O valor de um cliente
O piloto de todos os EffortsYou Marketing precisa para determinar qual é o valor de um cliente é a sua companhia. Responda às seguintes perguntas: Qual será o cliente médio gasta por ano com você? A = _____________If você prestação de serviços e produtos de qualidade, quantos anos você pode esperar manter um cliente? B = _____________What é o seu lucro bruto, como percentual da receita? C = valor _____________The (V) de um cliente é: V = AXB X CWE aprendemos com nossa empresa de consultoria de rede que a vida média de um cliente foi de cerca de 2 ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ½ anos e, a despesa média anual era de cerca de US $ 10.000. Com um bruto margem de 35%, cada cliente valia 8,750 dólares para a empresa. X $ 10.000 2,5 * .35 = $ 8750If você não usou esta fórmula simples antes, ele pode mudar totalmente o modo de visualização de aquisição de clientes, retenção de clientes e serviço. Normalmente você vai querer gastar cerca de 10% das receitas correntes ou projetadas em aquisição de clientes. Esta fórmula permite que você precisa do projeto que o cliente vale para você sobre sua vida do cliente cycle.A conceito importante para aprender e aproveitar é ir para grandes comprimentos de manter um bom cliente. Os esforços de marketing mais simples e menos intensivos são aqueles que você faz para os clientes existentes. Fique em contato, educá-los na excelência dos serviços que forneceu estes ea proposição de valor que você offer.Close RatiosThe próximo parâmetro importante é calcular a sua relação estreita. Isto significa que para cada perspectiva você fala, quantas se tornam clientes? Nós tivemos uma relação estreita de cerca de 25%. Com o exemplo acima, supondo que um orçamento de marketing de 10% da receita bruta por cliente, que tinha US $ 1500 para trabalhar com ele. Com uma relação estreita de 25%, que significou que nós poderíamos gastam em média 375 dólares para cada perspectiva conversamos com ($ 1500 *. 25 = $ 375). Esta é uma ferramenta muito útil para a tomada de decisões em torno de quanto tempo para passar sobre as propostas, entre em contato, almoços e outros activities.Bryan prospecção Brandenburg tem 5 livros publicados, bem como uma série de artigos em versão impressa e na internet. Ele publicou cerca de 30 programas de software, tanto para consumidores e empresas. Mais informações podem ser encontradas em
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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