Dicas para retorno à prova de sua lista de e-mail
Mantendo o seu e-mail listas fresca é essencial para o sucesso do seu marketing on-line e e-commerce esforços. Nos primórdios da Internet, a novidade de web sites e e-newsletter gratuita feita adquirir clientes linha demasiado fácil. Com os clientes de se inscrever em massa de ouvir as suas últimas ofertas, não houve necessidade de se preocupar com taxas de desgaste e-mail ou erros durante o registo. Infelizmente, os dias são mais! Dívida ao erro-ridden bases de dados, privacidade preocupações, o excesso de spam, ea alta rotatividade de endereços de e-mail, muitas empresas estão agora encontrar endereços de email estão a perder mais depressa do que eles podem ganhar deles. Retenção de clientes tem reemerged como a chave para os lucros. Aqui está o que você pode fazer para o seu retorno à prova de listas de e-mail e aumentar a sua taxa de retenção de clientes: Não deixe ERROS EM SUA LISTA GET Utilize um sistema de dupla entrada durante Este registo irá reduzir erros e ajudar a seus clientes reconhecem o quão importante uma rigorosa e-mail é para você. Validar endereços de e-mail no momento da matrícula Analise os seus actuais métodos de validação endereços de e-mail no momento da inscrição. Considere actualizar o seu software ou utilizar um serviço de validação em tempo real para que você possa recuperar os seus clientes potenciais, quando você mais deseja. Confirme a sua todas as novas matrículas Presente registandos com uma página de confirmação, que lhes permite analisar o que eles têm digitados e corrigir eventuais erros cometidos. Aplicar um duplo opt-in processo Require visitantes para verificar o seu e-mail e clique através de um costume link para confirmar que o seu e-mail foi entregue com sucesso para eles. Nota: você pode perceber uma queda significativa no seu largo e matrículas irritar algumas perspectivas, mas irá garantir que apenas os endereços de e-mail válido introduzidos em sua lista. Decida se este trade-off faz sentido para você. Analise os seus dados off-line entrada procedimentos revisão que as outras formas obter endereços de e-mail em seu banco de dados. Forneça a sua entrada de dados pessoal com uma lista comum de domínios de nível superior (. com,. net, etc), domínios (Hotmail, Yahoo, etc) e endereço de e-mail padrão de formatação regras. Se você fizer qualquer significativa fora de linha entrada de dados, investigar execução agressivo validação sobre esses endereços no momento da entrada. ERROS NO CASO Sneak, pegá-los PAEA Enviar e-mail uma mensagem de confirmação Imediatamente uma mensagem de boas-vindas a cada recém-registrados e-mail. Se houver uma rejeição, implementar rapidamente um endereço de e-mail recuperação tentativa. Quanto mais tempo você esperar, o maior a chance que os clientes esquecer por que eles deram-lhe os seus endereços de e-mail em primeiro lugar. Utilize uma lista de higiene e correcção de serviço em uma base regular Lista higiene serviços podem identificar e corrigir a maioria dos endereços de e-mail inválido que resultam domínio erros, problemas de formatação, erros ortográficos, e erros. Novamente, o mais você esperar, mais difícil será se reconectar com seus clientes e envolver os seus interesses. AINDA BEM ENDEREÇAMENTOS GO RUIM - PLANO DE RECUPERAÇÃO DE CLIENTE Encare os fatos As pessoas mudam seus endereços de e-mail diariamente. 30% ou mais endereços de e-mail vão necessitar de actualização anual. Determinar o quanto um endereço de e-mail vale a pena trabalhar para você analisar corretamente os resultados de todos os seus esforços on-line. Certifique-se de analisar separadamente o valor de um novo cliente versus uma recuperado cliente. Loyal, repita os clientes são estáveis sucesso de cada empresa. Não se centrar os seus esforços exclusivamente no novo cliente aquisição. Põe alguém responsável pela recuperação de clientes Muitas empresas perdem de vista o essencial. Retenção de clientes podem ser menos sexy, mas você provavelmente vai produzir um ROI mais elevado. Certifique-se de ter identificado os recursos, o orçamento ea prioridade retenção de clientes para os seus esforços. Plano de seu endereço de e-mail aquisição métodos para ajudar com posterior recuperação Considere recolher um nome, um endereço de e-mail alternativo, um endereço postal, ou um número de telefone. ATUALIZAÇÃO Seu Email Address Lists Fornecer endereço atualizar links em seu site se torna mais fácil para os seus clientes que atualizem seus endereços de e-mail para você quando eles estão interagindo com seu site. Coloque e-mail atualizar links em seu e-mail comunicações Habilitar os seus clientes a atualizar seus endereços de e-mail com um simples clique-through. Muitas empresas exigem os seus leitores para anular e voltar a subscrever. Isto é demasiado pesado para o visitante e, muitas vezes resulta na perda de valiosos dados históricos. Utilize um ECOA (mudança de endereço e-mail) ECOA serviço com empresas que fornecem os endereços de e-mail atual seu velho ou "morto" endereços. Além disso, eles vão atualizar a lista com os seus clientes "preferidos endereços de e-mail, resolvendo o problema do e-mail verificado infrequentemente contas. Utilize um e-mail anexando serviço Se você tem nomes e endereços postais em seus arquivos, e-mail um append serviço pode ajudá-lo a encontrar 25% ou mais dos endereços de e-mail associado. Desenvolver um plano de recuperação de clientes e segui-lo Determine quanto tempo você pode deixar de passar antes de seus clientes ou perspectivas vai esquecer porque é que veio para você em primeiro lugar? Como frequentemente você está planejando fazer sua base de dados actualizada? Qual é o processo mais rentável para a recuperação de um cliente? Revisar os custos e benefícios das suas opções e decidir o que é melhor para você. IT'S ALL ABOUT ROI! Os retornos de retorno à prova de sua lista de e-mails são substanciais: menor cliente aquisição custos, aumento da taxas de resposta e as vendas, reduzir as mensagens e os custos de suporte, e diminuiu o risco de liquidação, em algum sistema administrador da lista negra, devido às altas taxas de rejeição-costas. Siga as sugestões acima básico e você maximizar o retorno sobre seus investimentos no mercado. Não é hoje um bom momento para começar? Bill KaplanCEOFreshAddress, Inc. FreshAddress, Inc., o endereço de email ExpertsTM, fornece um amplo conjunto de líderes da indústria banco de dados e e-mail entrega de serviços para ajudar as empresas a aumentar a sua receita de comércio eletrônico. Para obter mais informações sobre como podemos ajudar "Construir e Atualização" a sua lista de e-mails, visite http://freshaddress.com/biz ou e-mail biz@freshaddress.com. (c) 2003 FRESHADDRESS.COM Bill Kaplan é o Chefe do Executivo Officier de FreshAddress, Inc. FreshAddress, Inc. é uma companhia privada detida, fundada em 1999, ajudando empresas e indivíduos estadia
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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