Planta Do Marketing De Ecommerce
Conceito do serviço
O trabalho atual trata da oferta do marketing do serviço do e-comércio. Destaca as etapas essenciais do marketing do serviços oferecendo firmes brand-new da construção, do projeto, da programação, do desenvolvimento, e do promotion do Web site. O serviço deve ser fornecido exclusivamente em linha através do local da companhia. As operações de negócio em linha incluem requisitar, acordo em exigências, elaboration do projeto, e de fornecer a sustentação de cliente constante.
O processo da execução do serviço deve incluir os seguintes estágios:
- definindo objetivos do local. Isto pode incluir a reunião física ou a discussão do produto na pergunta através do Internet.
- desenvolvendo a estrutura do Web site. Este estágio é piscamento visado para fora dos aspectos técnicos do local. Deve incluir a definição da tecnologia, do tipo e de especificações necessários da navegação do local.
- projeto do Web site e construído. Disposição e gráficos tornando-se do local. Isto pode incluir elaborar a aproximação creativa genuína da companhia em desenvolver os olhares gráficos da ordem, ou em complying com as exigências apresentadas pelo cliente a respeito do olhar geral do projeto.
- Web site que programa e construído. Este estágio depende dos detalhes de cada projeto específico e exigências definitivas posed a respeito da qualidade e do nível do local. Também, este processo varia de acordo com o tipo do cliente e do destino do local contemplado. Todas as características do local são sujeitas à examinação e ao teste pelo specialist e pelo cliente da companhia.
- liberação técnica do local. Os aspectos uma vez técnicos do projeto terminado, o cliente devem ser fornecidos com o consultation livre junto com uns serviços mais adicionais do marketing e do promotion do local, umas técnicas, e o conselho prático.
- manutenção ongoing do local. Este é o estágio quando o trabalho de criar o local de cliente é terminado. Mas a companhia garante manter todos seus locais atuais nos termos dos gráficos, da tecnologia, da navegação e da usabilidade. Após a liberação do local, a companhia continua trabalhando com o cliente a respeito de estabelecer uma programação para a revisão regular do Web site e a manutenção para encontrar-se com pedidos dos clientes, acomoda updates novos do sistema dos gabaritos de usuários, incorporar e tecnologias novas.
É um fato que a idéia do Internet-comércio deste tipo não é brand-new, e para que uma companhia nova incorpore o mercado e receba o lucro fora de seu negócio, é necessário inventar alguns elementos da novela no serviço oferecido. Os elementos inovativos que este projeto contem comparado à variedade grande dos concorrentes que funcionam ncEle o mercado do e-comércio são baseados na combinação da liderança do custo e de estratégias genéricas do differentiation (de acordo com M. Porter, [ 1 ]). Conseqüentemente, o projeto é lançado no formato de B2C, embora pode haver um differentiation dos clientes e daqui um differentiation do nível e uma variedade dos serviços oferecidos a cada cliente individual, e o projeto é para-lucra, caso da empresa de pequeno porte.
Este negócio novo é pretendido competir com os fornecedores grandes do negócio dos representantes dos serviços do desenvolvimento de local e da empresa de pequeno porte que tratam desta edição.
Uma outra característica original do projeto é variedade larga dos serviços incluídos em uma oferta do negócio. Isto inclui: correia-projete, redesign de local existente, possibilidade de trabalhar com muitas línguas de programação, gerência do local, alocamento nos motores de busca, animation, oferta hospedando livre, registo do email, correio da correia fotorreceptora e acesso POP3, acesso do ftp, ferramentas para statistics da correia fotorreceptora, registo do Domain Name, outros serviços como o Web site cheio da vida consultando, criação flash do animation, elaboration do gráfico e o projeto do logo, carros do e-comércio e de shopping, gerência do local, administração e manutenção, bandeira ads, marketing, realçar e promotions da posição do motor, optimization do Search Engine, testar do software e mesmo treinamento em linha.
Vista geral Da Indústria
A indústria do e-comércio é uma das indústrias as mais rápidas e o mais dinâmicamente tornando-se worldwide. Hoje é completamente difícil definir exatamente o impacto do Internet no comércio em figuras exatas, mas de acordo com as estimativas por 2000 havia aproximadamente 260 milhão usuários do Internet worldwide e por 2003 mid seu número cresceu mais de duas vezes e alcançou 580 milhões. Por 2005, seu número é estimado para alcançar mais de 770 milhões.
