Como tomar o seu escritório de advocacia para o próximo nível
Como fazer exame de seu escritório de advocacia para a Terceira Next Level em uma série de três articlesSO você fez um trabalho tão bom em trazer novos clientes para sua empresa que você está sobrecarregado com o negócio, sua empresa é grande e crescente, e todas as partes do seu sistema de marketing estão no lugar e funcionando sem problemas? Parabéns! Se você pode confiantemente responder "sim!" para as seguintes métricas, então você está pronto para assumir a sua prática para o nível seguinte:? É a missão de sua empresa está perfeitamente alinhado com o seu mercado? Do seus esforços de marketing criar exatamente a relação de seus clientes mais quer e precisa? São os seus serviços bem embalado, apresentado com um What's In It For Me? soco, e preço de vários níveis? Você sabe exatamente onde e como promover os serviços da sua empresa? Será que o seu sistema de comercialização rotineira e previsível criar os tipos de novos clientes a sua empresa requer? O que acontece em muitas empresas de sucesso, no entanto, não é boa notícia. Em vez de insistir com o que é criado o sucesso em primeiro lugar, o foco muda de distância de uma mentalidade de marketing. Em vez de ser uma lente essenciais através dos quais as pessoas em sua firme convicção de seu papel, o marketing como um dia-a-dia diminui o foco de importância. Afinal, por que continuar a investir tempo e recursos em marketing quando você tem mais negócio que você pode segurar agora mesmo? E você não deve perder tempo no que é importante agora, como as operações internas, servindo os clientes atuais, e outras prioridades mais urgentes? A resposta é um rotundo NÃO! Não só vai corroer todo o trabalho duro que você investiu chegar onde você está, mas será muito mais difícil (e caro!) para transformar o seu agora maior e mais complexo em torno do navio, depois de perder o que o marketing verdade mindset.The é que, uma vez que sua empresa fica mais bem sucedido e, por definição, mais complexo, a sua energia e foco ficam naturalmente mais para dentro. À medida que seu negócio cresce, ele assume uma vida própria na forma de reuniões, políticas, formação, política e relatórios. Quanto maior for a sua empresa fica, mais energia é dirigida para dentro? ele simplesmente leva mais de planejamento, gestão e sistemas para manter as coisas funcionando smoothly.So Como você mantém o seu firme sendo consumido internamente com atividades focadas? Ao desenvolver e executar uma estratégia para? Manter viva a missão de sua empresa, reais e relevantes no mercado. Pense em missão de sua empresa como "magnético Norte ", no seu compasso. Por tudo que você faz, sempre perguntam:" Que diferença isso faz na vida de nossos clientes? "Se não faz diferença (ou diferença de errado), então por que você colocando recursos para isso? Construir essa linha de questionamento em decisões que você faz e recursos que você allocate.Create e manter a laser-como o alinhamento interno com a sua missão externa no mercado. Everyone's trabalho deve ter uma conexão direta com o atendimento ao cliente. Isso significa subordinação recompensas e conseqüências como a todos em sua empresa contribui para a construção de relacionamentos com os clientes. Mesmo se alguém não tem cliente direto contato, estão a apoiar alguém que faz. Ligar os pontos entre o que fazem eo que isso significa para os clientes client.Create novos pacotes antigos. As possibilidades são, você não saturada o seu mercado alvo atual. Não deixe que o básico que você tem no seu actual nível de sucesso desaparecer. E quanto a novos mercados-alvo? Que serviços de sucesso que você tem que você poderia oferecer para outro segmento? Criar novos serviços para o antigo clientes. Fazer uma pequena pesquisa? Perguntar às pessoas em sua "linha de frente" o que pensam seus clientes necessitam. Pergunte a seus clientes diretamente ou contratar uma empresa externa para perguntar para você. Descubra por que você ganhou e perdeu do negócio. Você ficará surpreso, inspirado e motivado por aquilo que você learn.Create novos pacotes de serviços de idade. Pegue o que você sabe ou fazer e colocá-lo em um novo formato ou a oferta. Você pode criar oficinas, CDs, e-books, mini-livros, conteúdo on-line, cadernos, listas, e mais fora de praticamente qualquer conteúdo profissional que você conhece ou trabalhar. Pense além de apenas cobrar uma taxa por hora por seus serviços. "Productize" o que você conhecer as pessoas, oferecendo ferramentas úteis que podem use.Ensure você e sua equipe de liderança são modelos para o resto da sua empresa sobre como criar relacionamentos duradouros. Que comportamentos, palavras, normas e abordagens criar relacionamentos duradouros com clientes e funcionários? Certifique-se de sua equipe sênior anda a conversa e, se não fizerem isso, resolver o problema. Se não for possível modelo de como criar relacionamentos duradouros na parte superior, outros são menos inclinados a fazê-lo well.Deliver na promessa de marca da sua empresa através de uma gestão sólida prática. A marca de um verdadeiro profissional é quando o próprio ato de sua empresa é em conjunto. Não é o suficiente para ser peritos em seu campo, apoiado pelo credenciais e experiência que são importantes para seus clientes-alvo. Você também deve participar na aprendizagem contínua sobre sua profissão, as indústrias de seus clientes, e como gerenciar suas profissionalmente empresa. Liderança de sua empresa deve agir como um modelo de como você quer ser percebido no mercado. São estes altos padrões para definir a sua empresa? Absolutamente. Mas, novamente, você já tenha provado que você faça o well.Resting noções básicas sobre os louros só ir tão far.Sooner do que você pensa, perdendo o seu foco no marketing irá colocá-lo de volta à estaca zero, lutando para clientes e preocupados com dinheiro flow.Except esse tempo, o riscos são maiores, o seu perfil no mercado é maior, e você tem muito mais a perder. Então, por que ir lá? Leve sua empresa para o próximo nível, e ter a certeza de que você não terá que olhar para trás! ReferencesPutman, A. Marketing seus serviços. Nova York: John Wiley & Sons, 1990. (C) 2004 TurningPointe Marketing, Inc. Todos os direitos reservados. Marketing educador, Kelly O'Brien, é o criador do "Criar um TurningPointe!" Marketing Bootcamp. Para saber mais sobre este passo-a-passo programa, e para se inscrever no FREE how-to artigos e 20-guia de marketing página http://www.turningpointemarketing.com visita,
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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