Como obter o direito de clientes e evitar as erradas
Se você é como a maioria dos profissionais de serviço e donos de pequenos negócios uma de suas principais preocupações está gerando tantas como ligações como possível. E isso pode ser o seu maior erro, resultando em perda de tempo em absoluto perspectivas e trabalhar com muitos clientes que você deseja que você não precisa. Bill é um consultor financeiro à procura de clientes. Trabalhar a partir de sua pilha de ligações que ele pega o telefone e começa a fazer chamadas. A primeira pessoa ele fica no telefone tem muitas perguntas e não é que está apenas à procura de aconselhamento gratuito. Depois de uma meia hora Bill ele finalmente consegue desligar o telefone. Próxima chamada Bill encontra uma perspectiva altamente interessado. Após quarenta e cinco minutos, ele está pronto para assinar la, quando ele descobre que ela tem apenas algumas centenas de dólares para investir. No final do dia, Bill passou oito horas no telefone e ainda não assinou quaisquer novos clientes. Fazer Você sempre passar o tempo perseguindo as pistas que são apenas um desperdício de tempo? Martha é um designer gráfico que tem abundância de clientes, mas seus lucros têm vindo a diminuir ao invés de crescer recentemente. Um de seus clientes chamadas de longa duração seu dia com uma pergunta ou uma denúncia. Apenas quando Martha acha que um projeto é feito, isto refeito um cliente muda de idéia e quer. E quando o cliente tem sempre razão, essa falta de respeito ao cliente e profissionalismo está começando a ficar sob a pele de Marta. Alguma vez você já teve que lidar com clientes que desperdiçam seu tempo ou são irrealistas em suas demandas? Um erro comum é tentar apelar a todos, com o resultado que você atrai muitas pessoas que não querem pagar por seus serviços e clientes que você prefere não trabalhar com ele. Uma estratégia de marketing mais rentáveis é a sua posição> e sua empresa apenas para atrair os clientes que quer trabalhar com você e quem quiser desfrutar de partilhar os seus conhecimentos. Imagine que cada ligação que você perseguido virou um cliente, aquele que você pode ser honesto e direto com um cliente que você olhou para a frente de trabalho com. Você faria mais dinheiro e ter mais diversão. Não seria bom se você pudesse escolher os seus clientes? Enquanto você não pode controlar completamente os contatos que você pode utilizar o seu marketing para posicionar-se para atrair perspectivas promissoras e as pessoas que fariam bons clientes. Here's how. Defina seu ideal ClientIf você quer atrair o cliente perfeito, você precisa saber quem são eles. Pegue um pedaço de papel e escrever uma alguns parágrafos descrevendo as suas características. - Que negócio é seu cliente ideal? - Qual é o seu papel na organização? - Onde estão localizados? - Que tipo de pessoas são eles? - Qual é a sua situação? - Quais são os problemas que querem resolver? - Quais são outras características que são importantes para você? Use MessagePeople seu marketing é muito mais provável para contatá-lo quando eles têm uma idéia clara do que você Ajuda e instruções. Aumentar o número de clientes qualificados que contatá-lo com uma mensagem de marketing eficaz e você vai reduzir o número de kickers "pneu" que desperdiçam seu tempo. Use ArticlesWrite e distribuir um artigo e / ou fornecê-la em seu site, para ajudar as pessoas a entender a sua abordagem, que você ajuda e como você pode ajudá-los. Perspectivas que gostem e agreewith seu pensamento vai querer entrar em contato com você e Withyou trabalho. Usar Perguntas para qualificar ProspectsYou não pode ser tudo para todos e é um desperdício de tempo para tentar. Criar uma pequena lista de perguntas para qualificar prospects. Use estas perguntas quando você chamá-los no telefone e no serviço de formulários de inquérito que você fornecer em seu site. Se as perspectivas não satisfazem os seus critérios, você pode mantê-los na sua lista de mailing, mas evitar o desperdício de seu tempo, chamando-os. Se você chama um deles e eles Não parece uma perspectiva> bom, desligar o telefone em 3 minutos ou menos e passar para uma perspectiva mais promissora. Esclareça ExpectationsIt é tentador deseja se inscrever todas as perspectivas que o trabalho wantsto com você. Este é particularmente verdadeiro quando você está apenas começando o seu negócio ou quando o negócio é lento. Mas antes de fechar um negócio ou assinar um contrato, certifique-se entender claramente o que vai fazer e quando. Você não quer eles lhe enviando a cada cinco minutos ou esperando você responder às suas chamadas de telefone às duas da manhã ou da prestação de serviços adicionais para livre. Faça uma pequena lista de perguntas a fazer que irá ajudar os clientes a definir o que eles estão procurando. Quando você conversa com os clientes usam essas perguntas para esclarecer suas expectativas. Se você puder responder a estas solicitações, utilize as suas respostas para fornecer um sumário dos serviços. Dessa forma você vai estar trabalhando tanto a partir do mesmo script. Se livrar de problemas ClientsWith apenas um número limitado de horas por dia e ano em sua vida, você será mais feliz e mais rentável se você focar seu marketing nos clientes que entender e Agradecemos a sua perícia. Eles vão ser muito mais probabilidade de retornar e encaminhá-lo aos outros. Se você tem clientes que são desagradáveis para trabalhar ou se toma muito do seu tempo, encontrar uma maneira de fazê-los com tato procurar noutro lado. Use essas estratégias de marketing para posicionar sua empresa para atrair as perspectivas que você quer assim que você pode escolher seus clientes. Você vai se divertir mais, aumentar seus lucros e ser mais successful.2004 ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © em comunicações da mente, LLC. Todos os direitos de autor reservados.O, Charlie Cook, ajuda os profissionais a serviço de donos de empresas andsmall atrair mais clientes e ser moresuccessful. Cadastre-se para o livro electrónico gratuito Plano de Marketing, '7 Passos para obter mais clientes e aumentar o seu http://www.marketingforsuccess.com business'at
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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