Publicidade - você deve ser publicidade seus serviços?
Você oferece um confiável, a qualidade de serviço. Você sabe que, se mais pessoas souberem que você pode fazer, você pode aumentar as vendas. Então você anunciar na mídia mais provável para os potenciais clientes para ler mais sobre você. Mas não há resposta. Porquê? Se este cenário é familiar a você, há alguns prováveis causes.1. Talvez o anúncio da não são concebidos bem - má disposição, inadequada oferta, etc.2. Talvez você tenha selecionado o errado meios de comunicação social, estágio ou timing.3. Talvez você não deveria ser a sua publicidade services.Now eu conheço há muito o que considerar quando escrever anúncios - criação de "assassino manchetes", cópia longo versus curto cópia argumentos, usando espaço branco, etc - e eu poderia dar-lhe algumas dicas sobre como comprar meios de comunicação. Mas eu não estou ficando em que hoje em dia. Eu estou indo para falar sobre o terceiro ponto - talvez você não deve esperar advertise.But! (Eu ouço você perguntar) ... Porque eu não deveria anunciar a minha negócio? Simplificando, alguns serviços não são adequados para ser publicitados na forma habitual. A maioria dos publicitários é estimular a ação, geralmente uma compra ou da decisão de colocar um fim. Se você está vendendo um "produto" deste é relativamente fácil de alcançar. Os clientes sabem o que estão comprando. Há geralmente algum tipo de referência, os critérios ou produto, os clientes utilizam para julgar se o seu produto irá fazer o que eles want.But, quando se trata de serviços, muitos dos potenciais clientes (ou clientes - eu usar ambos os termos permutavelmente) pode não ser capaz de fazer o mesmo tipo de julgamento. Isto é particularmente o caso dos serviços em que o resultado específico é difícil de predizer, ou onde existe um elevado grau de envolvimento emocional ou risco na tomada de decisão process.Think clientes sobre isso desta forma. Os serviços podem ser amplamente classificados sob os seguintes títulos: * Pessoas Transformação (por exemplo, cabeleireiro, médico) * Posse de processamento (por exemplo, reparações, cão obediência formação) * Conhecimentos de processamento (por exemplo, educação, entretenimento) * Processamento de Informação (por exemplo, contabilidade, investimento aconselhamento) De modo geral, a posse eo povo serviços de processamento são mais palpável do que o conhecimento ou processamento de informação. Para posse e serviços de processamento as pessoas, os clientes podem visualizar / tocar / sentir os resultados, e podem mesmo ser pessoalmente envolvido na prestação do serviço efectivo. Além disso, serviços tangíveis normalmente incorporar um maior grau de contato pessoal (intensidade ou frequência) entre o prestador eo o customer.So, para mais tangíveis serviços, os clientes têm muitas vezes mais pontos de referência em que se basear numa futura compra decision.If sua empresa presta serviços com menos tangíveis, e mais variável, os resultados depois mídia publicidade não pode ser a melhor resposta para você. Para o seu tipo de serviços os clientes estarão muito interessados em compreender "como" você vai entregar o seu serviço e necessidade de desenvolver um adequado grau de confiança em si antes que eles vão fazer a decisão de utilizar seus serviços. Estes critérios não podem ser plenamente satisfeitas através da publicidade alone.So o que deve fazer para obter mais negócio? Aqui estão algumas ideias: * Execute o seu serviço a um excelente padrão - superando mera satisfação dos clientes .* Fornecer informações para educar seus clientes potenciais vendas .* Desenvolver processos que identificam problemas reais que você pode resolver .* Certifique-se de abordar as verdadeiras preocupações e os riscos dos seus clientes .* Entenda as pistas clientes usam para decidir se vai usar .* Criar uma rede de prestadores de serviços relacionados que pode submeter perspectivas para você .* Desenvolver mutuamente benéfica -actividades promocionais conjuntas com bem-respeitadas empresas em fields.Please complementar não interpretem mal a minha mensagem. Publicidade pode ser muito produtivo. Se você puder indicar claramente benefícios específicos (ou seja, resultados) e superar as preocupações iniciais dos potenciais clientes e, em seguida, publicidade pode funcionar para você. É por isso que a posse de transformação de serviços tais como gramado roçada pode ser facilmente anunciado. Para a sua média gramado do cliente podem reconhecer e compreender o que eles estão buying.However, se a sua empresa oferece serviços relativamente intangível que entregam resultados depende de uma variedade de fatores e, em seguida, meios publicitários não deve ser elevada na sua lista de atividades de marketing. (c) 2004 Nous Marketing Pty LtdStuart Ayling executa Marketing Nous, uma consultoria que Australasian marketing especializada em marketing de serviços para empresas. Ele ajuda os clientes a melhorar a sua comercialização táticas, atrair mais clientes e aumentar as receitas. Stuart também oferece consultas telefónicas e dirige seminários regulares comercialização. Para obter mais recursos no mercado, incluindo Stuart's
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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