Ligando as características e benefícios
Tenho certeza que você teve aqueles Eureka! momentos, também. Quando um pedaço de informação, de repente você ajudou a ver ou entender algo que não tinham sido aparentes before.For mim, um veio quando descobri através da análise final, uma conceito de marketing que nos ajuda a entender por que ouvintes ou leitores possam responder - ou não responda - para as nossas mensagens. Ele faz isso através da clarificação do relacionamento entre as características do produto e os benefícios experimentados consumers.I também por acreditar que tem um grande potencial para o desenvolvimento strategies.But comunicação em primeiro lugar, vamos rever a ligação do marketing: os consumidores sabem sobre os produtos em três formas gerais: * pelos atributos (características) que possuem; * pelas conseqüências de 'consumir' esses atributos e * pela forma como as consequências ajudar a satisfazer needs.As pessoal da lista indica, estes tipos de conhecimento estão ligadas, oferecendo conexões entre atributos, conseqüências e os benefícios de valor satisfação que derivam as.Para exemplo, um carro de luxo oferece uma série de atributos (características) que o tornam distinto. Possuir e tem uma condução algumas conseqüências pessoais, que podem incluir de mostrar aos outros que o dono é rico e bem sucedido. Isso, por sua vez, satisfaz o valor do proprietário orientado necessidade de ser considerado bem sucedido ... Agora, vamos olhar para o mesmo exemplo de uma outra maneira. Atributos de um carro de gama baixa poderiam incluir um preço de compra barato e operação econômica. Uma das consequências pessoais de possuir um carro com esses atributos podem ser para ter mais dinheiro disponível para a poupança. E, que poderia proporcionar satisfação valor, dando ao proprietário um sentimento de realização enquanto assiste sua conta poupança grow.In desenvolver uma estratégia de comunicação, os meios conceito final oferece um par de ferramentas importantes. Em primeiro lugar, ela sugere um caminho para a estrutura. Comece com os atributos, os atributos de ligação às conseqüências pessoais e, em seguida, vincular as conseqüências para satisfazer as necessidades pessoais de valor. Em segundo lugar, pode nos ajudar a prever o impacto das nossas messages.For exemplo, dizer que sua fábrica está prestes a comprar e instalar uma parte importante da máquina, e você desejar que seus funcionários saibam sobre ele. Para o boletim informativo da planta, você escrever um artigo, começando com os atributos da nova maquinaria. Agora, os links para esses atributos conseqüências pessoais: Os novos equipamentos reforça a viabilidade a longo prazo da planta, o que torna emprego dos trabalhadores mais seguro. E, empregos seguros satisfazer um requisito importante valor entre os funcionários, que é o de proporcionar às suas famílias com um bom padrão de living.But, suponha que você terminar de escrever sobre os atributos, e você não pode chegar um controle sobre as consequências pessoais para os empregados, ou como ele vai satisfazer as necessidades de seu valor. Isso deve ajudá-lo a prever que a mensagem vai cair em surdos - talvez até mesmo hostis - ears.Given esse conhecimento, você pode repensar o que está fazendo, o que você está dizendo, ou como você está dizendo resumo it.In, vinculando recursos e benefícios, podemos dar-nos uma oportunidade de entender e construir mensagens eficazes, tanto para comercialização e outros purposes.Robert F. Abbott escreve e publica Comunicação Abbott Letter. Saiba como você pode utilizar a comunicação para ajudar a alcançar seus objetivos, lendo artigos ou subscrever este anúncio-suportado newsletter. Um excelente recurso para líderes e gestores, em: http://www.communication-newsletter.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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