Correia fotorreceptora Analytics - começando a direita
Correia fotorreceptora Analytics
Começando O Direito
Por WG Moore
Compreendendo e usando o analytics da correia fotorreceptora.
Em anos recentes, os comerciantes do Web site foram concernidos com os??hits crescentes?? e o??stickiness?? de seus locais. Foram concernidos com as vistas crescentes da página e a quantidade de tempo gastada no local. Esta é definitivamente uma preensão sobre dos negócios baseados de papel do passado, e provou não ser de muito uso no mundo movente rápido do Internet.
Em conseqüência, as batidas e as vistas são uns metrics úteis considerados não mais longos para o sucesso de avaliação do Web site. Simplesmente don??t fornecem o tipo direito da informação necessitado por comerciantes em linha. Agora olham conversões, taxas da saída, retorno no investimento e rendimento por o visitante.
Os comerciantes do Internet de hoje querem fazer mais dinheiro. Para fazer este, devem compreender seus visitantes, seus motriz, de onde vieram, o que eles estavam procurando, e como encontraram o local. E o mais importante de tudo: o que os fizeram fazer a decisão para comprar ou o que os fêz abandonar a compra.
A fim realizar este, necessitam um jogo novo poderoso de ferramentas da análise; ferramentas que são rápidas, exatas e fáceis de se usar. E o mais importante, estas ferramentas devem poder medir o desempenho sobre o tempo. Isto é, o comerciante necessita poder ajustar uma linha de base para todo o métrico e medir então uma porcentagem do aumento ou da diminuição em uma estadia mais atrasada. E o frame de tempo necessita ser suficientemente longo mostrar a?C significativo dos resultados geralmente 30 dias ou mais.
Estão aqui alguns problemas comuns resolvidos pelo uso apropriado do analytics da correia fotorreceptora:
Tráfego bom, mas uma taxa elevada do salto
Um??Bounce?? é um visitante que venha a seu local e saa sem olhar nenhumas outras páginas. O número dos saltos é comparado àqueles que visitam mais de uma página para dar uma taxa do??Bounce??. Todos os Web site têm uma taxa do salto. Se é elevada ou não é relativo ao local. Somente os números feitos exame sobre um período de tempo mostrarão uma média para todo o local particular.
Há dois problemas principais que conduzem a uma taxa elevada do salto: Atraindo o tipo errado do tráfego e não dando o visitante o que procurava.
Para identificar o primeiro caso, abra o relatório novo dos visitantes. Este relatório deve conter uma lista de visitantes originais, first-time. O relatório deve também mostrar a primeira página visitada e de onde vieram. A origem pode estar vazia, devido a um número de razões fora do controle do pacote do analytics. Selecione um visitante que venha de um Search Engine. Agora??Drill Para baixo?? estalando na linha selecionada e abrindo uma opinião do detalhe este visitante. A página do detalhe mostrará o termo da busca usado encontrar seu local.
Era o termo da busca relativo à matéria sujeita da página da aterragem? Procuravam somente algo livre? Olhar um número de termos da busca revelará se o tipo errado do tráfego estiver vindo dentro.
Se os termos da busca forem apropriados, a seguir as buscas estão dirigindo o tráfego qualificado ao local. Se este for o caso, a taxa elevada do salto é devido ao índice da página que dirige-se não corretamente às expectativas do visitante.
Taxa Elevada Da Saída
Concordando à pesquisa de Jupiter, 71 por cento dos locais não analisam taxas da saída do cliente, mesmo embora 66 por cento dos consumidores relataram ter abandonado uma compra quando em um Web site.
A taxa da saída mostrará um aumento, ou esperançosamente, uma diminuição com tempo. Um processo de compra corretamente projetado capturará a informação pessoal do contato antes de continuar com o processo da verificação geral. Esta informação do contato pode ser usada contatar a venda perdida e discutir as razões.
O relatório da saída deve mostrar o visitante, o produto e a data e hora da venda. Selecione uma linha no relatório e na broca para baixo para ver a informação do contato, se disponível. Chamada ou email o visitante para aprender as razões para abandonar a venda.
