Freebie? transformá-los em clientes e referências - ou transformá-los longe, muito longe
Muitos proprietários de serviços de negócios nos dias de hoje são "oferecer" serviços de sua empresa? e não entendem porque as pessoas não contratá-los em massa. Em nome de "marketing", donos de empresas estão fornecendo way too much informações de forma gratuita. Algumas mudanças no pensamento são necessárias se estes empresários esperam ser no ano de negócio a partir de agora. Mesmo técnicos treinados, creio eu, não muito pro-bono. Por quê? Eles dizem que eles precisam prática, mas a linha de fundo, IMO, é que eles não valorizam suas gifts.Shifts no pensamento e ação precisam ocorrer. Um lugar para começar é movendo-se de uma mentalidade de funcionário, onde você "para dar informações livre, porque sua empresa está pagando e é apenas o que você faz no seu trabalho "para pensar como dono de uma empresa que valoriza os seus dons e espera ser pago por aqueles gifts.There é uma mudança definitiva na direita direção, graças a Deus, que se realiza na Internet. Eu creio que tudo começou após a falência das dot.com se estabeleceram. O primeiro site que foi de livre a paga que me lembro foi Consumer Reports, uma publicação que eu tenho leitura desde 1973! Eu pensei, "como eles poderiam" e então percebi que idéia de um romance? negócio sites realmente a ganhar dinheiro usando uma assinatura baseada sites site.Membership adesão, para quem? como me - são "empresários informativos," estão a aumentar, também. Em 2001, o site Infopreneur Terry Dean passou de "livre" para uma "paga" associação local, que trouxe-lhe um mínimo de 5k por mês. Sua renda é muito mais do que agora, mas você começa a idéia. Assim como uma criança, nós aprendemos com nossos erros e estão levando a Internet a partir de um local principalmente para os candidatos a um brinde sofisticado valioso, profissional marketplace.The deslocamento final é sempre agir como dono de uma empresa "real" e parar de dar afastado do banco. Ser pago para o serviço é de cerca de honrar o seu negócio, seus talentos, seu precioso tempo, seus dons e as habilidades que você desenvolveu. Estabelecer limites apenas em quanta informação livre, ou serviços gratuitos, você vai dar de presente não é fácil de fazer. Assim como os serviços de preços! No entanto, ninguém espera para entrar em uma loja de sapatos, para pedir sapatos grátis, e caminhar para fora da loja! Se você não o valor de seus serviços, ninguém mais vai. Então se você está retendo informações que legalmente deveria ser pago, e você acredita que você está de obra ou ser mesquinho, por favor, veja se essa crença é baseada em reality.VERY grandes mudanças indeed.Tiffany Bond, diretor da BrandBond em Seattle, disse que é melhor: "As pessoas raramente valor de uma opinião que não pagar - mas eles vão se avaliar a culpa a ele! "Então, se você estiver indo para assumir a culpa, no mínimo, ser pago muito para ele! Sim, uma espécie de conselho limitado livre pode ser uma boa estratégia de marketing. Pode ajudar alguém a confiar em você . On Por outro lado, poderia ter o efeito oposto, e levar as pessoas a se perguntar por que eles deveriam pagar-lhe quando estiver recebendo a informação de forma gratuita. Assim, apenas ter cuidado para que você não está dando a loja. Como eu digo meus clientes, "aprender com meus erros (e eu dar de presente da loja até que eu comecei inteligente!), e vai cometer erros e melhor!" E o que você pode dizer para as pessoas que 1) a título definitivo para pedir informação livre, ou 2) só começar a falar com você sobre algo, e você percebe que eles estão tentando "pegar emprestado" seus recursos valiosos, sem se tornar um cliente? Aqui estão algumas idéias. Experimentá-los para ver o que "encaixa" você best.23 coisas a dizer quando alguém pede você - proprietário de uma empresa de serviços? para a informação livre! 1. My cobrar por uma consulta inicial é "x" Se nos voltarmos a ser um bom jogo, e você me contratar, eu vou aplicar 1 / 2 de "x" para seu commitment.2. Estou feliz por dar-lhe 5 minutos ou menos de tempo livre, no entanto, a maioria das questões são mais rapidamente e eficazmente resolvidos em uma sessão não perturbadas (s). Que possamos agendar uma reunião para que eu possa lhe dar a minha atenção? 3. Se alguém está muito persistente, chicote para fora um cronômetro e dizer: "Por US $ 2 por minuto eu ficaria feliz em entrar neste momento. Posso iniciar o relógio e você prefere pagar com dinheiro ou cheque?" 4. O que eu posso fazer é encaminhá-lo para um recurso livre em "_______." 5. Eu trabalho com dois clientes pro-bono, que estão em necessidade desesperada financeiramente. Vou levar o seu cartão e adicioná-lo à espera list.6. Sim, eu trabalho com os clientes sobre "o nome da questão". Gostaria de configurar uma consulta? 7. Isso vai custar "x" por hour.8. Há muito que eu possa fazer para você que é semelhante ao trabalho que fiz para "xyz" do cliente. Você gostaria de se reunir e construir um plano de marketing? (E cobrar, em seguida, para aqueles serviços.) 