11 réguas para vender a um skeptic
Deixe-nos enfrentá-lo: a realização a mais
grande para um membro da comunidade das vendas está fechando um
negócio com um skeptic. Muitos que são proficientes nesta arte
concordam que é mais gratifying distante para convencer alguém que
sentiu inicialmente que seu produto não era necessário que é
certamente, do que para terminar o que a indústria denomina "um sell
fácil." Afortunado para nós todos, abundância dos doubters
compre os produtos e os serviços diários. Deixe-nos examinar
onze das técnicas fundamentais usadas por aquelas que sucedem em
persuadir o mais mau dos cínicos.
1. Saiba seu product/service
Saiba-o para dentro e para fora, para trás e envíe-o.
Você deve saber suas forças, fraquezas, e todas as
características proprietárias. Compreenda também os fatores
que influenciam suas fonte e demanda. Toda a estes strengthen
sua apresentação e ajudará ao skeptic fazer uma decisão comprando
mais informed. Não deve haver nada que qualquer um pode lhe
dizer sobre o que você solicit. Ser-lhe-á perguntado
definitivamente que as perguntas, assim que estejam preparadas para
demonstrar todos os aspectos de seu product/service na resposta.
2. Saiba seu prospeto
Junto com saber seu produto vem sabendo seu prospeto.
Strive saber que tudo você pode sobre seus clientes
demográficos e potenciais do alvo. Certifica-se você negócio
com o responsável pelas decisões. Você deve saber seus
hábitos comprando, que motivation determina sua escolha, e quanto
tempo uma decisão de compra faz exame. Você deve compreender
como seus ajustes do produto em sua estratégia comprando total.
Quando você sabe os hábitos de compra de seu prospeto, você
pode usá-la desenvolver um negócio longer-term do repeat dos meios
do plan?that das vendas. Posto na posição a mais favorável a
começar "sim" focalizando em o que a maioria concerne seu prospeto.
3. Acredite em suas próprias palavras
Você nunca será eficaz vendendo algo que você não
acredita dentro, particularmente a alguém que é já skeptical.
Sua falta do entusiasmo será uma óbvia como você tenta
convencer seu comprador potencial. Quando você emanate a
paixão e a confiança, você quebra abaixo a parede da dúvida que o
cínico construiu. Não ser uma coluna da força durante sua
apresentação é um bilhete do certo-fogo a um "No. abrupto."
Se você for afortunado bastante vender um produto que você
não acredita dentro, você perde ainda porque você arrisca o
negócio do referral da matança e perder a confiança de seu cliente.
4. Seja transparente
Demasiado frequentemente, nós damos passos fortes com
lotes do hype e da pouca informação. Nós diremos, "se você
quiser estes benefícios, compramos meu produto." Isto é feito
com a esperança que a curiosidade de um prospeto sobre suas
reivindicações bold(realce) será bastante para as convencer
comprar. A idéia que se você divulge demasiada informação,
você poderia dissuade seu prospeto é um falsehood distante demasiado
comum. Seja preparado para dar tanta informação como needed
para convencer o comprador potencial fazer uma compra. A
transparência constrói a confiança. As coisas povoam não
compreendem serão cumprimentadas sempre com "No.." Mais
informação disponível ao fazer uma decisão comprando, mais
prováveis são dizer sim "." Um outro benefício de ser
transparente é mais recursos que você divulge livre da carga, mais
provável você é gerar o interesse em seu product/service.
5. Ganhe a confiança associando-se com as coisas que
respeitam
Oferecendo endossos e testimonials, especial das fontes
well-known que seus respeitos do mercado de alvo, você golpeiam a
corda da "confiança." Muito um skeptic comprou baseado nas
recomendações dos indivíduos que respeitam. Fixe
associações ao longo destas linhas e olhe para alinhar-se com as
agências confiadas com as parcerias estratégicas. Os endossos
principais significam menos resistência e lotes das vendas.
6. Ofereça uma experimentação, um incentive, um
negócio, ou uma garantia livre
A estrutura de sua oferta pode jogar um papel chave na
confiança e em seduzir do edifício seu prospeto comprar. Há
muitas variações de cada um, mas os incentives e as garantias são
maneiras grandes ganhar sua confiança de comprador potencial.
As garantias e livre fugas permitem que o skeptic tente o
product/service antes de determinar se sua oferta for um ajuste bom.
Os incentives e os discontos são também táticas valiosas
porque fazem a sensação que cínica estão começando um valor.
Povoe sempre o amor o sentimento de começar algo para livre e
de comprar quando é uma transação de low/no-risk. Garantindo
a qualidade de seu product/service, você desarma o skeptic e
incentiva-os comprar. Você comunica também uma mensagem
importante que você é confiável em o que você vende.
