Família notificação em sete etapas rápidas e fáceis
Sete Passos para o Sucesso A notificação é um fácil de usar sistema baseado em tempo-testado com sucesso ferramentas utilizadas pelos hospitais a nível nacional. Ela fornece o pessoal do hospital com todos os passos necessários para:? Identificar e localizar o inconsciente do paciente ou de parentes próximos surrogate decisor.? Melhorar a assistência ao paciente por localizar a sua história clínica do paciente, pessoal médico, seguro e informações.? Proporcionar a instalação com uma documentação das medidas tomadas para encontrar o parente mais próximo do doente, para fazer a notificação, e identificar os membros do pessoal responsável pela tornando, assim, libertando-o de responsabilidade civil subsequente.? Em estados com Próximo da Kin estatutos, fornece a prova de que a instalação tenha cumprido as suas legais responsibility.Let-me ver as sete etapas, em acção, através dos olhos da enfermeira gerente do Centro de Trauma Care Unit, Carolee Cummins.Carolee vem de plantão, esta manhã, tal como um hit e está a arrastar-se a executar a emergência baía. Ela atende a maca e corre ao lado, tendo arrebatado a atenção para o paramédico da bala, enquanto ela e sua equipe do sua própria avaliação. O paramédico do seu último comentário pára frio. Esta bonita thirtysomething, mulher que está em grave perigo de sangramento fora, não tem identificação com ela. Carolee começa John Doe um gráfico para ela paciente e vira a sua atenção novamente para o trauma.1) Paciente Status ConfirmedWhen um paciente como esta entrar em vigor, Carolee está contente que ela e sua equipe use os Sete Passos Sistema. Ela olha para baixo em sua página e gráfico começa o processo de notificação direito no trauma sala, respondendo à primeira pergunta. É o doente inconsciente ou fisicamente incapaz de dar consentimento informado? Ela tinha sido paciente alerta e orientada, ela teria simplesmente ter verificado a caixa marcada não, pulado a notificação seção sobre o gráfico e procedeu como de costume. Após a equipe confirma que o paciente não responder a tudo, mas profunda dor, Carolee controlos "sim" e pede um dos assessores para verificar a sala de espera para ver se alguma família veio com seu paciente. "Não", confirma o assessor, "ela entrou no sozinho". E assim a notificação e documentação procedimento begins.2) Analisar pertences pessoais de emergência Contato números quando Care Central começou a utilizar as sete etapas, que o enfermeiro nomeado gerente de direito, como o ponto para a pessoa NOK notificações. Assim como ponto pessoa, Carolee começa a olhar para a jovem mulher de emergência ou números de contato pistas para esses números, analisando seu uso pessoal. A maior parte do tempo, Carolee verificar a situação de emergência informações muito facilmente, o direito do paciente em sua carteira, em uma carteira de motorista, cartão de contacto para emergências, seguros cartões pessoais ou telefone livros. Quando ela acha que ela está procurando, Carolee documentos sobre o gráfico que o contato foi encontrado, e salta para Passo 5.In este caso ela pesquisa leva apenas um minuto? a única coisa que a mulher tinha com ela foram a casa dela chaves. Se ela tinha uma carteira ou uma bolsa, que foi destruída no acidente. Carolee atravessa os bolsos dos seus calções jogging do paciente e encontra uma pequena pista para a sua identidade? uma mensagem em branco a partir de alguns trabalhos que ela deve ter enchido no seu bolso para cuidar de mais tarde. Eles são todos feitos para Katherine McCauley. Progress.If Passo 2 tinha apareceu nada e ela ainda não tinha sido um paciente Jane Doe, Carolee teria pulado para baixo para o Passo 7, envolvendo Serviço Social em sua pesquisa. Mas Carolee desde o paciente tem agora um nome, ela vai diretamente para o Passo 3.3) Obter Patient's Home NumberNow ela terá de obter um pouco mais criativo. Katherine Como descobriu a maneira mais difícil, a vida pode apresentar grandes desafios para os pacientes, para não falar de um departamento de emergência pessoal. Um rápido correr para a loja, sem ter o seu ID, interrompido por um súbito ataque cardíaco, pode colocar ainda mais a consciência pessoa em perigo. Na próxima secções deste kit, você encontrará detalhes sobre untraditional tradicionais e formas de contacto que encontrar informação rapidamente e facilmente. Mas, por agora Carolee, é através dela checklist mental de maneiras que ela encontrou o contacto informação no passado: verificar a marcação rápida de um paciente do celular para números marcados "casa" ou "trabalho", as páginas de um contacto Filofax, ou o livro de endereços de um PDA. Mesmo uma maleta pode conter um cartão de visita do paciente, ou de uma empresa em papel timbrado documents.If Carolee tinha encontrado uma casa ou um número de contacto para emergências, em qualquer um destes itens, ela teria direito a Etapa 5. Desde Katherine tem nenhum dos essas coisas com ela, esse facto Carolee documentos e produtos para o Passo 4.4) buscar outras fontes para contato InformationCarolee quase nunca chega a este ponto, mas quando ela faz, ela sabe que é tempo de manivela ela investigativo habilidades em alta velocidade! Uma vez que ela sabe o seu nome do paciente, seu próximo passo será levá-la para o hospital do prontuário department.Chances são, Katherine se vive na área, isso provavelmente não é seu primeira visita à Central Care. Mesmo que os registos mais antigos não incluem os do paciente ou de parentes próximos surrogate decisor, Carolee será capaz de obtê-lo, por phoning home número de Katherine, médico ou insurer.If Carolee ainda não tinha sido capaz de