9. Bem, eu gostaria de sugerir algo, no entanto, os meus honorários são "xxx" por hour.10. Você está querendo me contratar? 11. Você está olhando para contratar _____? Bem, eu adoraria falar com você sobre isso; meus honorários são "x" por hora "12.. Você pode me chamar para uma conversa de 15 minutos, muito concentrada, em que issue.13." Bem, a resposta a essa pergunta depende "e depois gastar alguns minutos explicando algumas das opções e considerações. Para exemplo, eu pode explicar que a melhor maneira de identificar a "solução" é trabalhar para trás a partir do resultado final desejado e processo. Isso proporciona uma vantagem natural para: "Se eu fosse trabalhar com você neste projeto, aqui está como gostaríamos fazê-lo ... "14. Desculpe, não posso responder que se você não pagar a minha taxa (ou contratar-me) .15. A resposta completa à sua pergunta vai levar mais de 15 minutos ao telefone. Deseja me enviar-lhe uma proposta sobre isso? 16. Eu realmente gostei de conversar com você e gostaria de ajudar mais. Posso enviar-lhe um dos meus folhetos e um cartão de taxa? 17. Você tem uma linha do tempo e / ou orçamento em mente para resolver este problema? 18. Have you olhou para as estimativas de custo de outros que gostariam de ajudar a resolver este problema ou terminar este projeto? 19. Não é um bom momento para eu começar uma sessão neste minuto. Você gostaria de discutir brevemente momentos da sessão e taxas? 20. Você está procurando a informação livre genérica sobre o "tema" ou a trabalhar com um "a sua profissão aqui" para resolver a sua situação específica? [Se eu tiver um recurso livre, vou perguntar para o seu e-mail endereço e enviar-lhes.] 21. I fornecer uma visão geral frase 3-4 de como eu abordaria a sua preocupação com eles. Então eu digo que eu descobri que a triagem das informações disponíveis e subsequente aplicação do que a informação é tão específico para cada indivíduo que eu sempre recomendo a contratação de um "a sua profissão aqui" para conseguir que um projeto completed.22. Bem o que posso oferecer-lhe sobre esse assunto é um ebook (CD, áudio, etc) chamado ________. I'll email you a link.23. Encaminhá-los a essas "livre" ou "quase gratuito" de recursos: ÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ ¹ à ... â € œ A biblioteca tem livros / fitas / áudios / CD / referência bibliotecários. ÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ ¹ à ... â € œ Para um forasteiro, seu SBA locais e Escritórios SCORE "olhar" livre. Eles realmente "não livre" quer. Suas aulas "custou US $" e seu conselho é pago por todos nós como parte de nossos impostos. ÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ ¹ à ... â € œ Encontrar um profissional que precisa de seus serviços e veja sobre algum tipo de troca em espécie ou permuta. Novamente, isto não é totalmente livre, como você precisa relatá-lo em seus impostos, mas na maioria dos casos, não há nenhum dinheiro trocado. ÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ ¹ à ... â € œ Join lotes de ezines por especialistas na área que você está procurando para aprender, mas fazê-lo rapidamente enquanto eles ainda estão livres. E sei que o melhor 'dos melhores' contém anúncios e programas da filial, too.Marcia Yudkin, consultor de marketing, palestrante e autor diz que esta em Marketing Minuto: (http://www.yudkin.com/) "Você pode dirigir fora uma boa parte do que de clientes pagantes, estabelecendo, por escrito, o que cobrir suas taxas e não cobrem. Enquanto você não quer sair como uma espécie de ditador com um livro de regras rigorosas, que ajuda a definir as diretrizes para um relacionamento produtivo. Para os povos que ainda não são clientes, sinta-se livre para copiar o que faço. Se eu puder responder a uma pergunta em cinco minutos ou menos, eu geralmente só ir em frente e fazê-lo. Se um questão é mais complicada do que isso, eu respondo: 'Eu não poderia fazer justiça à sua pergunta sem uma consulta. Minhas taxas de consultoria são ... " Evitar aborrecimentos, tornando explícitas as expectativas! "Lembre-se, como um serviço proprietário da empresa, parte do que você tem a oferecer "clientes e qual o valor que lhe é de seu conhecimento e experiência. É tanto uma parte de seus "serviços" como todos os materiais concretos que produz. Portanto, certifique-se de tratá-lo como tal, e obter remunerados de forma justa! Quando o valor de seus serviços, outros, também .============== Com um agradecimento especial aos membros do Alumni CoachU Ajudar Lista Alumni http://www.coachu.com/ Digital Eve Seattle e Freelance Seattle, www.freelance listas de discussão seattle.net por me enviar as suas perguntas e observações, o que contribuiu grandemente para um presente article.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2004 Maria Marsala, Business Builder e ex-Wall Street Trader. "Powering-up serviço Busine $ $ es e seus proprietários". Fornecimento de artigos, dicas, aulas e recursos. Saiba mais em http://www.ElevatingYourBusiness.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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