7. Compare e diferencie-se de seus concorrentes
Saiba a natureza de seu negócio. É producto
baseado, onde as vitórias do licitante do preço baixo? É a
força de seu tipo um fator? Há algo original sobre sua oferta?
Você deve compreender seus concorrentes e suas vantagens e
desvantagens. Uma vez que você tem o conhecimento de seus
concorrentes e uma compreensão das necessidades do skeptic, você
pode escolher o ângulo o mais eficaz do marketing. Nós
oferecemos frases como:
"o jogo o mais baixo de cost".you ao desejo para o valor
"os official".you validam para o authenticity
"o superiority da mostra de best".you
"o exclusivity da oferta de only".you
Se possível, demonstre as diferenças que fazem seu
product/service original ou superior.
8. Venda o relacionamento, não o produto
Contrário à opinião popular, os mais melhores
negócios próximos dos salespeople não somente, promovem
relacionamentos. Os relacionamentos são mais valiosos a ambos
você e o prospeto do que uma transação one-time. Para o
salesperson, os relacionamentos trazem o negócio do repeat e o
cruz-mercado da abilidade seus offerings; referrals aumentados
porque você ganha o acesso à base da rede do prospeto, e a abilidade
carregar um prêmio por causa do valor percebido mais elevado de seu
relacionamento. Para o skeptic, os relacionamentos ajudam
construir a confiança. Estas ligações deixam-nos sabê-las
não serão abandonadas depois que a transação é terminada.
Finalmente, estão comprando um relacionamento com você e sua
firma, não o product/service, assim que aproximação que vende essa
maneira.
9. O foco nos benefícios oferecidos e o valor entregaram
O self-interest é o interesse preliminar do skeptic,
assim foco em como seu product/service resolve seu problema, cumpre
sua necessidade, ou satisf a seu desejo. Se seu prospeto for
unicamente bottom-line focalizado, sua apresentação deve ser
centrada em como seu produto ou serviço os farão ou conservarão
dinheiro. Se seu produto satisfazizer a um desejo, foco em como
enche um vácuo emocional. Vender emocional difere do
bottom-line que vende porque focaliza em sentimentos melhor que em
metrics. Recorde focalizar nos benefícios que concernem seu
comprador potencial; qualquer outra coisa farão um skeptic
perder o interesse e você perde a venda.
10. Isole sua objeção
Na vida e no negócio, dois dos desafios os mais grandes
estão fazendo decisões inteligentes e estão seguindo-as
corretamente completamente nelas. Um de seus objetivos
fundamentais como um salesperson é ajudar povoar faz decisões
informed. Para fazer assim, peça dois tipos de perguntas:
aqueles para compreender mais melhor seu comprador potencial e
his/her necessidades, e as perguntas projetaram conduzir a seu
prospeto comprar. Uma série de perguntas bem-colocadas
permitirá que você isole todas as objeções. Você deve
brainstorm cada razão que possível um skeptic não comprará de
você e não compreenderá uma solução ou um rebuttal eficaz para
cada um. Toda a outra pergunta deve crafted em uma maneira que
permitam somente uma resposta razoável, e que a resposta deva
compelir seu prospeto concordar com você.
11. Não pareça desesperado!
Seu estado emocional será aparente a um skeptic. Nunca
pareça como se você "necessita" uma venda. Todos evita um
indivíduo hard-pressed. Nós somos condicionados frequentemente
dar a e compra daqueles que não necessitam nosso dinheiro. É o
mesmo princípio que nos faz mais provavelmente dar rich para equipar
cinqüênta-centavos para fazer a chamada de telefone porque não tem
nenhuma mudança, do que a um homem desabrigado na necessidade que faz
o mesmo pedido. Conseqüentemente, é imperativo que você se
opera de um mindset da abundância. Compreenda que há sempre
uma venda mais grande para fora lá, assim que você não necessita
ser pressionado para esta. Sua confiança porá o cínico na
facilidade e fá-los-á mais provavelmente para comprar de você.
Uma vez que internalized, estes 11 pontos engrenarão em vendas
uma estratégia eficaz. Você começará a pensar deles não
porque os pontos individuais a ser dominados, mas de uma técnica
vendendo detalhada. São projetados elogiar-se e dar-lhe um
fundamento completo para vender àqueles que são naturalmente
duvidosos sobre você e seu serviço. Domine-os e ganhe-os!
Sobre o autor:
Vicky Therese Davis, William R. Patterson, e D. Marques Patton
são co-autores do bestseller nacional do negócio aclamado e das
finanças pessoais, BARON FILHO: VADE MECUM 7. Vicky Davis
é founder e o oficial executivo principal de Indulgence Jóia Corp.
William Patterson é o Co-co-founder e o oficial executivo principal
do grupo importante de Warcoffer, LLC. D. Marques Patton é o
Co-co-founder e o presidente do grupo importante de Warcoffer, LLC.
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Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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