Como ganhar o direito
"Como ganhar o direito ..." Marketing de seus serviços profissionais é muito parecido com encontros: você tem que ganhar o direito de ser intimate.In tanto se esforça, você não pode ignorar ou corrida através dos níveis de intimidade para que o relacionamento trabalho. Quer se trate de uma nova chama ou um novo cliente, você tem que construir a confiança que leva a níveis mais profundos de commitment.Think sobre isso: as pessoas que você deseja para os clientes começam como estranhos. Eles não sabem sobre você e sua empresa. Então você não pode esperá-los a saltar em um relacionamento de longo prazo com você antes de se passar de estranho, para conhecimento, a amiga, a amante, e depois para partner.I Fiel não é necessário explicitar a analogia a datar em detalhe para você ficar com a ideia, mas este ponto é fundamental: não espere que estranhos se comprometer com seus serviços profissionais até que você movê-los através da construção de confiança fases do desenvolvimento de uma relationship.Think de marketing como um caminho para ganhar o compromisso dos seus clientes. Para as definições de cada fase, a ler. Para ter idéias de como mover-se através de cada fase, leia o resto deste article.Strangers. Strangers Não sei quem você é e não vê a diferença entre você e outros que oferecem o serviço mesmo. À primeira vista, pode ser mais um rosto bonito na multidão, mas que é sobre ele. A chave aqui é a captura e prender a atenção do direito tipos de prospects.Acquaintances. No mundo dos negócios, loja de encontros com base no preço e disponibilidade. Eles não vão pagar o valor das mercadorias e deseja rapidamente. Off-the-shelf é bom, com nenhuma customização necessária. Você fica com pouca ou nenhuma lealdade de conhecidos. Embora não seja o caminho para crescer uma empresa de serviços profissionais, há outras maneiras de servir a este mercado, bem como mover-se através desta segment.Friends. Em Nesta fase, você pode estar trabalhando em estreita colaboração com um cliente, ou você ainda pode estar ganhando a confiança deles. Em geral, os amigos tendem a ter algum tipo de trabalho acordo em vigor, que inclui preços, serviços e entregas. Se você fez um projeto ou uma pequena quantidade de trabalho para um amigo, ainda há outros peixes no sea.Lovers ... são altamente ligados parceiros de negócios em explicitamente negociado, contratualmente definidas relações de compromisso e confiança. Gozam de todos os benefícios de uma relação de confiança, incluindo uma comunicação regular, freqüente e aberto, os benefícios de iniciados, descontos e personalizado solutions.Loyal ... Parceiros têm trabalhado juntos durante algum tempo, geralmente anos. Eles facilmente se referir negócio para trás e para os outros e realmente acredito que eles são a melhor solução do mercado para o nicho que servem. Eles aprenderam muito uns com os outros e cada um é melhor por ter conhecido e trabalhado com o other.To mover seus prospects e clientes de Strangers parceiros leais, dar a essas coisas uma tentativa: Para pegar um estranho olhos: Você tem que se virar cabeças. Isso significa saber quem você deseja atrair e, em seguida, comunicar as coisas certas para obter e prender sua atenção. Em outras palavras, você tem que se posicionar bem contra o concorrência, e falar (ou escrever) em termos de WIIFM seu público-alvo (What's In It For Me?). Receba as 10 primeiras palavras direito morto, ou ele não importa o quão brilhante o seu próximo de 100 palavras são, porque a sua perspectiva ganhou ' t furar ao redor. É como a diferença entre uma pick-up da linha de queijo e uma conversa pensativo-starter. Quando você se apresentar, colocar conteúdo na sua página, ou escrever a manchete de um artigo, comunicar com os interesses do seu público-alvo, em jogada de mind.To Strangers aos conhecidos: Você já atraiu a atenção, por isso agora? Você deve manter sua perspectiva noivos. A melhor maneira de fazer isso é fazer-lhes perguntas sobre si mesmas, relacionadas com os problemas que você pode resolver. Neste ponto da conversa "(quando em rede, em seu site, em um artigo, através de mala direta, por telefone, em uma reunião de vendas), deve ser tudo sobre eles, e não sobre you.Instead de curso sobre seus serviços, a utilização de questionários curtos, auto-avaliações e atenta às questões ...* perguntar sobre o que eles lutam com, desejam que poderiam fazer melhor, ou deseja de seu tipo de serviço profissional; * Aprenda o máximo que puder sobre o seu mundo e retribuir lentamente, respondendo às suas perguntas; * Deixe-os controlar o ritmo, sem sobrecarregá-los com muita informação que eles não pediu .