Banco de dados: o segredo do sucesso
BENEFÍCIOS DE UM DATABASEBy mantendo sua lista como uma base de dados, você pode segmento de muitas maneiras para segmentação. Segmentação melhora a produtividade das suas ofertas. Você pode usar um banco de dados para isolar o segmento da sua lista mais provável para responder a uma oferta especial. Com um bom banco de dados, você não está "mass-mailing" a sua oferta para a sua lista de peças que podem não ter interesse em que (com base em suas características). Como o número que você está mailing é menor, sua taxa de resposta (número respondendo / número enviados) - uma medida de produtividade - deve ser mais elevado. (E, claro, você economizará os custos de impressão e postagem). Seguem-se dois exemplos simples de segmentação utilizando base de dados: 1. Você é o dono de um salão de beleza bairro. Para cada cliente, que você mantenha um registro (com datas) de todos os serviços que você forneceu ao cliente. Você está planejando uma especial pré-verão na promoção permanente vagas para o mês de May.Instead de enviar um anúncio da venda de todo o seu cliente lista (muitos dos quais não têm os cabelos permed), selecionar apenas os clientes que tinha uma estrutura permanente, pelo menos, três meses atrás. Desta forma, você estiver segmentando os clientes que são mais susceptíveis de tirar proveito do seu próximo sale.2. Você é o presidente de um jantar de angariação de fundos locais organização. Sua lista é composta por um vasto leque de colaboradores, entre aqueles que já doaram apenas alguns dólares para aqueles que dão donativos anuais de milhares de dólares. Para cada contribuinte, você manter um registo de todas as doações passadas e as funções que ele / ela tem assistiram, além de base mailing information.This ano, você está solicitando doações de US $ 100 um prato para o jantar anual dança. Para obter a melhor resposta a o seu convite, você primeiro alvo os contribuintes que estavam no último ano o jantar dançante. Então você alvo aqueles que não estavam no baile, mas que doou mais de US $ 100 no ano passado. Dependendo da resposta que você esperar a partir destes dois primeiros grupos, você pode querer próximo alvo esses nomes em sua lista que não compareceram à última dança, mas contribuíram com US $ 50 no ano passado. Você pode até querer ter um telefone de acompanhamento para a primeira dois grupos, mas apenas utilizar o correio para o terceiro group.A configurar adequadamente de dados pode fornecer muitos benefícios para a sua empresa ou organização. Mas a utilidade de uma base de dados depende inteiramente das quais os elementos que você incluir no it.WHAT no sentido de incluir na DATABASEDepending sobre o seu tipo de negócio ou organização, você vai querer incluir diferentes campos em seu banco de dados. Mais tarde neste relatório você verá alguns exemplos de domínios que sejam adequadas, em determinados casos. Para todas as empresas ou organizações, porém, algumas informações básicas é sempre necessary.By incluindo informações básicas, em seu banco de dados, é garantir que as pessoas ou empresas estão na sua lista fornecida. Isto é, as expedições que você produzir utilizando a sua lista vai chegar onde quer que eles vão - para as mãos do indivíduo que tem mais chance de responder ao seu offer.1. Básico informação para negócios Audiências Se o seu público-alvo é constituído por empresas, você terá de incluir os seguintes campos para cada nome na sua lista: a. Uma única conta number.This número não deve ser vinculado a qualquer outras informações sobre o cliente, por exemplo, o número de telefone ou endereço, uma vez que este tipo de informação pode mudar ao longo do tempo. O número da conta deve nunca mudam ao longo da vida do cliente. Um seqüencial sistema de numeração é simples e effective.b. Empresa name.c. Rua Address.d. Suite número, é necessarye. Caixa Postal, se necessary.f. Cityg. Stateh. CEP, cinco ou nove digit.i. Telefone (com código de área). J. Trabalho título ou o nome do negócio contact.Some Mailers manter o nome do indivíduo dentro do cliente empresa ou organização. Outros simplesmente utilizar as funções. A alternativa que você escolher dependerá a natureza do seu negócio, bem como o montante do volume de negócios associado à posição que é sua contact.2. Informações Básicas para individuais (não comercial) Audiências Se o seu público-alvo é constituído por indivíduos, você necessidade de incluir os seguintes dados para cada nome na lista: a. Uma única conta number.b. Do indivíduo name.c. Morada PO ou Box.d. Apartamento número, é necessary.e. City.f. State.g. CEP, cinco ou nove digit.h. Telefone (com código de área). A informação de base listados acima, é necessário ter certeza de que os nomes em seu mailing list são mailable. Mas como você decidir que os nomes são mais produtivas? 