Serviços financeiros insights de marketing: uma bússola de marketing
O que hoje chamamos de "marketing" começou muito antes do nome foi cunhado. No vendedores meados de 1800, viajando vestido "óleo de serpente" e outros tônicos em embalagens de fantasia e exaltou suas virtudes para um crédulo público. Novos pedidos de marketing logo proliferaram na crença de que o marketing pode fazer muitas coisas novas possível em praticamente qualquer situação de negócios. Por mais de um século, a aplicação, experiência e em última análise, estratégia de marketing que ajudou a evoluir a partir de inícios bruto em empresas de hoje produto sofisticado practices.Consumer foram os pioneiros na área de marketing e assumiram a liderança indiscutível como a criadores das melhores práticas de marketing. Embora as técnicas sofisticadas de marketing têm gerado gigantes do consumidor, a maioria das empresas de serviços financeiros tiveram de ser arrastado, chutando e gritando, para a era da sofisticada Estado Avançando marketing.The de Serviços Financeiros da comercialização dos serviços MarketingDesempenho tem, no entanto, evoluiu rapidamente na última década. Como resultado, a própria natureza da função do marketing em serviços financeiros empresas está a sofrer uma alteração dramática quanto mais atenção é dada ao marketing orientado os processos que afetam a empresa inteira. Nossas observações sugerem que a mais progressista organizações de serviços financeiros estão atualmente passando por uma transição intelectual e prático que está forçando a reexaminar o papel do marketing em suas empresas. Muitos começaram a perceber que as responsabilidades de marketing financeiro incluir não apenas desenvolver a declaração da missão da empresa e mensagens-chave, mas também definir o seu foco de negócios, a diferenciação relevante, vantagens competitivas e valor proposition.At mesmo tempo, no entanto, uma número de diretores de marketing de serviços financeiros devem se envolver em batalhas de longa duração relvado com outros departamentos para que possam implementar iniciativas de marketing digno financeiro que contribuirá para acelerar a consecução das metas corporativas. Em muitas organizações financeiras, o problema persistente de diferenciação no mercado financeiro das vendas ainda muito por resolver. Além disso, alguns diretores de marketing de serviços financeiros ainda tem de recorrer a apoio gestão substancial apenas para manter o equilíbrio e obter a oportunidade de realizar mesmo objectives.Focusing limitado no CustomerPeter Drucker, um sábio do marketing financeiro disciplina, o valor definido pelo cliente discutido há quase 50 anos. Durante a última década o conceito de um foco centrado no cliente tornou-se parte da literatura de marketing popular e agora é o princípio norteador da marketing financeiro. Mandato fundamental Drucker que "os interesses do cliente deve vir em primeiro lugar" pode ser resumido pelos seguintes afirmações parafraseado de sua extensa obra: A única definição válida de finalidade do negócio é criar um customer.What a empresa pensa que está a produzir não é tão importante quanto o que os clientes pensam que estão comprando, o que os clientes consideram valor é negócio decisive.Every tem apenas dois funções básicas: marketing e innovation.Marketing é o seu negócio todo visto do ponto do cliente da view.While fácil de articular, cliente-centric práticas são difíceis de implementar na maioria das financeiras organizações de serviços. Os obstáculos incluem um produto predominante-push mentalidade, um foco na rentabilidade a curto prazo, o baixo investimento em atividades de marketing financeiro, e à falta de inteligência de mercado sólido sobre as necessidades e desejos da meta markets.We acreditam, no entanto, que no futuro as mais bem sucedidas organizações de serviços financeiros no mercado serão aquelas que fazem os seus próprios princípios de Drucker por extrapolação, adaptação e aplicação criativa. Como o mercado financeiro eficaz evolui para um cross-funcional, atividade multi-disciplinar, as empresas de sucesso vai criar uma cultura de orientação para o cliente em todo o organização e incorporá advocacia para o bem-estar do cliente em todas as decisões corporativas making.With indústria de serviços financeiros atualmente passando por uma transformação, o desafio da administração é proporcionar ao liderança para deslocar o status quo e criar uma cultura de oportunidade. Early adaptadores que aplicam o conceito de "marketing integrado" na organização de uma escala não só desenvolver um cultura orientada ao cliente, mas também criam oportunidades para a inovação, a melhoria do desempenho e profitability.About elementar A AuthorMr. Jay Nagdeman, o Fundador e Presidente da Suasion Recursos, tem recentemente foi identificada como "uma das mentes da indústria financeira de marketing mais inovadoras" pela Research Magazine. Sr. Nagdeman atuou anteriormente como Diretor de Marketing em empresas de serviços financeiros e como colaborador para Barron's. Antes disso, ele ensinou na escola de negócios da Universidade de Chicago.Copyright ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2004 Suasion Resources Inc. Todos os direitos reserved.For
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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