Habilidades de escuta
Escute para ganhar vendas
Muito poucos povos são bons ouvintes. Em sua vida quotidiana quantos povos podem você recordar quem são os bons ouvintes, povos que recordaram seu nome ou o que você disse. De facto você encontraria um par povos em semanas onde recentes você o pensamento era bons ouvintes, o que eram seus sentimentos para estes povos. Eu sou certo que você tem mais confiança, confiança e fé neles. A maioria de nós encontram muito duro escutar.
Os Salespeople pensam dse como sendo bons oradores em vez dos ouvintes. Você ouve povos dizer, “é um vendedor nascido”. Tem o presente do entalhe. O Kerry Johnson em seu livro “que domina o jogo” diz que muitos povos acreditam que o discurso é poder e que escutar é subordinada. Acredita que um bom ouvinte tem muito mais poder em uma conversação. O ouvinte pode começ mais informação do que o orador. Quando dois povos estão falando, a pessoa que domina a conversação é a pessoa que está fazendo as perguntas e está escutando. O trabalho do vendedor é escutar seus clientes. A maioria de salespeople bem sucedidos concordarão.
Qualidades de um bom ouvinte
1. Repita e esclareça a informação
2. Troque a informação.
3. Escute emoções.
4. Seja sempre alerta e atento.
5. Nunca confunda o cliente ao falar.
Escutar é uma habilidade essencial para fazer e manter relacionamentos. Uma vez que você é um bom pessoa do ouvinte confia em você e confia-o. Escutar com abertura é muito importante. Quando você é frente a frente com o cliente você tem que fazer o seguinte
bom contato de olho 1.Maintain.
2.Paraphrase.
3.Clarify fazendo perguntas.
4.Concentrate.
5.Keep longe da distracção.
6.Be cometido.
A saga de Winston é uma das legendas principais das vendas do mundo. É igualmente o CEO das vendas e do International da motivação. Winston foi reconhecido como uma autoridade original e distintiva no campo das vendas e do desenvolvimento pessoal. O ano passado o centro internacional da biografia selecionou-o '' homem internacional do ano '' para sua contribuição proeminente para vendas e serviço. Escreveu 100 dos artigos ao compartimento, aos jornais e aos Web site. Visite http://www.telesalestips.com para saber mais sobre o autor
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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