3. Dados Elementos a avaliar - RECENTE, Freqüência e Monetários ValueRegardless de saber se você está mailing às empresas ou indivíduos, existem três factores - recente, freqüência e valor monetário - que são comumente usados para medir o valor de uma name.a. RECENTE: recentemente se refere à última vez que o cliente encomendou ou responderam a um offer.b. Frequência: A frequência é o número de ordens ou respostas que o cliente tenha feito uma vez se tornar um cliente (ou durante o último ano ou outro período de tempo especificado). c. Monetário Valor: O valor monetário é a quantidade de dinheiro que o cliente passou desde que se tornou um cliente (ou durante o último ano ou outro período de tempo especificado). Como é que estes três factores que determinam o valor de um cliente (a probabilidade de que ele / ela vai para outra vez)? * O mais recentemente um cliente tenha ordenado a partir de você, o mais provável que ele / ela será a responder ao seu lado .* A oferta mais frequentemente um cliente das ordens de você, o mais provável que ele / ela será a de responder ao seu lado .* O oferecer um cliente gasta mais dinheiro com você, o mais provável que ele / ela será a responder ao seu próximo offer.All três fatores - recente, frequência e valor monetário - são considerados como bons indicadores da existência ou não de um cliente é susceptível de responder a um futuro offer.But não são iguais. RECENTE está pensado para ser o melhor indicador de freqüência e, em seguida, seguido por value.In monetária a fim de utilizar estas valiosas peças de informação, aqui estão as áreas específicas em que você precisa para manter sua base de dados: * Para recente: A data da última transacção com o cliente - a data da última ordem do cliente, compra ou doação. * Para frequência: As datas de todas as operações anteriores com o cliente durante um certo período de tempo .* Para valor monetário: O tamanho (em dólares) de todas as compras anteriores do cliente ou de outras operações. (É também comum para manter o dólar montante da ordem do cliente mais recente como o valor monetário indicador.) Além de avaliar a recente, frequência e valor monetário do seu público-alvo, provavelmente você vai descobrir que existem muitos outros aspectos importantes para analisar os nomes no seu database.4. Informações adicionais para o seu público-alvo AudiencesIf Negócio é constituído por empresas, há mais informações descritivas, alguns específicos para o seu produto ou oferta, que poderiam ser valiosas para have.You pode querer a considerar armazenar alguns dos seguintes elementos para cada um dos nomes em seu banco de dados: a. Número de funcionários na empresa / organization.b. Tipo de negócio / organization.c. As vendas anuais volume.d. Crédito estatuto codeThe crédito estatuto código poderia ser desenvolvida por você, com base no histórico de pagamentos do cliente, ou talvez obtido a partir de um crédito comercial report.e. Itens ordenados you.With de dados neste domínio, você pode selecionar clientes para os programas concebidos para pegá-los para reorganizar um item, ou a ordem complimentary ou fornecimento items.f. Location.Is é uma matriz, filial, sucursal, divisão, etc? Se você está fazendo uma oferta que exige uma decisão tomada por alguém na sede de uma empresa, você pode não querer enviá-lo ao escritório (a não ser que haja funcionários envolvidos na decisão demasiado). g. Fonte do name.This campo geralmente é um código representando onde você tem o nome. Atribuir um código único para cada remessa programa, publicação publicidade, lista, etc, que você usa para obter um novo nome. Atribuir um código a cada novo cliente permite que você avalie a eficácia de cada técnica que você usa para obter clientes ou para recolher perspectiva names.5. Informações Adicionais AudiencesIf individuais para o seu público-alvo é constituído por indivíduos, você pode querer recolher Informações sobre o agregado unidade, muitas vezes os mais relevantes de compra da unidade. Aqui estão algumas sugestões de informações demográficas que poderiam ser úteis para você em analisar os nomes em seu mailing list.a. Domésticos income.b. Ocupações do lar members.c. Número de pessoas na household.d. Idade dos membros do agregado familiar. e. Genders dos membros da household.f. Estado civil dos membros da household.g. Informações sobre a propriedade pertencente à família: * Tipo de alojamentos próprios ou alugados .* .* alojamentos número, marca, modelo, etc .* Número de cada automóvel, marca, modelo, etc de cada uma das principais appliance.h. Políticos affiliation.i. Hobbies e lazer activities.Now sabem os segredos de como um banco de dados pode transformar sua lista em um trunfo valioso para a sua empresa ou organização. Você entende o que básico campos para incluir. E você teve uma visão geral do que os campos adicionais podem ser adicionados à base aqueles que fazem uma lista mailable. Certifique-se de analisar cuidadosamente as suas próprias necessidades e as possibilidades de incluir informações que seriam de ajudar a você no mailing.Syed Akram, Certified E-Business Consultant. 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Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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