Aumentar seus lucros através da fidelização de clientes
A tarefa de convencer seus clientes existentes para gastar mais e mais vezes pode ser uma tarefa extremamente difícil. Há muitas maneiras de conseguir a lealdade do cliente. Pode ser muito mais rentável para o mercado existentes e novos produtos para uma clientela estabelecida, do que tentar atrair novos compradores. Oferecendo incentivos tais como: descontos de fidelidade, o aumento dos descontos da ordem, atraentes condições de crédito, bônus e gestores de conta dedicados são apenas alguns métodos experimentados e testados para manter e aumentar clientes loyalty.Never esquecer que os custos de seu negócio muito mais para atrair novos clientes, do que para o mercado a sua base de clientes existente. Na verdade, a pesquisa mostra que, em alguns casos, pode custar até quinze vezes mais para atrair novos clientes, do que manter os já existentes. Então, ele realmente não paga para cuidar de seus atuais clientes leais, esforçar-se para cumprir e até ultrapassar todas as suas necessidades, porém exigente. Lembre-se da frase "o cliente tem sempre razão". Oferecendo um produto barato não é a única razão leais clientes voltam para você novamente e novamente. Há outros fatores, tais como: serviços, conhecimento e profissionalismo para ser tidas em conta, bem como preço. Você tem que dar aos seus clientes como razões possíveis para permanecer fiel à sua empresa. Tendo o preço mais barato para um determinado produto ou serviço não é sempre a responder a algumas pessoas pensam que é. Na verdade muitos clientes podem perceber que um preço mais barato vender indica um produto inferior ou serviço. Diferenciar entre o produto e que o de seus concorrentes, tanto quanto possível, e concentrar-se porque seu serviço é melhor do que a sua competitors.In todos os seus esforços de marketing, quer para os actuais ou novos clientes, considere os seguintes fatores: 1. Relação Qualidade / Preço - garantir que seus clientes sabem que estão recebendo o valor bom para seu money.2. Qualidade - oferecer produtos da melhor qualidade possível para o preço que você pretende charge.3. Companhia Imagem - lidar com todas as perguntas de forma profissional e assegurar que o conhecimento ea formação do pessoal é de até date.4. Vire-se - a oferta de resposta melhor ordem possível. Você poderia oferecer a entrega expressa por um custo extra, ou mesmo levantamento da taxa de entrega de valor elevado orders.By concentrando-se em todos os fatores acima, um bom relacionamento com o cliente pode ser construída desde o primeiro contato e, em seguida, mantido por uma longa e duradoura partnership.Thanks rentável para readingJason ******************************************** ************************************* Jason Morris é co-autor, search engine optimization e consultor de marketing de Negócios Sistemas de telefone directo. Uma empresa de comunicações estabelecidas, oferecendo consultoria e implementação de sistemas de alta qualidade telefone comercial. ************************************************** *******************************
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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