Quando as expectativas não estão claras!
IntroductionThere foram dois incidentes, o que me inspirou para escrever este write-up, "Quando As expectativas não são claros". Às vezes volta, eu tive esta interação com um CEO de uma das mais famosas na empresa Bangalore, em suas palavras, "é impossível dar mais claros responsabilidades laborais e emprego especificações de um empregado". Segunda incidente foi um e-mail de um amigo do meu de Noida, afirmando, "Sanjeev, eu esperava muito de você, mas você não". Bem, depois de ter expectativas são importantes e igualmente importante é a comunicá-lo properly.Why Expectativas? Antes que eu comece a esperar nada dos outros, Tenho de ser claro como o que eu espero de mim próprio. Aqueles, que não têm expectativas de si mesmos, não têm direito de esperar nada de outros. Então, basta perguntar a seu self: - Quais são as suas expectativas de si mesmo? -- Onde se vê daqui nos próximos 5-7 anos? - Como você deseja ser lembrado pelos seus familiares, seus amigos, sua sub-ordenadas e seus colegas? Expectativas na RelationsImagine, se você não sabe, quais são os expectativas de: - Seus pais - Seus Filhos - Seus gurus / professores / faculdades - seus alunos - Seu SpouseYour Amigos, familiares e pessoas à sua volta Não presumo coisas? Não acho que todo mundo sabe tudo? Se não houver esperanças, não haverá um desafio, sem paixão, sem motivação, nada. Ou seja, quando, me referi, que "o silêncio é um crime" Expectativas na Profession/work-place- Quantas vezes você avalia os seus colaboradores / equipa-membros? - Quais são as suas expectativas de seus colaboradores / equipa-membros? - Quais são os parâmetros para medir o seu desempenho? - Já que lhes é comunicado? - Qual será o conseqüências, se elas não? - Qual será a recompensa, se ultrapassar o nível esperado? Se não estiver com alguma expectativa, como você está indo para apreciar, seus empregados? Sim, vocês vão ser tendenciosa, porque você não tem de padrões estabelecidos. O papel de um CEO, HR Manager é como um diretor de um filme; coreógrafo de uma fase show, onde há um papel definido para cada personagem, cada participant.Setting expectativas desencadeia o processo. Os gerentes precisam se sentar com cada empregado e definir claramente o que se espera deles. Consultor de empresas, Kenneth Philips, quando afirma que as expectativas não são claros, os funcionários não podem ser em sincronia com o seu emprego atual da demandas e prioridades. Definir as expectativas não é uma vez e fazer atividade. Empregos change.Priorities mudança. Recursos mudança. Gerentes necessidade de rever e definir novas expectativas Durante todo o ano. Definir as expectativas gira em torno das seguintes três áreas: 1. Principais responsabilidades laborais 2. Fatores de desempenho e as normas 3. GoalsWhy é uma definição expectativa é importante? Muito simplesmente, esta Este processo pode ser a pedra angular dos esforços para melhorar o clima motivacional dentro da sua esfera de responsabilidade. Se os seus funcionários sabem o que é esperado deles, que lhes permite foco em resultados e controlar a si contra as normas estabelecidas. O ambiente em que as expectativas não são claros, ou mudar de semana para semana, raramente criar trabalho de alto desempenho groups.Three Princípios que Drive ExpectationsThe três princípios que deveria conduzir as expectativas são clareza, relevância, e simplicity.1. ClarityExpectations deverá centrar-se em resultados, não atividades. Em outras palavras, você atingir clareza quando você identifica os resultados esperados e não o método para a sua realização. Gestores muitas vezes cometem o erro de tentar dirigir o processo que um trabalhador vai usar em vez de ser claro sobre os resultados. A vantagem de identificar o resultado é que você, o gerente, focar apenas a meta, afinal, o trabalhador irá desenvolver o método para alcançar a desejada results.Defining o objetivo muitas vezes exige uma certa reflexão sobre a parte do gerente porque é fácil de cair na "armadilha atividades." Enquanto desenvolver um plano estratégico para um departamento ou divisão é uma actividade digna, que não se trata de um resultado. Nas actividades armadilha, o desenvolvimento de um plano é o objectivo, em vez de aumentando o seu mercado share.2. RelevanceThe princípio de relevância ajuda a definir o "porquê" da missão. Se seus funcionários têm uma compreensão plena da importância do projeto, eles podem fazer