Mantendo sua lista limpa e eficiente
Sua lista conserva melhor o seu valor se for mantido limpo e eficiente. Este relatório irá primeiro conversar sobre por que você deve manter sua lista nesta maneira. Em seguida, os procedimentos que você pode seguir para atualizar tanto o mailing de dados e informações associadas com os nomes na lista que vai ser discutido. A IMPORTÂNCIA DA MANUTENÇÃO DE UMA LISTA limpa e eficiente O que faz uma lista limpa e eficiente? As listas são limpas e eficientes quando eles são: * precisas. * Curso (up-to-date). * Tão livre quanto possível de nomes duplicados. * Mantida com dados completos. Mantendo listas limpa e eficiente exige um esforço constante. A média de mailing list começa a ir para fora da data, logo que é compilado. Indústria estudos têm demonstrado que o consumidor médio lista muda de aproximadamente 20 por cento um ano. Business listas mudar um pouco mais lenta: cerca de 18 por cento um ano. Mas nomes individuais dentro de uma empresa pode mudar muito mais freqüência. A fonte da lista irá determinar, frequentemente, com que freqüência ela é atualizada. Na melhor das hipóteses, a partir de listas elaboradas Branco Páginas Amarelas ou será apenas como up-to-date como três a seis meses antes da publicação do calendário do diretório. Trata-se normalmente em uma base anual, mas pode ser uma vez a cada dois ou mesmo três anos. Mail fim comprador listas poderiam ter um grau mais elevado de precisão, porque parte da actividade normal é manter a informação correta sobre os clientes. Não assuma que a lista é limpa só porque você comprou-a de um colega empresário. A maioria dos mais bem guardados listas são constituídos por correio para os compradores, os compradores são mal mantidas listas que representam alguns dos piores listas. Tente sempre ver e testar uma porção da lista antes que você envie por correio, no total. Porque mailing lists mudar tão rapidamente, é importante empenhar os recursos necessários para manter as suas próprias listas atuais e corretas. Listas que não são devidamente mantidas podem ser prejudiciais e onerosas para o seu negócio ou organização em várias maneiras. Por exemplo: 1. Você está desperdiçando porte e impressão dólares se as expedições são abordadas incorretamente ou se não existirem nomes duplicados no seu arquivo ou se têm movido. 2. A base de dados é não manteve atual, pode não ser tão eficaz como mailing que poderia ser. 3. Você pode estar a perder em potencial negócio se você não pode obter o fiavelmente mailing peças para audiências-alvo devido a out-of-data ou qualquer outra endereços incorretos. 4. Está prejudicando a sua imagem com seus clientes. Erros de ortografia e de out-of-date informações refletir negativamente sobre a organização - se a correspondência chegue ao seu destino. 5. Duplicar nomes pode levar você a subestimar a taxa de resposta. A resposta pode ser que você realmente ficar muito melhor do que os números mostram. Isto pode ter um efeito sobre os futuros planos mailing desde que você acredita que a resposta que você está recebendo é muito menor do que realmente é. A chave para a manutenção de uma lista limpa e eficiente é o de estabelecer procedimentos para a tomada de mudanças diárias à sua lista. Desenvolver um cuidadosamente planeado, seguido de perto, actualização regular programa. Em as próximas seções, iremos discutir idéias para a criação de um sistema de actualização diária e, em seguida, dar os passos que devem ser incluídas em qualquer acompanhamento regular programa. MANTER A SUA CASA E PRECISAS LISTA up-to-date SOBRE UM Estabelecer uma base contínua actualização permanente sistema é o meio mais eficaz para se manter no topo de mudanças para o cliente mailing list. Os clientes são o mais fácil, mais confiável fonte de manter uma lista dos clientes corrente contínua. Alistar-se pela sua cooperação, incluindo um pedido de informação actualizada com cada mailing enviado. Aqui estão algumas maneiras possíveis para fazer o pedido: 1. Se você usar um formulário com uma etiqueta afixada, pedido para que os clientes mudam qualquer informação incorreta. 2. Se você fornecer um retorno envelope que inclui espaço para o destinatário a escrever em um endereço de retorno, a seguir essas linhas fornecer uma "chave" que indica que endereço informação deve ser actualizada. A chave poderia ser semelhante a esta: [] Cheque aqui se este é um novo endereço. Record e manter cada transacção com um cliente de modo que você pode manter o importante recente, a frequência eo valor monetário dados atuais de cada cliente. Existem outros campos da base de dados que podem mudar com freqüência ou com cada operação. Estes campos devem ser incorporados em qualquer sistema que você desenvolveu para a contínua actualização da lista / base de dados. Se a platéia é composta de pessoas de negócios, aqui estão alguns campos que você vai querer acompanhar e actualizar numa base regular: * Crédito Código de status: Este código é baseado em o cliente de pagamento da história. Cada vez que um cliente encomendas, informações sobre quanto tempo ele tem de pagar, e como ele paga é gerada. Estes dados devem ser utilizados para actualizar a sua conta. Crédito estatuto códigos devem também ser avaliados e actualizados, numa base mensal. * Itens Ordered: Manter essa informação vai ajudar a descobrir as oportunidades atuais onde você pode ser capaz de vender bens ou produtos relacionados a esse cliente. Esta informação podem ser atualizados em uma base mensal. * Data da Última Ordem: Esta informação é usada para a actualização e valor monetário cálculos. Ele pode ser atualizado em uma base mensal ou trimestral. * Nome e Endereço: Esta informação deve ser verificado e atualizado no momento em que um cliente encomendas. * Título ou Nome de Contacto: Esta informação deverá ser verificado e atualizado no momento da encomenda. * Data do Último