Também, o comerciante do Internet deve discutir o processo de compra com os clientes atuais. Este é um método excelente de aumentar a lealdade do cliente. Fornece também uma oportunidade de recolher testimonials. A maioria de compradores visitaram diversas vezes antes que compraram. Pergunte porque compra do didn??t a primeira vez eles visitaram o local. Também, pergunte porque voltaram e que motivated eles a comprar.
Retorno Pobre No Investimento
Provavelmente o desafio o mais difícil enfrentado por comerciantes do Internet está controlando custos. A aquisição do tráfego pode ser um proposition caro, assim que é importante começar o a maioria fora de cada clique.
Os mais melhores relatórios do marketing revelam de aonde o dinheiro vem, de que o dinheiro vem, e do que comerciantes podem fazer para melhorar rendimentos. Os comerciantes podem usar esta informação aumentar propagandas nos locais que alcançam os partidos os mais interessados, fornecem uma seleção melhor dos produtos para tipos diferentes de visitantes, ou oferecem o serviço melhor a seus visitantes mais valiosos.
Os relatórios do marketing devem mostrar as vendas agrupadas pela campanha ou pela filial. Em um mínimo, devem mostrar unidades das vendas pelo produto e pelas opções do produto, e preferivelmente rendimento.
Compare anunciar custos com os rendimentos para identificar as campanhas as mais profitable. Frequentemente o comerciante encontrará que uma campanha pode trazer em mais visitantes, mas a conversão é os visitantes baixos, visto que outra pôde trazer em menos, mas mais qualificados que compram mais.
O uso de A/B que testa para aumentar puxar o poder do ads é vital a manter custos do anúncio para baixo e a atrair visitantes qualificados. Aqui, o comerciante encontrará fácil de medir mudanças e avaliar o desempenho total. Em vez de fazer exame de meses para identificar e compreender o efeito de uma mudança, mostrará frequentemente nas horas ou nos alguns dias. Esta agilidade significa que mesmo os locais menores do e-comércio podem suceder em orçamentos limitados.
Visitantes compreensivos do?C da análise do trajeto/análise de Clickstream
Não realmente um problema, mas vital a manter um negócio saudável da correia fotorreceptora funcionar lisamente. O comerciante pode também identificar tendências e oportunidades novas avaliando os visitantes?? interesse no vário índice disponível no local.
O trajeto ideal através do local deve ir da página da aterragem à página dos produtos à página das ordens, de lá à verificação geral e finalmente a um??Thank você?? página.
Os desvios puderam incluir trajetos aos tutorials, aos artigos e às outras páginas da informação, mas estes devem ser mantidos a um mínimo e sempre à ligação para trás ao trajeto principal.
Outra vez, o comerciante pode selecionar um visitante, um comprador ou uma saída particular e então perfurá-los para baixo à página do detalhe para revelar cada página visitada e trajeto feito exame, assim como a quantidade de tempo gastada vendo cada página. Saber quanto tempo faz exame para ler realmente a página revelará a quantidade de interesse na matéria sujeita. Combinar esta informação com as buscas de keyword revelará como apropriado o índice de cada página é aos interesses dos visitor??s.
Em resumo
O valor da análise excede distante o custo nominal do serviço do analytics da correia fotorreceptora. Certamente, pode soletrar a diferença entre o sucesso e a falha. Os pacotes bons do analytics da correia fotorreceptora podem ser duros de encontrar, mas não necessitar ser caros. Cada vez mais, uns relatórios mais e mais detalhados estão disponíveis em preços melhores.
Para ser eficaz, o comerciante deve compreender o que procurar e como aplicar o conhecimento revelou pela análise. A curva de aprendizagem não é íngreme, e as recompensas podem ser significativas.
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Sobre o autor
O WG Moore é um specialist do analytics da correia fotorreceptora com sobre 20 anos da experiência do desenvolvimento da ferragem, do software e da correia fotorreceptora. Visite http://www.webstatsgold.com para mais artigos e informação no analytics da correia fotorreceptora. Você pode contatá-lo em will@webstatsgold.com
Copyright 2005 por WG Moore
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Sobre o autor:
O WG Moore é um specialist do analytics da correia fotorreceptora com sobre 20 anos da experiência do desenvolvimento da ferragem, do software e da correia fotorreceptora. Visite http://www.webstatsgold.comfor mais artigos e informação no analytics da correia fotorreceptora. Você pode contatá-lo em will@webstatsgold.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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