ajustes como unanticipated fatores surgir no âmbito do processo. Eles provavelmente também será mais comprometida com o resultado, porque eles podem ver mais facilmente como ele se encaixa na grande foto e como o impacto dos seus esforços company.This compreensão geralmente é realizado através do diálogo entre o gerente e subordinado, o que permite uma análise mais aprofundada da situação e para comentários e discussão. Este processo constrói com a boa vontade o empregado e estabelece o palco para mais responsibilities.3. Simplicity.Simplicity cria um sentimento de aterramento para os empregados que eles se esforçam para realizar missões. Se gestores identificar o trabalho em simples, termos simples, os funcionários irão encontrar-se muito mais fácil de seguir através de gestores' desejos. Para conseguir isso, um gerente deve identificar a mensagem fundamental em uma forma que o empregado pode embrace.Now Qual? Depois definição das expectativas, o gerente deve manter um nível de disciplina e coerência que pode ser aplicado em todas as situações. As próximas etapas envolvem acompanhamento, fornecendo feedback e, finalmente, quer recompensas ou consequências, dependendo do nível de realização. Este quatro-passo modelo pode ser aplicado na maioria das situações que envolvem a gestão achievement.1 meta. MonitoringMonitoring é o seguimento que o gestor prevê expectativas após ter sido definido. Ela pode assumir muitas formas, de um estatuto formal de revisão reunião para uma conversa informal no hallway.Regardless do formulário, o acompanhamento é o componente que indica que o projecto ou a atribuição é importante para você como um gestor e que está muito interessada no seu resultado. Permite-o de avaliar o progresso e ajudar se inesperados bloqueios emerge.2. FeedbackFeedback é o processo de coaching subordinados como eles completem a sua goals.During este momento é importante centrar-se em andamento, recursos adicionais que possam ser necessárias para cumprir o cronograma, bem como a subordinação do ponto de vista do projeto. É fundamental para permitir aos empregados debrief sua experiência durante esta fase. Conforme o gerente, você estará em melhor posição para avaliar não só os seus progressos em relação a este projecto, mas também o futuro atribuições que pode ser capaz de undertake.3. Recompensas e ConsequencesThe recompensa ou consequências fase envolve o reforço positivo ou negativo, dependendo do resultado eo process.Certainly, pretende recompensar uma positiva desfecho. Recompensas podem assumir várias formas, mas, independentemente do tipo, devem ser realizados em tempo útil, específicos e relevantes para o empregado. Consequências também devem ser oportunas e específicas enquanto incidindo sobre a forma como o empregado pode melhorar o desempenho. Embora dando feedback negativo muitas vezes é desconfortável para muitos gestores, on-the-job comportamento é determinado por ambas as circunstâncias e conseqüências. Se não houver descendentes de mau desempenho, é difícil para os gestores para elevar o desempenho bar para qualquer dos seus subordinates.This abordagem tem a vantagem da simplicidade e seguiu-se consistente-trará resultados para os gestores como eles tentam fazer mais com menos. Embora possa aparecer time-consuming, à primeira vista, a criar alternativas mais retrabalho e perdeu prazos e, muitas vezes, são muito mais caros no tempo e resources.ConclusionHaving expectativas, Definir expectativas é importante, e igualmente importante é o de comunicar-lhes. Se você está tendo expectativas, está a ter parâmetros para medir a essas expectativas, você é o juiz, será avaliada a pessoa, mas você não se comunicar com essa pessoa, qual é a utilização de tais expectativas? têm expectativas de seu self. Têm expectativas dos povos em torno de você. Revestir de auto-expectativas, escrever corretamente, e de encerrar com as expectativas dos outros, comunicá-la corretamente. Só porque, não vamos ter mais claros expectativas, estamos a ter alta taxa de atrito no nível corporativo e trincas famílias a nível pessoal. É verdade, eu possa fracassar. Posso não ser capaz de viver-se-ao nível das suas expectativas, mas depois eu vou saber a margem de failure.Looking transmitir aos seus comentários e feedback Tenha um ótimo momento e, sim, pleaseee pleaseee do cuidar de
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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