encontrar informações sobre o seu paciente, ela teria ido directamente para o Passo 7 e transformou o inquérito para o Serviço Social ou à polícia (em função da instalação de sua política). Mas Carolee Katherine rapidamente localiza o nome do gráfico em um ano de idade, quando ela foi internada para o nascimento de seu filho. Sucesso! Agora para a Etapa 5.5) Supervisionar Ou proceder à notificação CallNormally, Carolee iria transformar o real notificação de um telefonema ao longo de sua Rns. Mas ela é tão investidos em Katherine, neste ponto, que ela coloca a chamada para a notificação de Katherine casa herself.Since sua primeira prioridade é a notificação do paciente de parentes próximos ou substituto decisor, o seu objectivo é obter um porão de a pessoa certa, o mais rapidamente possível. Ela está decepcionada ao ouvir a secretária eletrônica atende. Carolee detesta fazer uma notificação desta forma. Ela deixa uma mensagem para o marido de Katherine, na esperança de que ele vai buscá-lo rapidamente. Muitas vezes, a única pessoa Carolee tem sido capaz de chegar é um parente ou amigo, por isso ela está sempre atenta ao documento o nome e relação de qualquer pessoa que fala com ela. Ocasionalmente, a única informação que ela encontra é o paciente da família do médico ou seguro company.In nesse caso, ela garante que eles sabem que ela tem de falar com a família ASAP e depois segue-se dentro de uma hora ou mais. Carolee aprendeu da maneira mais difícil, nunca a supor que um terceiro que vai cuidar de uma notificação. Desde Cuidados Central é a instalação e tratamento do paciente é o que necessitam de uma história médica Katherine dar o melhor cuidado possível, it's Care Central a responsabilidade de se certificar de que a notificação produz place.Even Cuidados embora a responsabilidade da Central é tecnicamente preenchidas o momento Carolee deixou a mensagem para a Katherine do marido, ela sente que é uma boa prática para o acompanhamento com outro telefonema se de Katherine marido não chegar ou retornar o telefonema do hospital dentro do próximas duas horas. Ela documentos dos resultados, sigla que a secção está concluída e regista o tempo que a chamada occurred.The processo inteiro tomou Carolee menos de dez minutos, e através da Central Cuidados especiais gráfico página, Carolee do hospital agora tem uma documentado em conta seus esforços. Se o seu paciente ou sua família do paciente foi a pergunta que nunca houve a tentativa de notificação, o hospital vai ser capaz de provar que os seus regulamentos foram devidamente followed.6) necessidade de acompanhar? Recall principal Contato ou segunda NumberAnswering máquinas e correio de voz são maravilhosos e não podemos imaginar uma vida sem eles? a menos que ele é uma emergência e você não pode obter um porão de a pessoa que precisa falar com! Duas horas depois, o marido ainda não chegou e Katherine da condição é piorar. Os médicos estão me perguntando se ela tem um indeterminado, condição subjacente que é manter a sua BP, apesar dos seus esforços de estabilização. Carolee rapidamente produtos para a etapa 6. Carolee encontrado Katherine de trabalho da série sobre a antiga tabela, mas antes que ela tenta, ela redials o número de casa. A esbaforido Scott respostas. Somente minutos antes, ele tinha esquecido uma importante breve e correu de volta para casa para buscá-la, permitindo-lhe para pegar Carolee da mensagem. Um pouco mais tarde, ele chega ao hospital e enche o trauma na equipe sobre sua mulher da história clínica. Mudanças no seu tratamento imediato são feitas e horas mais tarde, Katherine, agora alerta e estável, está em seu caminho para uma plena recovery.Had Carolee não foram capazes de chegar a qualquer pessoa Katherine's em casa, ela teria chamado o segundo número, então documentados os resultados na tabela, com o tempo e sua sigla. Se ela ainda não tinha sido capaz de atingir qualquer pessoa em pessoa, ou se a relação não tinha mostrou-se na instalação, ela teria que observar no gráfico e avançou para a Etapa 7.7) Shift Para Serviço Social ou da polícia de vez em quando, apesar Carolee's melhores esforços, ela tem de deslocar a notificação esforços no sentido de serviço social. Mesmo assim, ela reuniu-se ao hospital da responsabilidade legal, fazendo esforços razoáveis para notificá-la do paciente próximo de kin.The má notícia é que o seu paciente ainda precisa de intervenção. Por transferir o processo de notificação para o seu departamento de serviço social ou para a polícia, Carolee está confiante de que tudo será feito para encontrar a família do paciente. Nas próximas seções, você encontrará dicas e ferramentas para ajudá-lo a lidar com a identificação Jane / John Diz o esforço e movimentação rápida e easily.For uma cópia gratuita do completa sete etapas para o sucesso Sistema de Notificação, em formato PDF download, visite o Próximo do Projeto Educação Kin site. Um exemplo de versão do formulário também está disponível no nosso web site, junto com formulários que você pode comprar para uso em suas próprias instalações. Junto com o Kit Informação, criámos paciente gráfico e páginas notificação planilhas utilizando os Sete Passos, que você pode comprar e personalizar a utilização como parte de seu próprio sistema de gráficos. Você vai encontrá-los no site NOKEP juntamente com lembrete produtos como mouse pads, cartazes e café canecas, para manter as sete etapas ao seu pessoal da fingertips.Laura Greenwald, CEO / A de parentes próximos Educação Projeto nokepinfokit@juno.com As Sete Passos Informação kit pode ser
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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