Caro Ms. Subscritor - Não Por favor Unsubscribe
Não seja insultado. Não faça exame d como
uma rejeção pessoal. Mas você pode contar nela que acontece
sem falha.
Cada hora você emite um enviamento ao seus opt- na lista,
alguns de seus subscritores opt-out-para fora, meaning eles
unsubscribe da vontade de sua lista. Isto não reflete
necessariamente na qualidade de seu boletim de notícias ou de suas
ofertas.
Pode-se simplesmente significar que o inbox do receptor é
assim que swamped com mensagens comerciais que não pode encontrar a
notícia a mais atrasada de Sally do grandma de Tennessee.
Adicionalmente, se seu opt- no sistema for saudável,
trabalhando bem, e recolhendo subscritores novos como deve, este
setback menor não terá muito de um efeito em seu negócio ao todo.
Na outra mão, seu negócio será servido melhor se você
fizer exame de etapas para minimizar opt-saídas tanto quanto
possível. Quando os ethics do marketing do email exijirem que
você mantem o simples opt-out-para fora process, fácil, e
fool-proof, há um número de coisas que você pode fazer para reter
os subscritores que você tem. Seu objetivo é impedir que
pensem uniforme sobre estalar a ligação do unsubscribe.
Estão aqui algumas sugestões.
1. - strive manter o índice de seus enviamentos
fresco, interessando, e formatou profissionalmente. Forneça a
informação boa e outros benefícios óbvios em cada introdução de
seu ezine ou boletim de notícias. Os enviamentos de solo
uniformes do anúncio podem ser escritos para conter ao menos alguns
valor educacional e informação useable.
2. - identifique-se em cada enviamento com uma linha
da assinatura e um URL cheios a seu Web site. Mantenha na mente
que você não é provavelmente o único comerciante que está
emitindo o email a seu receptor. Seja certo que ela pode
rapidamente e fàcilmente reconhecer seu enviamento, melhor que
confunda-o apenas por uma outra parte anonymous de email da sucata.
3. - personalize cada enviamento com o primeiro nome
do receptor sempre que possível. A maioria de softwares
enviando da lista permitirão este pela inserção de uma parte
simples de código no corpo da mensagem. Quando a maioria de
receipients souberem que a personalização é mecânica, tem ainda um
efeito desejado.
4. - freqüentemente controle e edite os nomes do
subscritor em sua lista para o capitalization apropriado e os outros
problemas do formato. Um cumprimento personalizado ' hello de
jerry027 ' não construirá muito na maneira do rapport do leitor.
5. - resista o sobre-correio do impuso, não importa
como desesperado sua necessidade deve gerar vendas. Praticamente
qualquer um será rápido ao unsubscribe quando encontra seu inbox que
está sendo batido diariamente com suas mensagens do email.
6. - faça cada esforço responder a alguns e a
todos os inquéritos pessoais dos subscritores dentro de 24 horas.
Acredite-o ou não, isto não é uma prática comum com muitos
comerciantes em linha. Alguns tendem a responder somente quando
cheiram o dinheiro. Uma resposta alerta ao inquérito de um
subscritor demonstrará não somente o respeito e consideração,
ajustará o e seu negócio muito outro acima distante nas mentes de
seus subscritores.
7. - dê, dê, e dê então alguns mais.
Naturalmente, nós não estamos sugerindo que você dá afastado
seus produtos ou seus serviços em uma base por atacado. Contudo
você deve ser disposto à elasticidade de seu tempo, de seu esforço,
e de seu committment à qualidade.
Quando dever ser feita claramente e evidente a tudo que
você está operando um negócio para o lucro, sua obrigação a seus
subscritores deve cultivar uma situação de win/win para toda
involvido. Quando você for bem sucedido que o esforço, muito
poucos subscritores pensará mesmo por um momento sobre estalar sua
ligação opt-out-para fora.
Dan B. Cauthron foi envolvido no marketing direto mais de
30 anos. Oferece LIVRE nenhuns conselho do marketing do absurdo
e ferramentas e recursos testados em:
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Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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