crenças muitas vezes levar a danificar behaviors.Now, é hora de decidir qual a percepção precisa corrigir a mais, e esse é o objetivo das relações públicas irá prosseguir. Por exemplo, corrigir essa imprecisão, endireitar-se que errônea ou corrigir molestaria boato de que a falsa true.But Como você alcançar essa meta? Você seleciona uma estratégia entre os três disponíveis para resolver problemas percepção ou opinião: reforçar os actuais opinião, mudar essa percepção, ou criar percepção / opinião exists.Now onde ninguém aqui é o passo mais desafiador para você e sua equipe de relações públicas? preparar a mensagem correctivas especialmente concebidos para alterar o agressor alvo percepção. A mensagem deve ser clara e verdadeira, é claro. E deve ser persuasivo e obrigando tanto se é para segurar a atenção dos membros da sua público-alvo específico e realmente mudar o seu parecer em direction.That foi a dura etapa. Aqui está um um fácil para você e seu relações públicas povo. Selecione as comunicações táticas para transportar os seus recém-cunhada mensagem para os olhos e os ouvidos dos membros do seu público-alvo. E há toneladas de táticas lá fora, a partir de discursos, comunicados de imprensa, briefings grupo e entrevistas aos meios informativos, op-eds, e-mails especiais acontecimentos e tantos outros. Basta fazer algumas cada tática seleccionar tem uma larga experiência comprovada para alcançar pessoas semelhantes aos que compõem o seu alvo audience.Soon, você e seu pessoal PR vai querer saber se o programa está a funcionar. E isso significa mais uma série de reuniões com pessoas selecionadas a partir de seu público-alvo. Mesmas questões, mas desta vez com uma grande diferença. Você quer sinais claros de que a percepção é ofender efectivamente a ser altered.You sempre pode acelerar o processo, adicionando mais comunicações táticas, e aumentando a sua frequency.This forma, com base em uma boa premissa fundamental e, em vez de "brinde", o seu relações públicas esforço significa uma boa oportunidade de entregar-lhe os comportamentos público externo realmente importante que você precisa para atingir o seu departamento, divisão ou filial objectives.About A Kelly AuthorBob conselhos, escreve e fala para as empresas, associação sem fins lucrativos e gestores sobre o uso da premissa fundamental de relações públicas para alcançar os seus objectivos operacionais. Ele foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Drydock Co., diretor de comunicações, E.U. Departamento do Interior, e vice-secretário assistente imprensa, a Casa Branca.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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