* Determinar se você pode enviar um artigo relacionado com as suas necessidades que eles possam encontrar de value.Basic (mas eficaz) relações táticas incluem a construção de uma mão-de seguimento nota, enviando a O artigo que você mencionou, e educadamente aferição de juros em mais contato. Neste ponto, pode ser adequado para tomar outro passo para conhecer melhor uns aos outros (data de um primeiro!) Sob a forma de um acompanhamento de chamadas, reunião sobre o café, ou mover escritório visit.To de conhecidos a amigos: Esta pode ser uma perspectiva em que decide comprar os seus serviços, mas provavelmente não. É muito cedo - não ter construído o seu caso ainda de como você está singularmente qualificado para fazer um melhor trabalho no atendimento das necessidades da sua perspectiva do que ninguém no seu field.To construir o seu caso, você precisa demonstrar sua confiabilidade, poder de permanência e visibilidade (isto é, através de um WIIFM orientadas e-mail newsletter); autoridade (por meio de credenciais, depoimentos, estudos de caso e prêmios); valor (comunicando com clareza e resultados, e desmistificar como você vai trabalhar em conjunto), e minimizar o risco do comprador (através de garantias, referências, através de acompanhamento). Este poderia ser quando a perspectiva está disposto a gastar um pouco de dinheiro com você sobre algo visto como de baixo risco. Por exemplo, você poderia vender sua perícia embalados em produtos à base de informações, tais como livros, aulas ou palestras em cassete ou CD, e relatórios de prémio. Todas estas coisas perspectivas de deixar de conhecê-lo melhor, aprofundar a confiança e ajudar a mudar a sua confiança em você o movimento level.To próximo de amigos para Lovers: Você construiu o seu caso, demonstrou a satisfação do seu cliente que você é uma aposta segura, e continuam a se destacar da multidão. Você já discutiu as coisas difíceis como dinheiro, poder de decisão, e derailleurs possível. Aprofundar o compromisso com você é natural, seguro e como a coisa certa a Lovers do.As, você estará envolvido em negócio a regular ea longo prazo. Você aprender muito sobre si as preferências, a comunicação, como navegar conflito, e como gerenciar as expectativas. Você só manter o relacionamento, a este nível se você mantê-lo fresco, continuando a avaliar e atender suas necessidades. Você não pode levar seus negócios para concedido. A inovação é importante, com base no que os seus melhores clientes pedir ou mover luta with.To dos amantes para o Loyal Partners: Mais recentes, os concorrentes podem surgir flashier a cena, mas o Loyal Os parceiros não vão a lugar algum. Você está sozinho a sua escolha número um para o serviço de profissionais de sua empresa fornece. Se alguém se aproxima deles, eles permitem que você sabe sobre ele e dar você a oportunidade de satisfazer as suas necessidades em primeiro lugar. Como acontece com qualquer bem sucedido relacionamento de longo prazo, você aprendeu a usar o conflito de forma construtiva, não tome a sua lealdade para concedido, e continuar a recompensá-los por sua confiança commitment.In e um relacionamento de valor, você não pode apressar uma coisa boa. Pense em mover-se através dessas fases ao longo do tempo - e não em uma conversa ou até duas reuniões. Quando é bom demais muito cedo, as relações geralmente são ocos ou incomodado (com clientes e no amor!). Aprendi a abrandar, o ritmo da conversa, e pedir um monte de perguntas. Os resultados são sempre melhores e mais lasting.Whatever o fizer, o mensagens e ações têm de ser autêntica e nos melhores interesses dos seus clientes. Qualquer perspectiva inteligente ou cliente irá ver através das linhas "de um jogador - alguém que é única saída para a pontuação. Duvido que assim você quer ser posicionados no mercado, e é, sem dúvida nenhuma maneira de construir uma business.If isso soa como um monte de trabalho, você está certo. Mas considere a recompensa: rocha sólida, relacionamentos duradouros com os clientes que aprofundar e enriquecer a todos ao longo do tempo. (c) 2004 TurningPointe Marketing, Inc. Todos os direitos reservados. Marketing educador, Kelly O'Brien, é o criador do "Criar um TurningPointe!" Marketing Bootcamp. Para saber mais
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster começa O Código do HTML
Adicionar este artigo para o seu site agora!
Webmaster enviar seus artigos
Nenhum registro necessário! Preencha o formulário e seu artigo está no Messaggiamo.Com Diretório!
