Clientes: a comercialização chave para o sucesso
Como você conhece seus clientes? Qual é a principal razão de seus clientes ou clientes vêm para você? Ou comprar o seu produto ou serviço? Qual é o problema número um para você resolve-los? Do you know? Tem certeza? Se você não fizer isso, sua comercialização poderia faltar a marca, e você pode estar perdendo sales.Uncovering Seu "Key Selling Point" Este é o único no mercado mensagem que é a mensagem central em todas as suas comunicações sobre o seu negócio, produto ou serviço. Pode ser difícil para os pequenos empresários para determinar qual a sua mensagem de marketing deve ser único. Por quê? Porque eles estão muito perto de seu negócio. E, porque eles estão vendo seus negócios em seu lado da desk.Keeping seu cliente de marketing com foco pode ser um challengeEven se nós sabemos que devemos estar a olhar para o nosso negócio do ponto de vista de nossos clientes, é muitas vezes mais fácil de dizer do que fazer. Como resultado, é fácil se envolver-se em todas as fantásticas características do nosso produto ou serviço e as razões que achamos que os nossos clientes são atraídos ou buying.But vezes a nossa vantagem ponto é obscurecida por nossas próprias percepções e crenças. E essas percepções e crenças podem ser imprecisos. Assim como você identificar o verdadeiro motivo os clientes são atraídos para o seu produto ou serviço e as verdadeiras razões eles estão escolhendo para comprar? Existe uma maneira fácil de ficar em trackVery simplesmente, você perguntar a eles! Ok, eu sei que parece óbvio, mas você ficaria surpreso quantas vezes nós não pensamos que as perspectivas obvious.Your e clientes (e Sim, até mesmo o seu rejeitam - aqueles que a visitam, mas não compra) pode proporcionar grandes insights sobre os benefícios que eles mais valorizam em seu produto ou serviço e porque escolheram buy.Whether você tem um monte de clientes ou de apenas um fewYou não tem que ter um grande cliente ou prospect base para fazer alguma pesquisa para ver se você está no caminho certo. Mesmo se você tiver apenas um punhado de clientes ou clientes, contato com eles e pedir-lhes aquilo que mais gosta seu produto ou service.Talk para seus clientes ou clientes (1) Qual é a única coisa que eles têm para comprar? (2) Você fez por merecer? (3) O que eles gostam, pelo menos sobre o seu produto ou serviço? ( 4) Como você poderia melhorar seu produto ou serviço? (5) O que mais (em sua categoria de negócios) que eles têm uma necessidade? (6) De que outra forma você poderia ajudá-los a ter sucesso, ser feliz, ou resolver qualquer problema seu produto ou serviço para resolve-los? Fale com o seu RejectersIf você escolhe rejeitam inquérito (que eu tenho feito muito sucesso por ano para um dos meus clientes) descobrir por que eles não compraram. (1) Pergunte-lhes o produto ou serviço que comprou, em vez de vocês? E porquê? (2) Pergunte a eles o que o produto concorrente ou serviço oferecido, que vocês não? (3) Pergunte se existe alguma coisa que poderia fazer para começar seu negócio no futuro? Alterações do produto ou serviço, adições, exclusões Talk? ao seu ProspectsDo você tem uma lista de clientes potenciais - aqueles que tenham manifestado interesse em seu produto ou serviço, mas ainda não comprou? Talvez eles tenham subscrito a newsletter ou ezine (1). Peça-lhes feedback sobre o seu boletim de notícias ou conteúdo do ezine. (2) Quais os tópicos que eles estão interessados em aprender mais sobre? (3) Como você pode ajudá-los a ser mais bem-sucedida, feliz, etc? (4) Descubra o que eles quer e quem areAnd em todos os três casos - clientes / clientes, incrédulos, e Perspectivas - se parece adequado, para pedir um pouco de informação sobre quem são. Idade, sexo, profissão, local onde vivem, quanto Eles tipicamente gastam em seu produto ou serviço category.This o ajudará a obter uma melhor compreensão do seu público-alvo e você saberá se você é atrair o tipo de pessoa que você pensou que estaria interessado em seu produto ou serviço. E se você precisa mudar sua estratégia de marketing para atingir um público diferente, ou talvez para mudar seu destino audience.It vai ajudá-lo a servir melhor agora estratégias mais você pode aprender sobre sua prospects e clientes o melhor que você pode atendê-los. E a forma mais eficaz você pode comercializar a them.You pode estar em um surpriseI've tinha clientes dizem-me que pensava que sabia por que as pessoas estavam comprando deles até eles perguntaram. E o que eles ouviram surpresos e chocados them.Very muitas vezes o que você ouve pode ajudá-lo a zero dentro em um Proposition vendendo original que você nunca pensou. E porque veio da boca de seus clientes você sabe que é atraente e effective.Don "tudo muda nada com base em uma cautela opinionsMy poucos está se você tiver apenas um punhado de clientes ou clientes potenciais para o levantamento, não fazer grandes alterações ou decisões até você é capaz de validar seus resultados entre um grupo maior de people.Or pelo menos testar as alterações que fazem antes de tomar uma decisão final para reformular todo o seu negócio ou um plano de marketing. O senso comum é a regra aqui. Basta usar seu próprio bom senso e não sobre-reagir aos comentários feitos por apenas um punhado de people.You pode pedir em um número ou modos - Escolha o que funciona para youThere um sem número de formas de recolha de investigação de seus prospects e clientes. Você pode telefonar para eles, enviá-las, enviá-los a um questionário escrito, ou você pode encontrar com eles em um grupo (chamado de grupo de reflexão) para coletar seus opinions.You pode ser tão formal ou informal como você se sente confortável. Normalmente, o número maior de clientes você pesquisa, mais formal do inquérito. Se você tiver apenas um punhado de pessoas para conversar, basta pegar o telefone e ligar them.Don Não tenha medo ASKDon't a ter medo de pedir opiniões sobre os seus produtos ou serviços ou como você pode servir melhor os seus clientes. O que você encontra fora pode ser extremamente valiosa para ajudar você a construir e fazer crescer o seu business.Don T 'esquece dizer "obrigado" Você também vai querer considerar uma oferta de incentivos para encorajar os seus clientes potenciais e clientes a participar ou responder. Um bônus, como um relatório especial, ou um desconto em uma compra futura é uma agradável maneira de mostrar o seu apreço por eles tomar o tempo para responder ao seu inquérito. (C) 2005 Debbie LaChusa20-campanha veterano Debbie LaChusa criou o sistema 10stepmarketing para ajudar os proprietários de pequenas empresas comercializar com sucesso os seus negócios, eles próprios, sem gastar uma fortuna no mercado. Para saber mais sobre essa simples, passo-a-passo e para se inscrever em sua classe audio LIVRE e GRÁTIS ezine semanal apresentando
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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