Estas figuras mostram que o Internet se transformou o meio muito importante e significativo do negócio com que os compradores e os sellers conduzem não somente as transações que estavam mais cedo vivas conduzido, mas realizam o negócio em linha-específico compr-e-vendem operações. Somente três anos há, nos primeiros três quartos de 2002, de acordo com as figuras do departamento de comércio [ 3 ], transações do e-comércio atingiu mais de 20 bilhão dólares. Deve-se fazer exame no cliente que aqueles números são significativamente mais baixos do que a quantidade de transações reais reais.
Hoje, o e-comércio está crescendo. O tamanho de mercado do e-comércio alcançou volumes immense. Além disso, este crescimento tende acelera. Quando em 2002 volumes totais do e-comércio americano de varejo as vendas eram fixas em $44 bilhões, um ano mais tarde aumentou a 56 bilhões. Então, em 2003, as vendas em linha fizeram somente 1.6 de vendas totais, fornecendo a terra para sugerir que há um potencial de crescimento muito grande. As vendas em linha são preditas para levantar-se a 2.9% pelo ano de 2007. Assim, a força da economia do Internet transformou-se uma parte mais integral da economia inteira dos E. U. do que foi sempre. A pesquisa conduzida pelo Cisco Systems (disponível em [ 2 ]) mostra que a correia fotorreceptora está transformando o trabalho dos povos da maneira e o rendimento das transações do Internet cresce anualmente por mais de 50 por cento.
A pesquisa de Jupiter [ 4 ] relata que as taxas americanas do comércio do Internet de B2B aumentadas visivelmente sobre os 5 anos e quantidades passados de $336 bilhões em 2000 a $ 6.3 trillion em 2005. Jupiter menciona cinco indústrias que têm mais do que a metade de todas as operações de compra e vendendo em linha. Estes são: aeroespaço e defesa, produtos químicos, eletrônica, veículo e peças de motor, e computador e equipamento e software de comunicações. Entre estas indústrias, o computador e o equipamento e o software de comunicações estão conduzindo com número estimado de vendas em linha neste 2005 anos que alcançam a $1 trillion.
Isso é muito importante para o estudo atual desde que o projeto na pergunta é ser lançado no computador e na indústria das comunicações. Conseqüentemente, proseguindo das tendências mencionadas na indústria do comércio eletrônico, se pode supor que o sentido de one's negócio conectado ao serviço e ao e-comércio em linha, notwithstanding a competição poderosa, tem todas as possibilidades desenvolver e ganhar mais mais o sucesso desde que este setor de mercado é sujeito ao realce, ao desenvolvimento e à transformação.
Desde que o número de usuários do Internet está crescendo e o número das companhias que querem ser representado na correia fotorreceptora está aumentando junto com o número das companhias que lançam o negócio em linha, há uma demanda muito elevada e mais mais crescente na programação fornecer, no projeto, no desenvolvimento de local e nos serviços do marketing. Conseqüentemente, uma firma nova na indústria tem teòrica oportunidades contínuas de incorporar o mercado, o que quer que saturated o pode ser, e se torna com sucesso. Na base de acima mencionado, o esboço do mercado de alvo relevante do negócio começa visto claramente.
Mercado De Alvo
O mercado de alvo do projeto é o muito vasto. Varia dos indivíduos com as exigências mínimas a respeito das possibilidades da funcionalidade, da aparência e do programa do local, às companhias grandes com ordens mais contínuas e mais caras. Desde que há uns tipos muito diferentes dos clientes com várias interesses e necessidades, cada aproximação diferente requerendo e nível do profissional do desempenho, devem ser segmentados em grupos distintos. Segmentando os clientes, a companhia aumenta suas possibilidades no sucesso.
Os clientes foram divididos de acordo com o nível da complexidade de produto desejada. Após tal critério, três níveis podem ser distintos: aqueles que requerem o desenvolvimento de local básico; nível intermediário, e sofisticado. O nível básico implica o custo comparativamente baixo dos serviços e é muito bem para clientes individuais, companhias non-professional que especializam-se, para o exemplo, em linha em vender de uma escala de produtos pequena. De acordo com seu nome, esta solução antecipa funcionalidade limitada, o projeto simples, e a execução rápida da ordem.
O segundo grupo dos clientes compreende aqueles com ordens niveladas intermediárias. Tais locais devem incluir...
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Anastasia Kurdina é uma pessoa de presentes múltiplos. Quase cada sua escrita é seguida por testimonials pródigos dos clientes satisfeitos. Anastasia especializa-se no marketing, na gerência, no sociology, no history, nas culturas do mundo, na literatura e na arte. Anastasia não é um escritor do essay em um sentido comum. É um poeta, um analista, um artista, um crítico.... Conheça agora seu melhor em seu escritor pessoal. Nós não lhe estamos oferecendo essays escritos costume e não denominamos papéis, nós oferecemos-lhe a liberdade.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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