O que você deve saber sobre a venda on-line para a Europa
O mercado europeu é um multi-bilhão $ sector que não se pode dar ao luxo de ignorar. Se você é baseado na Europa, americanos ou Canadá, você precisa estar ciente das exigências e restrições legais ou enfrentar uma multa bolada que poderia fechar o seu negócio. Não entre em pânico! Vou fazer isto tão simples que você não pode ir wrong.The objetivo deste artigo é orientá-lo através do muito simples etapas necessárias para se conformar com o direito europeu quando da venda bens online.The lei sobre estas questões é muito semelhante em toda a Europa, mas o conselho dado abaixo refere especificamente ao Inglês & Welsh law.And Se você acha que não precisa cumprir, porque você está fora Europa e ninguém aplica uma lei do país em outro país, você está errado! A cooperação internacional nunca foi tão forte e jurisdição leis podem permitir Inglês consumidores para processar você no Inglês tribunais? obrigando-o a incorrer em despesas legais consideráveis defendendo uma alegação em um distante country.Print presente agora e mantê-lo por sua lista de tarefas para que a sua próxima atualização site adapta os princípios fundamentais outlined.Let vai começar com o passo one.Step OneThe objectivo da lei é para proteger os consumidores e os retalhistas, e reforçar confiança nas transações on-line. Simplificando a lei protege todos, não apenas o comprador. O organismo de direito é encontrada em um documento, a Defesa do Consumidor (Distance Selling Regulations). Estes regulamentos foram alterados recentemente um pouco, mas isso não é motivo de grande preocupação para este article.Now sabemos onde encontrar a lei, vamos olhar aquilo que faz na etapa two.Step TwoThe lei obriga o vendedor, antes de o montante é debitado do comprador, para:-fornecer ao comprador com a identidade eo endereço do fornecedor, e descrever as características do mercadorias para o comprador, e mostrar o preço das mercadorias, incluindo os impostos para o comprador; marítimo custos e tornar claro para o comprador, e lembrar ao comprador que ele ou ela tem o direito de cancelar o purchase.Now Isto pode parecer bastante grande para ter a bordo, mas as chances são que você já tem a maior parte dela coberta anyway. Quase todo mundo dá os primeiros quatro elementos, independentemente de requisitos legais locais. É apenas um bom negócio practice.It é o último ponto, lembrando o comprador que ele ou ela tem o direito de cancelar, que é tão importante. Vamos ver isso na etapa threeStep ThreeHowever, o comprador pode notificá-lo de que ele ou ela quer para cancelar a compra em uma variedade de maneiras? o mais provável seja o meu e-mail, telefonema ou fax.In geral, o consumidor deve deixar que você sabe que ele deseja cancelar dentro de sete dias úteis. Estes sete dias úteis início um dia após a data em que a compra foi feita. Enquanto o comprador contactos que, durante este período têm o direito de cancelar a sua purchase.Even se a mercadoria ter chegado com o comprador da direito de cancelar ainda existe. Agora, a lei não é tão míope como você pode esperar. Haverá casos em que claramente se o senso comum dita certos itens não podem ser devolvidos ou certas encomendas canceladas. Estes excepções ao direito de devolução / reembolso são discutidas na etapa four.Step FourThe mais provável exceção a ser de uso para o comércio electrónico é vendedores de bens que são feitas para a especificação, ou são claramente personalised.One de nossas empresas é vender jóias de prata, e se um cliente encomenda um item que está gravado com o seu nome, em seguida, seria inútil se retornado como não podíamos vender on.Items é que, pela sua natureza, não podem ser devolvido também são isentas. Temos de deixar claro na nossa navegação e retorna para o painel de ambas as empresas que não podemos aceitar retorna para o corpo com jóias ou brincos Purdice Joalharia e produtos para banho Purdice Home.Another excepção retalhistas Internet é vital para que as mercadorias sejam susceptíveis de se deteriorar rapidamente. Produtos alimentares frescos podre vai muito rapidamente e um direito de regresso pode ser de pouca utilidade para o revendedor se o alimento chega em uma condição podre. É preciso lembrar que a restituição se aplica a sete dias outra boa itens que já não basta o comprador quiser. Esta excepção é, portanto, vital para as empresas a operar profitably.Music CDs, vídeos ou DVDs que foram abertos também não pode ser devolvido? desta vez para reasons.So evidente o que acontece quando as mercadorias forem devolvidas, então? Vamos olhar para a etapa final, passo five.Step FiveSo o comprador pretende devolver a mercadoria e não há excepções que limitá-los a ser devolvido? A lei, a perspectiva de negócios futuros e do desejo de criar uma reputação excelente serviço para todos os obrigar você a fazer a restituição, effortless possible.The como primeiro passo e que o comércio varejista é obter as mercadorias de volta. A lei garante que o comprador tem de financiar o retorno seguro da mercadoria. Estamos firmemente sugiro que você faça isso claro desde o início do seu embarque e retorna painéis? nós fazemos as nossas informações para os dois painéis para a nossa casa prata e jóias relacionados businesses.Furthermore, as mercadorias devem ter sido olhou-depois com um nível razoável de cuidados de saúde e retornou com cuidado. Se eles estão mal embalados e danificadas em trânsito ou perdidas no trânsito você provavelmente não têm de reembolsar o comprador. Nós recomendamos sempre os itens são totalmente seguro returned.Assuming quando você receber a mercadoria devolvida em condições adequadas a etapa final é a refund.The lei exige que o comprador a restituição logo que possível e, o mais tardar 30 dias após o aviso de cancelamento. Lembre-se este é de 30 dias e não de 30 mai. Days.You trabalho, como o varejista, deduzir os custos iniciais porte do total returned.In SummaryI sei que isto pode ser bastante difícil de seguir, mas tenho discriminados lo em passos simples. Na realidade, a lei reforça a posição mais justa para todos. Ele protege compradores, permitindo-lhes obter um reembolso se perguntar logo após a compra. Ela protege por retalhistas fornecendo excepções de fazer um reembolso quando os itens são não cuidou, passaram-off, ou seria impróprio para venda se returned.It nota é essencial para que os litígios ainda pode surgir quando as mercadorias são defeituosos ou se sete dias a notificação seja feita fora do prazo pelo comprador. Se este for o caso, a acção legal por isso não pode seguir sempre pensamos que, como o retalhista a sete dias período you.Either forma protege apenas utilizar este artigo como um guia. Sempre consultar um advogado antes de fazer alterações em aspectos legais do seu site, como os seus termos e condições e marítimo e retorna. Como um guia você pode visualizar os termos e as condições de Purdice Casa e para Purdice Joalharia. Se quiser reproduzir qualquer parte deles, por favor contacte-me first.Ashley Shameli, o autor deste artigo, é um diretor de Purdice Prata e Joalharia Purdice Home. Ele pode
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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