Contato: Este campo deve ser actualizado a tempo de contato - ou a última data foi enviado este nome ou a última data foi feita uma chamada de vendas. Se você é manter esta informação em um microcomputador, grande parte desta informação pode ser atualizado automaticamente. Revisões periódicas de sua casa LISTA Além de fazer mudanças em curso, quando necessário, para cada registro na sua lista, você deverá rever periodicamente a lista inteira ou parte dela e fazer todas as mudanças necessárias para atualizar e corrigir sua lista. Abaixo está uma variedade de métodos para considerar, incluindo no seu regular "lista-limpeza" programa: 1. Novamente, os clientes são a sua melhor fonte para verificar alterações em sua lista ou banco de dados. Por exemplo: * Você pode querer enviar um mailing que tem o único objectivo de actualizar e corrigir a lista. A mailing poderia consistir em um negócio com um endereço resposta placa etiqueta afixada a ele. Abaixo do etiqueta, insira tais como caixas de seleção: [] Por favor atualizar minha conta como se constata no rótulo. [] Destinatário deixaram aqui. Remova nome da lista. * Você também pode querer realizar uma vistoria mail ou telefone (dependendo o tamanho da lista), para atualizar as informações demográficas sobre a platéia. 2.O E.U. Postal Service oferece vários programas que sua organização pode usar para limpar periodicamente a lista. Entre em contato com o local postmaster para detalhes completos. ELIMINAR Duplicates Além de manter a lista correta e up-to-date, certifique-se que é tão livre quanto possível de nomes duplicados. Isso envolveu duas etapas: 1. Removendo nomes duplicados de seu cliente lista. 2. Eliminar nomes duplicados entre e entre o cliente, a perspectiva, ou suspeitar que você usa listas. As técnicas utilizadas para remover o duplicado nomes da lista depender a sua casa , em grande medida, o tamanho da lista e como é mantida: * Se a lista for pequena o suficiente, você pode pegar muitos duplicados pela ordenação da lista em ordem alfabética ou código postal e "eyeballing" it * Se a lista é armazenada no um microcomputador, você pode classificar-lo por uma variável e, em seguida, use o globo ocular abordagem local para as duplicatas. Possíveis variáveis para a ordenação da lista incluem último nome, nome da empresa, endereço ou número de telefone. * Para grandes listas de mais de 10.000 nomes, você pode querer considerar contratar um serviço de mesa para computador "de-dupe" (eliminar a duplicação de) a lista utilizando um software desenhado especificamente de seus programas. Se você estiver alugando listas, e sua própria lista é automatizado, pedir que o serviço de mesa realizar um "próprio cliente" eliminação como parte de seu serviço. Nomes de birôs de serviço na sua área pode ser obtida a partir do Marketing Directo Associação. Além de eliminar nomes duplicados dentro da sua casa lista, com essa lista fora contra qualquer listas que você usa. O termo popular para isso é "mesclar / purge" o que significa combinar duas ou mais listas (geralmente através de meios electrónicos) para remover duplicação e certifique-se que cada nome recebe apenas um mailing. Basicamente, fundir / purge é realizado através da utilização de um código igualar. Match códigos podem assumir a forma de muitos combinações diferentes. Alguns códigos jogo eliminar todas as vogais do nome e endereço, enquanto outros pegar alguns personagens a partir de determinados domínios. O jogo é composto por código de caracteres para cada um o mesmo nome, na as listas, e plenamente e identifica exclusivamente esse nome. Quando listas são correspondidos uns contra os outros, duplicar jogo códigos que indicam o mesmo nome existe em mais de uma lista. Quando você contratar uma empresa para executar uma merge / purge, tentar descobrir como eles identificar duplicados e, se possível, criar um teste com mais de um serviço de mesa para descobrir cujo programa melhor se adapta às suas necessidades. Outro conceito a considerar quando tentar identificar duplicatas é "overkill" versus "underkill". Se o jogo código inclui demasiados caracteres, não será possível duplicados capturado. Isso é chamado underkill. Por outro lado, se o jogo código é muito folgado, nomes que não são duplicados serão reconhecidos como duplicados (overkill). Encontrar duplicados é realmente uma arte. Como você pegar um jogo de um indivíduo em uma lista diz que ele vive em 505 7. St., e outra tem ele vive em São 505 Sétimo? Ainda pior, é Jean Smith, que vive em 510 Main St. a mesma pessoa que o Jane Smith vivendo em 501 Main St.? Como você resposta depende se você prefere overkill ou underkill. É uma problema maior quando executando uma fusão / purge para as empresas. Não só você tem que se preocupar com o nome eo endereço campos, mas agora você pode precisar de encontrar correspondências com nomes comerciais e títulos individuais. A chave aqui é a determinar quantos nomes na frente por empresa pretende mail para. A chave para o sucesso fusão / purge é estreita vigilância. Cuidado com o processo do começo ao fim. Já exaustiva instruções escritas, e certifique-se que são realizadas. Copyright 2004 por Deanna Spencer Nota aos editores: Para mostrar o meu apreço para os editores que usam o meu artigo, vou oferecer um anúncio gratuito solo. Basta enviar um e-mail para mim usando o formulário em contato comigo a página do meu site para me dizer o url do artigo foi utilizada em, ou envie-me uma cópia da que foi utilizada por ezine Este artigo pode ser redistribuído livremente na Internet, enquanto o recurso caixa permanece intacta .$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$ Deanna é o editor do ezine, Prospecção e Presents.Subscribers receber gratuitamente um anúncio por week.Subscribe hoje, visitando
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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