Comunicar-se Através Dos Horizontes Do Tempo
Havia um momento em minha vida em que eu vendi o
seguro de vida. Bem, para ser frank, eu tentei vender o seguro
de vida. Com pouco sucesso.
E quando eu não vendi nenhum seguro, eu aprendi uma coisa
ou dois, e eu gostaria de explorar hoje um deles com você -
cronometre horizontes.
Alguns dos policyholders que em perspectiva eu me
encontrei com poderiam visualizar-se bem no futuro, palavra 20 ou 30
anos no futuro. Eram prospetos obviamente bons para o seguro de
vida. Outros focalizaram mais no ano de vinda ou em poucos anos.
A eles, algo que pôde ou não pôde acontecer 20 anos adiante
era um abstraction puro com pouca relevância.
Agora, deixe-nos pôr estes perspectives em um contexto de
uma comunicação: Quando você emite ou recebe mensagens,
você fator no horizonte do tempo da pessoa que lhe emitiu uma
mensagem ou começa um de você?
Deixe-nos considerar um exemplo que seja similar a minha
experiência. Palavra que você está tentando vender fundos
mútuos a um investor novo. Você indica entusiàstica a
possibilidade de começar rica conservando cada mês por talvez 25
anos. Mas a pessoa através da mesa olha-o com uma cara em
branco. Talvez himselfestá pensando- de que o dinheiro poderia
ser usado pagar abaixo o empréstimo em seu caminhão em três anos em
vez de cinco, e então poderia comprar um novo muito mais logo.
Ou, considere os horizontes do tempo que envolvem uma
comunicação entre os gerentes e os povos que lhes relatam.
Geralmente falando, mais elevado você é em uma hierarquia, o
mais adicional adiante você espera-se olhar e antecipar.
Assim, como você segura mensagens para povoar quem têm
horizontes diferentes do tempo do que você? Primeiramente,
esteja ciente da possibilidade que podem existir. Faça algumas
perguntas sondando que lhe ajudam encontrar diferenças.
Em segundo, visualizations do uso que ajudam a outros
imaginar o futuro, e como caberão nesse retrato. Para o
exemplo, as companhias que vendem pacotes da aposentadoria gastam os
muitos do dinheiro que tentam começar-nos imaginar-se basking no luxo
em uma praia tropical.
Em terceiro lugar, não fale apenas sobre esse tempo
futuro em uma maneira abstrata. Personalize-a explicando como
afetará a pessoa que você se está dirigindo. Dê que pessoa
uma estaca no futuro onde você prevê.
Em quarto, comece a esse tempo futuro nas etapas, não em
um salto grande. Não peça uns 25 anos velhos para visualizar
onde estará na idade 65. Instead, fale-lhe sobre os estilos de
vida típicos nas idades 35, 45, 55, e 65.
Finalmente, ponha os processos no reverso se alguma outra
pessoa pedir que você visualize um horizonte do tempo que seja
estranho. Pergunte-se que tipo das suposições e das visões
traz a seu scenario, e ajuste-se conformemente.
Em resumo, os horizontes diferentes do tempo podem ser uma
barreira a uma comunicação boa. Para superar estas barreiras
que potenciais você começa primeiramente reconhecendo a
possibilidade de sua existência. Se existirem você pode usar o
visualization, a personalização, e uma série de etapas do tempo
melhor que um salto grande.
Robert F. Abbott escreve e publica a letra de uma
comunicação de Abbott. Aprenda como você pode usar uma
comunicação ajudar conseguir seus objetivos, lendo artigos ou
subscrevendo a este o boletim de notícias anúncio-suportado.
Um recurso excelente para líderes e gerentes, em:
http://www.communication-newsletter.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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