Além do reparo: o modelo do fixo-preço
Não me comece errado. Eu certamente não
penso que a maioria dos vendedores que usam um modelo do fixo-preço
estão tentando o rasgar fora. No fato, quando eu comecei meu
negócio que é a maneira nós trabalh-que é porque nós temos tal
introspecção grande nas falhas no sistema. Mas necessita estar
uma transparência ao trabalho. Você necessita saber exatamente
o que você está começando, quanto tempo faz exame, e quanto custa.
Você necessita saber que você está pagando somente por o
tempo gastado realmente em seu cliente. E você necessita saber
que nenhum risco estará feito exame sempre com seu sistema apenas
para manter o profitability do seu contratante. A estrutura
inerente de fixar o preço fixo faz a este tipo da transparência um
impossibility. É aqui por que:
1. Fixar o preço fixo é projetado funcionar com a
quantidade mínima absoluta de atenção humana. Mais a
companhia não trabalha para o cliente, mais elevado o lucro.
Isto cría um sistema adversarial onde os guardas lutem para
fazer tão pouco trabalho como possível não importa como muito eles
está sendo pago.
2. Fixar o preço fixo incentiva o wastage.
Desde que um contratante do preço fixo tem uma taxa de hora em
hora na mente - palavra $120/hr - então quando citarem $12.000 por o
mês, isso realmente meios que pretendem gastar não mais de 100 horas
por o mês em seu cliente. Mas se perto do fim do mês fizeram
somente 20 horas, para o exemplo, então o que acontecem a outras 80
horas? Nada. Você receberia serviços inferior para uma
taxa de hora em hora astronômica e para não ter nenhum recourse para
aproximar o contratante e para perguntar que puseram em pouco TLC.
3. Fixar o preço fixo incentiva o risco aumentado.
Este tem pouco math atrás dele: Se um problema puder ser
corrigido em 1 hora mas tiver uma possibilidade de 10% de reoccurring
em 2 meses, ou puder ser corrigido em 5 horas e nunca acontecer outra
vez, o contratante do preço fixo escolherá sempre a solução de 1
hora. Por que? Imagine que têm 10 clientes diferentes com
o mesmo problema. Podem gastar 50 horas que reparam o a maneira
direita para todos, ou gaste 10 horas que reparam as toda a maneira
errada que sabe que somente 1 nos 10 (10%) terá um problema em 2
meses (que incorrem outros 1 hora então). Conseqüentemente, o
tempo total conservado fazendo o a maneira errada é 39 horas.
Economias enormes ao contratante.
Imagine agora se esse problema tiver a perda do downtime
ou dos dados associada a ele. Isto da vontade fator nunca em sua
equação do profitability.
4. Fixar o preço fixo pode ser deceptive até a
medida da qualidade. Faça exame da administração da base de
dados, para o exemplo, desde que é o que eu sei melhor. A
medida do trabalho do DBA em um modelo do preço fixo deve
assegurar-se de que a base de dados esteja acima. A melhoria do
desempenho ou tratar do declínio do desempenho não são uniforme no
contrato. Também faltar é todo o diagnóstico das edições
complexas do desempenho ou da rede que podem envolver mais de uma
parte do enigma da arquitetura.
Assim que o DBA do preço fixo determinar que "não é o
DB", o cliente está em seu próprio tentar corrigir uma edição onde
um DBA poderia ser invaluable no diagnóstico e no edifício uma
planta para a ação corretiva.
5. As estimativas fixando o preço fixas são
elevadas. São elevada em a por a base da hora e em uma base
gastada horas. Isto é porque os contratantes do fixo-preço
têm que suportar sua estimativa por um ano. Você está pagando
pelo risco que estimaram um outro cliente impropriamente e o
necessitam o fazer acima em seu. Você está pagando também
pelo risco que você pode desenvolver crônico problema-e assim que
carrega para aquele adiantado se acontece ou não.
Uma vez que o ano está para fora, o mais melhor scenario
do caso é que você controlou ser do "um cliente problema" para ele e
ter recebido realmente algum estrondo para seu buck. Agora que
sabem que tipo das horas faz exame para controlar seu cliente, você
receberá uma estimativa nova que seja calculada como segue:
(hours)*(markup anual para a taxa de
risk)*(200/hr)/12=(monthly). Você não será dito muito
provável que esta fórmula mas eu garanto que existe. Você
pode nunca batê-la. Você pagará sempre taxas superiores,
mesmo se você a faz com o primeiro ano que luta pela atenção.
6. Fixar o preço fixo nunca vai para baixo, e vai
geralmente substancialmente acima após o primeiro ano. O que
quer que o preço é, o contratante do preço fixo tem sempre uma taxa
de hora em hora na mente, como $200/hour. Peça. Se você
empregar já um contratante fixo da taxa, peça um relatório mensal
de quantas horas gastam em você. Peça. Você será
negado muito provável desde a taxa de hora em hora pode ser
astronômico se evitarem com sucesso de fazer o trabalho, mas
definitivamente pedir.
E que acontece se suas necessidades técnicas forem muito
mais grandes do que antecipadas? No fim do ano, sua taxa fixa
será aumentada baseou em seu uso de hora em hora no ano precedente de
modo que você esteja para trás em seu nível do profitability do
alvo (de que ainda assim não compartilhará com você). Desde
que você pode nunca saber quantas horas estão gastando realmente,
você nunca saberá o que você está comprando.
Não importa como bom pôde parecer no outset, fixar o
preço reparado nunca adiciona acima. Você pode nunca
verdadeiramente começar o mais melhor negoci-e você pode pôr dados
valiosos no risco. Porque com um modelo do fixo-preço, se não
for quebrou, não o repararão.
Steve Pickard
CEO, Founder
Trabalhando ativamente com oracle desde ' o 90s
adiantado, Steve tem architected e desenvolveu tudo dos
dados-armazéns grandes e das soluções decision-support às
aplicações imediatas award-winning da correia fotorreceptora.
Steve tem graus na matemática e na gerência de sistemas de
informação da universidade de Ottawa. Antes de fundar
Pythian, Steve trabalhou como um
consultante para companhias numerosas as.well.as o governo canadense.
Remanesce o arquiteto chave de aplicações internas altamente
sofisticadas de Pythian e de sistemas process do negócio.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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