I Marketing lições aprendidas em Chicago esta semana ...
Eu estava na bela cidade de Chicago esta semana para falar em uma conferência de marketing. E eu aprendi algumas coisas interessantes: 1 - Tráfico de Chicago é muito pior do que o tráfego alegada má em Atlanta, onde eu moro. Deixamos O Hotel Downtown às 3 horas e estava estacionado na estrada "poucos minutos depois. A lição aprendida: Sou grato - porque eu sei que muitos de vocês - que eu não tenho de sair de casa e lutar por essa terrível tráfego em uma base diária. A vida é curta demais para sofrer assim regularmente. O nível de estresse de fazer isso levaria anos da minha vida. 2 - Apesar do trânsito, cheguei ao aeroporto cedo o suficiente para remarquem meu bilhete (pagando a taxa de 25 dólares) em um vôo saindo 90 minutos mais cedo do que o meu horário original. Essa foi a boa notícia. A má notícia acabou por ser esse vôo sairia 45 minutos de atraso para que eu não ganho muito for my $ 25. Obviamente, eu posso pagar os R $ 25, mas não é esse o ponto. A lição aprendida: Não é sobre o dinheiro. É sobre a percepção do valor recebido pelo dinheiro. Quando eu fiz o negócio com a companhia aérea livro o vôo mais cedo, eu fiz assim com o conhecimento específico que eu estava investindo US $ 25 para comprar 90 minutos. Mas, acabei ficando apenas 1 / 2 que o tempo - 45 minutos. Então, eu senti como se tivesse começado parafusado no negócio. Pessoas - como nós e nossos clientes - investir o dinheiro com nós, com base na percepção do valor que vai receber em troca. Se não cumprir sua promessa, então o cliente não vai ser feliz com o acordo. Se você entregar mais, o cliente deve estar em êxtase. É por isso que você encontrará geralmente extra - não divulgada - bônus quando você comprar meus produtos. Não importa que eu provavelmente teria gasto os R $ 25 para obter os 45 minutos de qualquer maneira - que não é o negócio que eu comprei. 3 - Quando eu registrei minha reserva no hotel, o site promoveu a história da multa do imóvel. Quando eu estava no lobby, eles tinham uma parede interessante mostrar a lista das pessoas famosas e muitos presidentes que tinham ficado lá anos atrás. E eles especificamente mencionadas como tinham atualizado o hotel com a mais recente canalização, electricidade, etc eu não estou certo quanto tempo atrás, alguém escreveu esta ficção, mas deve ser pelo menos 30 anos atrás - talvez mais. Talvez a referência ao Diamond Jim Brady devem ter clued-me entrar Eu não vou te aborrecer com os detalhes sórdidos sobre a flacidez colchão e emaranhado para baixo do tapete, mas foi deprimente entrar no meu quarto. Especialmente quando eu abri as cortinas para que eu pudesse olhar 15 metros de diâmetro do eixo do ar em outras salas. A lição aprendida: Da próxima vez eu tenho uma reserva reserva em um "histórico hotel", eu preciso estar certo de perguntar se eles têm permanecido fiel à sua história ou entrou no novo milénio. Claro, por US $ 39 por noite, eu poderia ter esperado algo parecido com o que tenho. Mas, quando Eu estou pagando 120 dólares para a conferência de descontos taxa especial, eu não estou vendo o valor no negócio. Para muitos produtos e serviços - como quartos de hotel -, temos uma compreensão do que nós pensamos que deve começar a dinheiro que gastam. Não importa se a nossa ideia preconcebida está correta - nós temos em nossas cabeças já. Como profissionais de marketing, temos que lidar com o público que tem essas idéias preconcebidas. Quando não estamos indo encaixam com eles (como forma de tarifação muito para um quarto crummy), devemos ser justos e deixar isso claro. Mas nós vamos, obviamente, quero fazer isso de uma forma que vai mostrar porque esta é ainda uma forma justa, se não for grande, o valor proposição. 4 - Mas esta história fica ainda mais interessante ... Eu estava conversando com Paul Hartunian (perito do PR que já vendeu a Ponte do Brooklyn - legitimamente) e mencionei que eu não estava feliz com meu quarto. Ele observou que outras pessoas também manifestaram opiniões semelhantes, mas que ele amava o seu quarto. Acontece que ele tinha pedido o hotel sobre as opções de atualização e, por US $ 20 mais, você poderia começar uma sala completamente atualizado com um maravilhoso vista da cidade e do lago Michigan. Claro, ninguém voluntários isso quando você chamar para fazer reservas. E não é mencionado em todo em seu site. Mas eu aposto que as pessoas que trabalham neste hotel, estão se perguntando Por que mais pessoas não escolhem a opção de atualização. A lição aprendida: Não esconda sua luz sob um alqueire! Pense sobre isso ... o hotel poderia ter virado muitas pessoas infelizes em delírio os fãs simplesmente citam a opção de 20 dólares. Além disso, eles poderiam ter sido agarrando um extra de R $ 20 a noite, a partir de dezenas de pessoas para fazer absolutamente nada. Claro, estamos aqui sentados no pensamento julgamento como este é estúpido. Mas ... infelizmente, nós ocasionalmente, fazer o mesmo tipo de erros bobos e não fazem muito bem os benefícios do nosso produto ou serviço de cristal claro. Para resumir: 1 - Não brinque no trânsito. É perigoso para sua saúde. 2 - Explique o valor de suas ofertas e entregar o que promete (de preferência mais). 3 - Não esconda seus melhores benefícios e ofertas. Ponha-os na linha da frente para os seus clientes potenciais se tornarão clientes satisfeitos. Seu no sucesso, Shawn Casey PS Se você perdeu a incrível Jeff teleseminar Paulo esta semana - ou apenas quer revê-la e tomar algumas notas mais (Jeff fala rápido e oferece uma série de informações), você pode ouvir a versão gravada aqui: http://www.ShawnsNews.net/JeffPaulRecording.html (Role um pouco quando chegar "lá) Internet Millionaire Shawn Casey's Gold Mining na Internet" é um dos melhores livros de venda pela Internet, com mais de 85.000 cópias vendidas. Em "A mineração de ouro", Shawn revela o mesmo passo-a-passo estratégias que ele usa para criar milhões em vendas pela Internet => http://www.ipcgold.com/ad/100/CD3839 Shawn Benefício a partir de 7 anos de experiência na Internet e
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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