Como? S o seu e-mail etiquette
Em um movimento rápido economia global, e-mail lhe oferece a conveniência de ser capaz de obter rapidamente a sua mensagem aos seus colegas ou clientes a qualquer hora do dia ou da noite. A revolução da Internet que teve a involuntária efeito de diminuir o uso de comunicação oral e aumentando a importância do texto - em particular de e-mails - como o principal meio de comunicação de negócios. Os empregados não são mais escrever notas a cada outros, estão enviando e-mails.But é que estamos tendo e-mails com a mesma seriedade com os nossos outros negócios correspondência? Lembre-se de sua correspondência diz muito sobre você, e E-mail etiquette (também chamado de netiqueta), não só torna eficaz para a comunicação profissional, mas também ajuda a construir uma boa imagem profissional dentro da sua organização e com clients.Mind Seu MannersBe familiarizado com o facto de que há algumas pessoas que são muito sensíveis a serem abordadas pelos seus primeiros nomes. Quando em dúvida, use o Sr., Sra., Excelência, Senhora Dra. ou (se for o caso). Quando estiver a responder a um e-mail do remetente da mensagem original tenha utilizado o seu primeiro nome só, então você pode assumir com segurança, é tudo que o direito ao uso da pessoa em primeiro nome como well.Next, existem três palavras no dicionário que são muito importantes para netiqueta. As pessoas podem não notar estas palavras, quando eles estão lá, mas se você esquecer de usá-los, você vai entrar em toda procurando desrespeitoso e ingrato. Estas palavras são muito poderosas "Please" e "Obrigado". Não use esse tom Com MeTone é uma coisa difícil de explicar. Lembra-se quando os seus pais, diria "Não use esse tom de voz comigo, moça (ou rapaz)?" Seus sentimentos vêm por toda a maneira que você diga alguma coisa. Ele é fácil mudar seu tom quando você está falando. Quando você está escrevendo é muito difícil fazê-lo. Quando você escreve um e-mail, você deve ler a sua mensagem por várias vezes antes que você clique em enviar. Certifique-se de que você veio como em toda respeitosa, amigável e acessível. E não som brusco ou exigente. Por vezes, basta mudar o seu n º s help.If será que você está escrevendo para alguém que você comunicada com, antes, você pode querer começar por dizer "Espero que vocês estejam bem." E-mail escritores frequentemente usar emoticons para transmitir um certo tom. Para aqueles de vocês que não sabem o que são, emoticons são pouco enfrenta composta por organizar parênteses, dois pontos, e ponto e vírgula. Use bom senso aqui. Se você estiver escrevendo para alguém com frequência e partilhar um relacionamento informal e, em seguida, emoticons estão ok. Se você estiver escrevendo para um potencial cliente ou seu chefe, manter a Palavras apenas. Evite escrever a mensagem usando todas as letras maiúsculas. Parece que você está shouting.And seu ponto seria ...? Sempre que possível, não divagar. Seja conciso e chegar ao seu ponto tão rapidamente como você pode. Contudo, não deixar de fora detalhes necessários. Se fornecer uma grande quantidade de informação vai ajudar o destinatário responder à sua consulta, por todos os meios, inclui-la. Você pode até querer pedir desculpa por ser tão detalhado, no início do message.Plz Não Abbrvt.Never nunca usar U invés de você, em vez de 2 ou demasiado, plz vez de, por favor, e ao invés de thanx agradecimentos. Trata-se de multa para os e-mails. Negócios e-mails devem ser mais formal. De claro, frequentemente utilizadas abreviaturas, como o Sr. e Sra., FYI (para sua informação), inc., e etc são fine.Spelling Conta ... Gramática TooUse seu corretor ortográfico. That's what it's for. Não confie inteiramente na corretor ortográfico embora. Se você estiver usando a grafia errada para um determinado uso de uma palavra, ou seja, dois a vs vs também, o verificador ortográfico não vai buscá-lo. Um pequeno erro tipográfico em um longo e-mail será geralmente ir despercebido, mas uma série de tipográficos, ortografia, erros gramaticais e vai indicar uma falta de profissionalismo e tem o potencial de custos que as empresas ou talvez até o seu job.Use Um Descritiva Assunto LineAlways utilizar uma linha de assunto do seu e-mails. Certifique-se que a linha de assunto é breve, mas descritivo. Faça um esforço para manter a sua linha de assunto para seis ou menos palavras. O assunto é suposto ser breve e resumir o mensagem, e não tornar-se a todo o conteúdo de correio electrónico. Você pode resumir a acção item de e-mail na linha de assunto, por exemplo, "ter. reunião cancelada." Manter Check On NumbersBe conservadoras sobre quem você enviar o seu e-mails para. Apenas envie-a para aqueles que são directamente afectados pelo problema em questão. Pergunte a si mesmo, essa informação é útil para essa pessoa? É este nível de detalhe adequado para essa pessoa, ou devo enviá-las um resumo, quando todos os contributos são recolhidas e temos chegado a uma conclusão? Envie um e-mail "para" a pessoa ou as pessoas que você está pedindo uma resposta ou acção, e ser específico sobre o que você está solicitando de quem. Envie uma cópia cortesia (cc) para aqueles que precisam de estar cientes do pedido, mas não são colocadas para abri-lo ou responder a ela. Verifique se você possui os documentos anexados adequadamente para evitar o envio de uma segunda message.Check mensagens com freqüência - pelo menos três vezes por dia. Imediatamente responder, apagar, reencaminhar ou salvar em uma pasta como apropriado. Quanto mais você deixar mensagens sentado em sua caixa de entrada, maior o ganho de biscate controle novamente. Além disso, é fácil perder de vista uma acção importante item, ou mensagem, se você não mantê-lo organised.Just como qualquer outro tipo de mensagem escrita, estar ciente de que poderia ser transmitida para outras pessoas ou salvos indefinidamente. Seja prudente no que você decidir a escrever em um e-mail.Include uma assinatura de não mais de quatro linhas. Sua assinatura deve fornecer ao destinatário com um meio de contato com você para além de e-mail, e deve mencionar a sua denominação, nome da empresa etc.For comunicação interna, não é necessário para produzir sempre muito bem organizadas e precisamente formulada e-mails. No entanto, etiqueta não é totalmente abandonada em internos comunicação, especialmente quando se trata de profissionais courtesy.Make um bom primeiro ImpressionThough e-mails são menos intrusivo do que uma chamada telefónica e mais rápido do que uma carta, primeiras impressões são tão importantes como aqui qualquer outra ferramenta da comunicação empresarial. Um e-mail pode ser a sua introdução para alguém que você nunca conheceu antes como um potencial cliente ou novo chefe ou colega, ou mesmo um possível empregador. Tome o seu tempo colocando em conjunto um bem escrito mensagem. Depois de acertar o botão enviar você não terá outra chance.Rajat Rajwansh http://www.naukri.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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