Talvez o fotorreceptor o mais forte na terra do planeta?
Forte para gerentes do negócio, os non-profit e da associação quando usarem a premissa fundamental de relações públicas produzir a mudança externa do comportamento da parte interessada? o tipo que isso conduz diretamente a conseguir seus objetivos managerial.
E forte quando fizerem algo positivo sobre os comportamentos daquelas audiências exteriores que a maioria afetam sua organização.
E finalmente, se este for você, realmente forte quando você persuade aqueles povos exteriores importantes a sua maneira de pensar, a seguir mova-os para as ações da tomada que ajudam a seu departamento, divisão ou a subsidiária sucede.
Na outra mão, não assim forte quando você limitar sua atividade do fotorreceptor consideravelmente muito a colocar o produto e prestar serviços de manutenção a plugues no rádio e nos jornais. No short, seu esforço das relações públicas realmente deve envolver mais do que liberações de imprensa, folhetos e eventos especiais se você dever começar o valor do seu dinheiro do fotorreceptor.
A premissa fundamental de relações públicas diz tanto quanto: povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a mov-à-desej-ação os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.
A força desse blueprint pode aparecer nos resultados como estes: thoughtleader novo e contatos especiais do evento; aplicações da sociedade na ascensão; oportunidades novas do serviço e do sponsorship de comunidade; prospetos que começam trabalhar com você; canaletas novas do gabarito; clientes que fazem compras do repeat; relacionamentos mais fortes com as comunidades educacionais, labor, financeiras e do healthcare; relações melhoradas com agências de governo e corpos legislativos; propostas novas para alliances estratégicos e riscos comuns; insinuação promotional da competição; relações realçadas do grupo da activista; givers importantes ou fontes especificar que olham sua maneira, e mesmo um rebound em visitas do showroom.
Mas primeiramente, a divisão de trabalho. Apenas quem está indo fazer o trabalho? Sua própria equipe de funcionários a tempo completo das relações públicas? Povos atribuídos a sua unidade por uma organização de pai? Uma equipe exterior da agência do fotorreceptor? Não obstante de onde vêm, devem ser-lhe cometidos como o gerente de projeto sênior, ao blueprint do fotorreceptor e a sua execução, começando com monitoração chave da percepção das audiências.
Um alerta. Apenas porque alguém descreve him/herself porque uma pessoa das relações públicas não significa compraram o loaf inteiro do pão. Seja certo que os povos do fotorreceptor atribuídos a sua unidade acreditam realmente porque é ASSIM importante saber suas audiências exteriores mais importantes percebem seus operações, produtos ou serviços. Certifique-se que aceitam a realidade a que as percepções quase sempre conduzem aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua unidade.
Siga para fora do blueprint do fotorreceptor para elas, especial de sua planta para monitorar e recolher percepções questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. As perguntas gostam destes: quanto você sabe sobre nossa organização? Você teve o contato prévio com nós e era você pleased com o intercâmbio? Quanto você sabe sobre nossos serviços ou produtos e empregados? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
Se você puder ter recursos para a despesa considerável de uma firma do exame profissional, por todos os meios use-a nas fases de monitoração da percepção de seu programa. Mas mantenha na mente que seus povos do fotorreceptor estão também no negócio da percepção e do comportamento e podem perseguir o mesmo objetivo: identifique os untruths, as suposições falsas, os boatos unfounded, os inaccuracies, os misconceptions e toda a outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos hurtful.
Agora você estabelece um objetivo do fotorreceptor que esteja uma possibilidade boa de fazer algo sobre as distorções que as mais sérias você descobriu durante sua monitoração chave da percepção das audiências. Poderia dever endireitar para fora desse misconception perigoso, ou corrigir esse inaccuracy bruto, ou pare mortos potencial fatais desse boato em suas trilhas.
E, naturalmente, você deve ter a estratégia direita, uma que claramente mostras você como proseguir. Anote por favor que há somente três opções estratégicas disponíveis a você quando vem a segurar um desafio da percepção e da opinião. Mude percepção existente, críe a percepção onde não pode haver nenhuns, ou reforce-a. Desde que a picareta errada da estratégia provará como alcaparras em seu shortcake do strawberry, esteja certo os ajustes novos da estratégia confortavelmente com seu objetivo novo das relações públicas. Você não quer selecionar a "mudança" quando a ordem dos fatos "reforça" a estratégia.
Aqui, a equipe de funcionários do fotorreceptor deve preparar uma mensagem poderosa e apontá-la em membros de suas audiências de alvo. Como é geralmente o caso, crafting ação-forçando a língua para persuadir uma audiência a sua maneira de pensar é trabalho duro. Qual é porque seu grupo deve criar alguma língua muito especial, corretiva. Palavras que são não somente compelindo, persuasive e believable, mas desobstruído e factual. Somente nesta vontade da maneira você possa corrigir uma percepção deslocando a opinião para seu ponto da vista, conduzindo aos comportamentos que você está alvejando.
Eu funcioná-la-ia por meus colegas do fotorreceptor para o impacto e o persuasiveness. Então, fino-ajuste-o antes de selecionar as táticas das comunicações muito provável para carregar sua mensagem à atenção de suas audiências de alvo. Você pode escolher das dúzias que estão disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outras. Mas seja certo que as táticas que você escolhe estão sabidas para alcançar povos apenas como seus membros das audiências.
Como você sabe, o credibility de uma mensagem é frequentemente dependente dos meios usados entregá-la. Assim você pode desejar unveil o antes das reuniões e das apresentações melhor que de usar menores liberações da notícia do elevado-perfil. Não será longa antes que as chamadas para relatórios de progresso estejam ouvidas. Isto diz o e sua equipe do fotorreceptor para começar o trabalho em uma segunda sessão de monitoração da percepção com membros de suas audiências externas. Você quererá usar muitas das mesmas perguntas usadas na primeira sessão da marca de nível. A diferença esta vez é que você estará prestando atenção muito com cuidado para sinais que a percepção má da notícia está sendo alterada em seu sentido.
Se o momentum do programa embandeirar, você pode acelera simplesmente matérias adicionando mais táticas das comunicações as.well.as o aumento de suas freqüências.
Sim, o que você quer realmente a planta nova do fotorreceptor fazer, devem persuadir suas partes interessadas exteriores mais importantes a sua maneira de pensar, a seguir movem-nas para comportar-se em uma maneira que aquela conduz ao sucesso de seu departamento, na divisão ou na subsidiária.
Certamente, esta podia ser as relações públicas as mais fortes no planeta.
extremidade
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net. A contagem da palavra é 1175 including guidelines e caixa do recurso.
Robert A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2004.
Sobre O Autor
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau da ciência da universidade de Colômbia, principal em relações públicas.
mailto:bobkelly@TNI.net
Visita: http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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